Le lieutenant-colonel Mai Van Chu, ancien chef adjoint de la police de la ville de Can Giuoc, a vendu les terres ancestrales de sa famille, a mis en commun de l'argent avec des amis pour acheter une voiture et a créé un centre d'urgence caritatif.
En début d'après-midi de mai, le repas du personnel du Centre d'urgence caritatif du district de Can Giuoc a été interrompu par la sonnerie incessante de la ligne d'assistance téléphonique. « Une famille dans le besoin vient d'appeler pour demander de l'aide afin de transférer une vieille dame mourante de l'hôpital Cho Ray vers sa ville natale de Tra On, province de Vinh Long », a déclaré M. Chu (55 ans), l'opérateur du centre, après les avoir guidés dans les démarches nécessaires.
M. Mai Van Chu a reçu un appel de la famille du patient dans l'après-midi du 10 mai. Photo : Hoang Nam
Laissant leurs bols de riz inachevés, le chauffeur et deux ambulanciers ont rapidement préparé des bouteilles d'oxygène. L'ambulance de neuf places a immédiatement démarré son moteur, allumé sa sirène et s'est dirigée vers le lieu d'intervention, situé à près de 100 km. Une fois leur mission accomplie, ils sont rentrés au centre au milieu de la nuit. À ce moment-là, les lumières étaient encore allumées et une autre équipe était en alerte. De là jusqu'à l'aube du lendemain, les bénévoles ont pris en charge quatre autres urgences.
Après quatre ans d'activité, M. Chu a déclaré que c'était l'une des journées les plus calmes pour les 22 chauffeurs et secouristes. En raison de la haute saison des fêtes, le centre reçoit parfois jusqu'à 25 cas par jour et par nuit. Il y a quatre ambulances, mais le planning est si serré que les véhicules n'ont pas encore refroidi avant de pouvoir poursuivre leur mission.
Enquêteur criminel depuis de nombreuses années, M. Chu a déclaré avoir vu de nombreuses personnes dans un état critique lors de ses patrouilles nocturnes, et le nombre limité d'ambulances hospitalières réduisait leurs chances de survie, ce qui était très déchirant. L'idée de créer un centre d'urgence caritatif lui est venue. En 2019, à un an de sa retraite, M. Chu a discuté avec sa femme et a décidé de concrétiser son projet.
Pour couvrir les frais, ils ont vendu les 5 000 m² de terres ancestrales que leurs parents leur avaient laissées. C'est à cette époque que M. Chu a rencontré par hasard M. Bui Thanh Tung (54 ans, propriétaire d'une boulangerie à Hô-Chi-Minh-Ville), ambulancier pour une association caritative. Les deux frères partageaient les mêmes idéaux et ont ensuite mis leur argent en commun pour acheter deux voitures et transformer leur vieille maison en centre d'urgence, pour un coût total de plus de 4 milliards de dongs.
Au départ, le centre ne comptait que quelques employés, mais, constatant l'efficacité du groupe, le nombre de bénévoles s'est accru : policiers, syndicalistes, petits commerçants, chauffeurs, jardiniers, automobilistes, agents de sécurité et conducteurs de moto-taxis. Le personnel du centre a été formé aux premiers secours et aux soins de base. Outre le transport des patients à Long An et à Hô-Chi-Minh-Ville, le centre a également rapatrié des patients gravement malades ou des corps des hôpitaux vers leurs villes d'origine.
« Il y a même eu le cas d'un patient qui avait loué une chambre à Ho Chi Minh-Ville et qui est décédé mais qui se trouvait dans des circonstances difficiles. Le groupe a également accepté de transporter le corps pour la crémation et de rendre ensuite les cendres à la famille », a déclaré M. Tung.
Personnel du centre de transport d'oxygène avant le transfert d'un patient. Photo : Hoang Nam
Outre le respirateur, les bouteilles d'oxygène du centre sont fournies gratuitement par une unité. Au fil des ans, pour assurer son fonctionnement, le centre a bénéficié de dons de personnes généreuses, proches ou lointaines. Par souci de transparence, le centre a pour règle de ne pas accepter de dépenses de la part de la famille de la victime, et les employés ne sont pas autorisés à recevoir d'indemnisation.
« Outre le soutien apporté par les repas cuisinés sur place, nous disons encore en plaisantant que nous n'acceptons ici que la gentillesse. Souvent, face à la souffrance immense de la famille du patient, le chauffeur, pourtant modeste, prend encore de l'argent de sa poche pour donner davantage », confie M. Chu.
Le nombre de personnes inscrites est en augmentation. Le centre, qui comptait auparavant deux ambulances de 9 places, est désormais équipé d'une voiture de 16 places. En remerciement de leur générosité, un bienfaiteur a fait don d'une autre voiture de 16 places. L'ancien chef adjoint de la police municipale a indiqué qu'en moyenne, le groupe prend en charge près de 300 cas par mois. Au centre, environ quatre chauffeurs et du personnel sont toujours de service pour répondre à la hotline jour et nuit. Chaque ambulance possède un numéro de registre, enregistrant clairement chaque urgence et chaque transfert, pour une gestion et un suivi simplifiés.
De Ben Tre à Hô-Chi-Minh-Ville, vendre des noix de coco au marché pendant deux ans n'a pas été rentable. Pourtant, depuis trois mois, chaque après-midi, Phan Nguyen Minh Luan (19 ans) parcourt 50 km à moto pour aller travailler et en revenir afin d'aider l'équipe. Luan vend au marché avec un membre du centre d'aide humanitaire. Il l'a souvent entendu parler de son travail et l'admire tellement qu'il a demandé à le rejoindre.
Parmi les bénévoles, les plus remarquables sont deux frères, Pham Hoai Vu (37 ans) et Pham Hoai Bao (36 ans). Anciens toxicomanes, ils ont été réformés et éduqués par M. Chu, puis ont arrêté la drogue et se sont réhabilités. Depuis deux ans, en plus de leurs emplois de chauffeurs et de vendeurs de poisson au marché, ils viennent au centre pendant leur temps libre pour faire du bénévolat, en guise de remerciement.
Une voiture de charité sur la route pour transporter des patients. Photo : Hoang Nam
Depuis la création de l'équipe, M. Chu est resté au centre, ne rentrant chez lui que de temps en temps pour rendre visite à sa femme et à ses enfants. M. Tung a également transmis la gestion de l'établissement à sa femme et a amené son fils au centre pour soutenir ses collègues. Au plus fort de la pandémie de Covid-19, le centre n'employait que cinq personnes et devait fonctionner à pleine capacité chaque jour, entrant en contact avec de nombreux patients. Heureusement, tous étaient sains et saufs.
Interrogé sur ses projets d'avenir, l'ancien policier a déclaré que le personnel du centre n'a pas peur des difficultés et est prêt à continuer à contribuer aussi longtemps qu'il le peut. Cependant, après de nombreuses années de fonctionnement, le financement du centre est actuellement très limité. En moyenne, le centre dépense environ 65 millions de VND par mois en carburant pour les voitures, sans compter les pannes ; il a donc besoin d'un soutien accru de la communauté.
M. Nguyen Trong Tai, secrétaire adjoint du comité du Parti de la ville de Can Giuoc, a déclaré qu'en quatre ans, le centre avait fourni des soins d'urgence et transféré plus de 8 000 cas à des œuvres caritatives. « Grâce à la générosité des frères du centre, des patients gravement malades ont été sauvés et de nombreuses vies difficiles ont été sauvées », a ajouté M. Tai.
Voiture du centre en service. Vidéo : Hoang Nam
Hoang Nam
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