Hô Chi Minh-Ville lance une application citoyenne numérique

(NLĐO) - L'application Citoyen numérique est une application mobile intelligente, un canal de communication bidirectionnel entre le gouvernement et les citoyens avec une interaction facile « en un clic ».

Le 14 novembre, le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a lancé l'« application citoyenne numérique de Hô Chi Minh-Ville » (appelée application citoyenne numérique) dans le but de connecter les citoyens et le gouvernement.

Étaient présents à la cérémonie de lancement Nguyen Hoa Binh, membre du Politburo et vice-Premier ministre permanent, et Phan Van Mai, président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville.

Une étape importante dans la transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville.

Le lancement de l'application Citoyen numérique constitue une étape importante dans la transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville.

Grâce à une application synchronisée, intuitive et facile d'utilisation, les habitants d'Hô-Chi-Minh-Ville peuvent accéder à tous les services essentiels et communiquer avec les autorités de manière simple et rapide. Cette application est bien plus qu'une simple plateforme numérique : elle symbolise la modernisation et ouvre la voie à l'avenir d'Hô-Chi-Minh-Ville, une ville intelligente, moderne, solidaire et durable.

Le vice -Premier ministre permanent Nguyen Hoa Binh, le président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville Phan Van Mai, ainsi que d'autres délégués, ont appuyé sur le bouton pour lancer l'application citoyenne numérique de Hô Chi Minh-Ville.

Le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a déclaré que le déploiement de l'application Citoyen numérique confirme la détermination de la ville à renforcer ses capacités de transformation numérique, dans le but de mettre en œuvre simultanément le projet de développement d'applications de données sur la population, l'identification et l'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale et du programme de transformation numérique de la ville.

L'application Digital Citizen est construite sur une plateforme qui connecte et intègre les données de divers ministères et agences, assurant une sécurité complète des données des utilisateurs et se conformant aux réglementations du décret 13/2023 relatif à la protection des données personnelles.

Application Citoyenne Numérique de Hô Chi Minh-Ville

Grâce à l'application Citoyen numérique, les citoyens peuvent signaler des incidents, soumettre des commentaires et des suggestions sur les sujets qui les préoccupent. Ils peuvent également suivre de près l'évolution de la situation et les actions entreprises par les autorités compétentes.

Les citoyens peuvent également accéder, rechercher et utiliser rapidement et facilement les services publics dans de nombreux domaines qui les concernent.

Du point de vue du gouvernement, l'application Digital Citizen est un canal efficace pour enregistrer, gérer et traiter les événements réels qui surviennent dans la région, sur la base de données fournies de manière transparente.

Grâce à cela, le gouvernement peut également fournir rapidement et promptement aux citoyens des informations sur les activités de la ville ; diffuser les politiques, règlements et lois nouvellement publiés ; et publier des nouvelles, des annonces et des alertes d'urgence, etc.

12 fonctionnalités clés

L'une des principales caractéristiques de l'application Digital Citizen est que les citoyens peuvent accéder directement et rapidement aux résultats du traitement des problèmes et incidents signalés par les autorités municipales via l'application.

Les citoyens se connectent une seule fois via leur compte d'identification électronique de citoyen vietnamien (compte VNeID) .

Les citoyens peuvent consulter les procédures administratives, vérifier les dossiers administratifs et suivre l'état d'avancement du traitement de leur dossier administratif dans différents domaines.

Parallèlement, les citoyens peuvent évaluer les services de l'organisme chargé des procédures administratives et donner leur avis. Cette fonctionnalité sera régulièrement mise à jour afin de permettre, à terme, le dépôt de demandes en ligne dans divers domaines.

Les citoyens se connectent une seule fois en utilisant leur compte d'identification électronique de citoyen vietnamien (compte VNeID).

Pour faciliter la compréhension et le suivi par les citoyens, l'application Citoyen numérique affichera des notifications à chaque fois qu'il y aura des résultats de résolution de plainte, de traitement de dossier ou de nouveaux développements dans le processus de résolution ; et des annonces urgentes « importantes » des autorités compétentes.

Dans la phase initiale (jusqu'au 31 décembre 2024), l'application Citoyen numérique propose 12 groupes de fonctionnalités principaux, qui sont affichés dans la section CITOYEN NUMÉRIQUE.

Ce système comprend une fonction de commentaires et de suggestions. Celle-ci permet aux citoyens de soumettre des commentaires et des suggestions au système 1022 concernant des problèmes tels que des dysfonctionnements de l'infrastructure technique ; elle les aide à rechercher des informations sur les écoles et leurs adresses précises ; et elle facilite la recherche d'informations sur les établissements médicaux, telles que leurs adresses et leurs autorisations d'exploitation.

Recherchez des informations sur les bus ; consultez les projets de logement dans la région ; accédez aux dossiers personnels, consultez les procédures administratives, recherchez des dossiers administratifs et suivez l’état de traitement des dossiers dans différents domaines…

En plus des 12 fonctionnalités mentionnées ci-dessus, l'application Citoyen numérique offre également aux utilisateurs plusieurs autres fonctionnalités dans la section MES SERVICES, telles que : Informations sur la santé, Éducation , Transports (qui offrira également des fonctionnalités supplémentaires telles que le commerce électronique, les informations sur l'emploi et le travail, la sécurité sociale et certains outils de vérification de la sécurité des informations).

C’est ici que les utilisateurs peuvent ajouter les fonctionnalités souhaitées. L’application Citoyen numérique enregistrera ces fonctionnalités afin que les utilisateurs puissent profiter facilement des services qu’ils ont ajoutés.

Pour installer l'application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville et se connecter rapidement et facilement avec le gouvernement de la ville, les citoyens peuvent rechercher et télécharger l'application sur Google Play (pour Android) et l'App Store (pour iOS) sous le nom « Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville ».

Pour connaître les détails de son installation et de son utilisation, veuillez scanner le code QR suivant :

Source : https://nld.com.vn/tp-hcm-ra-mat-app-cong-dan-so-19624111416431023.htm