Hô Chi Minh-Ville lance une application citoyenne numérique

(NLDO) - L'application Digital Citizen est une application mobile intelligente, un canal de communication bidirectionnel entre le gouvernement et les citoyens grâce à une interaction facile « en un clic ».

Le 14 novembre, le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a lancé l'« application citoyenne numérique de Hô Chi Minh-Ville » (en abrégé Digital Citizen App) dans le but de connecter les citoyens et le gouvernement.

Étaient présents à la cérémonie de lancement : Nguyen Hoa Binh , membre du Politburo et vice-Premier ministre permanent ; et Phan Van Mai, président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville.

Une étape importante dans la transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville

Le lancement de l'application Citoyen numérique constitue une étape importante dans la transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville.

Grâce à une application conviviale, intuitive et facile d'utilisation, les habitants d'Hô-Chi-Minh-Ville peuvent accéder à tous les services essentiels et communiquer rapidement et facilement avec l'administration. Cette application est bien plus qu'une simple plateforme numérique : elle symbolise la modernisation de Hô-Chi-Minh-Ville et son avenir, celui d'une ville intelligente, moderne, solidaire et durable.

Le vice- Premier ministre permanent Nguyen Hoa Binh, le président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville Phan Van Mai et des délégués ont appuyé sur le bouton pour lancer l'application citoyenne numérique de Hô Chi Minh-Ville.

Le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville a déclaré que le déploiement de l'application Citoyen numérique confirme la détermination de la ville à améliorer sa capacité de transformation numérique, parallèlement à la mise en œuvre du projet de développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale et du programme de transformation numérique de la ville.

L'application Digital Citizen est construite sur une plateforme qui connecte et intègre les données des départements et des succursales, avec une sécurité complète des données des utilisateurs, conformément aux dispositions du décret 13/2023 relatif à la protection des données personnelles.

Application Citoyenne Numérique de Hô Chi Minh-Ville

Grâce à l'application Citoyen numérique, les citoyens peuvent signaler des événements, envoyer des commentaires et des suggestions sur les sujets qui les préoccupent, et suivre de près l'évolution de la situation grâce aux autorités.

Les citoyens peuvent également accéder, consulter et utiliser rapidement et facilement les services publics dans de nombreux domaines pratiques de la vie.

Pour le gouvernement, l'application Citoyen numérique est un canal efficace pour enregistrer, gérer et traiter les incidents réels survenant dans la région, sur la base de données fournies de manière transparente.

Ainsi, le gouvernement peut également informer rapidement et efficacement la population sur les activités de la ville ; diffuser les nouvelles politiques, réglementations et lois ; publier des actualités, des annonces et des alertes d’urgence…

12 fonctionnalités principales

Le principal atout de l'application Digital Citizen est qu'elle permet aux citoyens de constater directement et le plus rapidement possible les résultats obtenus par les services municipaux pour résoudre les problèmes et incidents qu'ils signalent.

Les citoyens se connectent une seule fois via leur compte d'identification électronique de citoyen vietnamien (compte VNeID) .

Les personnes peuvent consulter les procédures administratives, les dossiers administratifs et prendre connaissance de l'état d'avancement du traitement des dossiers administratifs dans divers domaines.

Parallèlement, il est possible d'évaluer et de commenter les services de l'agence chargée du règlement des procédures administratives. Cette fonctionnalité est régulièrement mise à jour afin de permettre le dépôt de documents en ligne dans tous les domaines.

Les citoyens se connectent une seule fois via leur compte d'identification électronique de citoyen vietnamien (compte VNeID).

Pour faciliter la compréhension et le suivi par les citoyens, l'application Citoyen numérique affichera des notifications à chaque fois qu'il y aura des résultats concernant le traitement des commentaires, la résolution des dossiers ou de nouveaux développements dans le processus de traitement ; il y aura des notifications urgentes « chaudes » des autorités.

Dans la première phase (d'ici au 31 décembre 2024), l'application Digital Citizen propose 12 groupes de fonctionnalités principaux, affichés dans la section CITOYEN NUMÉRIQUE.

Ce contenu inclut des commentaires et des suggestions. Il permet aux utilisateurs d'envoyer des commentaires et des suggestions au système 1022 concernant des problèmes tels que des dysfonctionnements de l'infrastructure technique ; il permet également de rechercher des informations sur les écoles, notamment leurs adresses détaillées ; et il permet de trouver des informations sur les établissements médicaux, telles que leurs adresses et leurs autorisations d'exploitation.

Rechercher des informations sur les bus ; consulter les projets de logement dans la région ; accéder aux dossiers personnels, aux procédures administratives et aux registres administratifs, et se renseigner sur l’état d’avancement du traitement des dossiers administratifs dans différents domaines…

En plus des 12 fonctionnalités mentionnées ci-dessus, dans la section CITOYEN NUMÉRIQUE, l'application Citoyen numérique offre également aux utilisateurs un certain nombre d'autres fonctionnalités dans la section MES SERVICES, telles que : Informations sur la santé, Éducation , Trafic (qui offrira des fonctionnalités supplémentaires telles que le commerce électronique, les informations sur l'emploi, la sécurité sociale et un certain nombre d'outils de vérification de la sécurité de l'information).

C'est ici que les utilisateurs peuvent ajouter les fonctionnalités souhaitées. L'application Citoyen numérique les enregistrera afin que les utilisateurs puissent accéder facilement aux services qu'ils ont sélectionnés.

Pour installer l'application « Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville », se connecter rapidement et facilement avec le gouvernement municipal, les utilisateurs peuvent rechercher et télécharger l'application sur Google Play (pour le système d'exploitation Android) et sur l'App Store (pour le système d'exploitation iOS) sous le nom « Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville ».

Pour en savoir plus sur son installation et son utilisation, les utilisateurs scannent le code QR suivant :

Source : https://nld.com.vn/tp-hcm-ra-mat-app-cong-dan-so-19624111416431023.htm