La ville d'Hô Chi Minh-Ville poursuit le déploiement de stations de services numériques pour les citoyens dans le quartier de Go Vap.
En étendant le modèle des stations de services numériques aux citoyens aux zones densément peuplées, le département de police de Hô Chi Minh-Ville espère rapprocher progressivement les services publics numériques, les services publics-privés et les solutions de santé intelligentes des citoyens comme jamais auparavant.
Báo Sài Gòn Giải phóng•25/04/2026
Le 24 avril après-midi, dans le quartier de Cityland Park Hills (arrondissement de Go Vap), le Département de la gestion administrative de l'ordre social (C06) de la police de Hô Chi Minh-Ville, en collaboration avec le Centre de recherche et d'application des données démographiques et d'identification des citoyens (Centre RAR), le Système de pharmacies et de centres de vaccination de Long Chau, la société Go Trust et la banque Nam A, a inauguré la Station du citoyen numérique. Il s'agit de la cinquième station de ce type, dont le déploiement est prévu pour le premier trimestre 2026.
Rapprocher les services numériques des habitants d'Hô Chi Minh-Ville.
Cet événement a été organisé en réponse au mouvement d'émulation des « Trois Meilleurs » du ministère de la Sécurité publique : le plus discipliné, le plus loyal, le plus proche du peuple, et également pour célébrer le 51e anniversaire de la libération du Sud-Vietnam et de la réunification du pays.
Lors de la cérémonie, le colonel Tran Hong Phu, directeur adjoint du département C06, a affirmé : « La station citoyenne numérique témoigne de la créativité et du sens pratique nécessaires pour créer une connexion sûre et fiable entre l'État, les citoyens et les entreprises. »
Le colonel Tran Hong Phu, directeur adjoint du département C06, prend la parole lors de la cérémonie. Photo : T. Ha.
Le centre de services numériques aux citoyens d'aujourd'hui n'est pas un simple kiosque, mais un écosystème qui réunit trois piliers fonctionnels essentiels : la santé , les services publics, et la finance et la protection sociale.
Cela apporte des avantages concrets à la population et contribue à transformer progressivement les méthodes de gestion, passant d'une approche décentralisée à une approche fondée sur les données, d'une approche individuelle à une approche intégrée, et d'une approche manuelle à une approche interconnectée. Ce faisant, cela contribue à concrétiser le Projet 06 du gouvernement relatif au développement des données démographiques – identification et authentification électroniques – et à la mise en place d'un écosystème répondant aux besoins publics en matière de gestion urbaine.
Le colonel Tran Hong Phu a suggéré que, dans les prochains temps, les unités concernées se concentrent sur la sécurité, afin de garantir la protection absolue des données personnelles des citoyens. Parallèlement, elles devraient poursuivre leurs recherches et intégrer de nouvelles fonctionnalités pour répondre à tous les besoins essentiels des citoyens sur la plateforme d'identification et d'identification électronique.
En outre, il est nécessaire de mettre en œuvre de manière synchrone des modèles de bornes multi-services, généralement la Station Citoyenne Numérique, liés à l'identification et à l'authentification électroniques ; en veillant à ce que le système fonctionne de manière fluide, sécurisée et conforme à la réglementation sur la protection des données personnelles.
Supprimer les obstacles administratifs et viser 100 stations de base d'ici 2026.
Au nom de la police de Ho Chi Minh-Ville, le colonel Ngo Xuan Tho, chef du département de police chargé de la gestion administrative de l'ordre social (PC06), a déclaré que la station citoyenne numérique n'est pas seulement un kiosque purement technologique, mais une réalisation de la devise « respecter le peuple, être proche du peuple » de la police de base.
Le colonel Ngo Xuan Tho, chef du département PC06, prend la parole lors de la cérémonie d'inauguration du 5e centre de services aux citoyens. Photo : THU HA
Ce modèle devrait éliminer les barrières administratives. Quel que soit leur lieu de résidence, les habitants pourront accéder aux services du Projet 06 directement depuis chez eux, sans avoir à se déplacer ni à attendre dans les bureaux gouvernementaux.
Pour atteindre l'objectif de disposer de 100 stations citoyennes numériques d'ici 2026, tel que fixé par la police de Hô Chi Minh-Ville et rapporté au Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville, le colonel Tho a suggéré que le PC06 continue de se coordonner étroitement avec le secteur privé pour exploiter et développer efficacement le modèle.
Il est essentiel que les autorités locales promeuvent activement ces bornes, soutiennent leur mise en place et sensibilisent le public afin qu'il les intègre à sa vie numérique. Quant aux citoyens, le colonel Tho les a encouragés à participer activement à l'utilisation de ces bornes et à proposer des idées pour améliorer leurs fonctionnalités.
Les responsables des groupes C06 et CP06, accompagnés de citoyens, visitent et utilisent les services de la Station de services numériques aux citoyens. Photo : THU HA
En tant que participante au projet « Station citoyenne numérique » à Hô-Chi-Minh-Ville, Mme Nguyen Do Quyen, directrice générale adjointe de FPT Retail et PDG du réseau de pharmacies et de centres de vaccination de Long Chau, estime que l’application de l’identification et de l’authentification électroniques dans les services de santé, notamment pour l’achat de médicaments, garantira le principe « la bonne personne – la bonne ordonnance ». Parallèlement, elle renforcera la sécurité, la transparence et la protection des informations des citoyens.
La mise en œuvre coordonnée entre les organismes de réglementation et les organisations partenaires témoigne d'une orientation claire dans la construction d'un écosystème numérique complet.
Lors de la cérémonie, de nombreux habitants du quartier de Go Vap, à Hô Chi Minh-Ville, ont participé avec enthousiasme à l'expérimentation menée dans des kiosques proposant des services médicaux, financiers et sociaux.
Des personnes utilisent les services médicaux du Centre de services aux citoyens l'après-midi du 24 avril.
Actuellement, le Centre de services numériques aux citoyens est déployé dans plusieurs grands quartiers urbains d'Hô-Chi-Minh-Ville, tels que Celadon City, Vinhomes Ba Son, l'île de Diamant et Cityland Park Hills. À l'avenir, les responsables ont indiqué qu'ils poursuivront le déploiement de ce modèle dans l'ensemble d'Hô-Chi-Minh-Ville et dans d'autres provinces et villes.
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