(BDO) Dans la matinée du 2 juin, la ville de Thuan An a tenu une conférence de formation professionnelle sur l'accueil et le traitement citoyen et le règlement des plaintes, recommandations, plaintes et dénonciations en 6. Plus de 2023 délégués sont des responsables des services municipaux, des démembrements et des syndicats ; Les présidents des comités populaires des communes et des arrondissements ainsi que les fonctionnaires et les fonctionnaires conseillent sur l'accueil des citoyens, le traitement des plaintes et des dénonciations.
Les délégués ont exprimé leurs opinions lors de la conférence
Lors de la conférence, M. Ngo Huu Phuc, chef de la division des opérations 1, inspection provinciale de Binh Duong, a transmis et diffusé le contenu suivant : Certains contenus de la circulaire n° 04, circulaire n° 05 de l'inspection gouvernementale sur les règlements pour recevoir les citoyens et prescrire le processus de traitement des plaintes, dénonciations, pétitions et réflexions ; questions générales sur l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et dénonciations ; droits et obligations des plaignants, dénonciateurs, pétitions et signalements, responsabilités des accueils citoyens ; Activités d'accueil des citoyens d'agences, d'organisations, d'unités, de particuliers...
Les délégués ont soulevé de nombreux avis liés aux situations rencontrées dans le processus d'accueil des citoyens, de traitement des demandes, de traitement des plaintes, dénonciations, pétitions et réflexions...
A travers le parcours de formation, il contribue à améliorer la qualité de l'accueil des citoyens, en aidant les cadres et les fonctionnaires à maîtriser les savoirs, le métier et les compétences en matière d'accueil des citoyens, de traitement et de règlement des dénonciations, recommandations, réflexions. À partir de là, afin de limiter les courriers et les plaintes au-delà du niveau, détectez et résolvez rapidement le cas dès la base...
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