VinaPhone exprime sa gratitude à ses clients à l'occasion de son 30e anniversaire.

Pour célébrer son 30e anniversaire (du 26 juin 1996 au 26 juin 2026), VinaPhone lance un programme de fidélisation de la clientèle comprenant de nombreuses activités interactives, des promotions et des cadeaux attrayants pour des millions d'abonnés à travers le pays.

Hà Nội Mới•22/06/2026

VinaPhone offre à ses clients 1 000 points et 1 Go de données haut débit pour chaque année d'utilisation du service. Photo : Cao Hung

Avec pour message l'importance de transformer le temps en cadeaux précieux, VinaPhone offre à ses clients 1 000 points VinaPhone Plus et 1 Go de données haut débit pour chaque année d'utilisation continue de son service mobile. Ainsi, les clients fidèles à VinaPhone depuis 30 ans peuvent recevoir jusqu'à 30 000 points et 30 Go de données.

VinaPhone applique pour la première fois la technologie GenAI à ses services clients. Grâce à l'application My VNPT , les clients peuvent créer des fiches personnalisées générées par l'IA retraçant leur expérience avec VinaPhone, notamment leur temps d'utilisation et les offres reçues. Ces fiches peuvent être partagées sur les réseaux sociaux pour conserver des souvenirs et témoigner de leur fidélité au réseau.

Du 15 juin au 13 août 2026, VinaPhone organise le jeu-concours « 30e anniversaire » sur l’application My VNPT, offrant des millions de prix à ses clients. Parmi ces prix : des points VinaPhone Plus, des données haut débit, des bons de réduction et de nombreux avantages, comme l’accès aux salons VIP des aéroports ou un abonnement Diamond d’un an. Les clients peuvent participer directement depuis l’application My VNPT ; le nombre de tours de roue est calculé en fonction de leur temps d’utilisation du service mobile.

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De plus, les clients peuvent augmenter leurs chances de recevoir des cadeaux grâce à des activités interactives sur l'écosystème numérique de VinaPhone, telles que des enregistrements quotidiens sur l'application, la liaison de comptes VNPT Money ou l'ouverture de nouveaux comptes Vietlott sur My VNPT.

Les clients participent avec enthousiasme au tirage au sort organisé pour célébrer les 30 ans de fidélité sur l'application VNPT-US.jpg

Les clients participent à divers programmes promotionnels de VinaPhone pour célébrer son 30e anniversaire. Photo : Cao Hung

À cette occasion, VinaPhone a également lancé le statut « Vina30 » destiné aux clients fidèles depuis 25 ans ou plus. Ce statut à vie récompense les clients qui utilisent les services VinaPhone de manière continue. Grâce à ce statut, ils bénéficient de nombreux avantages, tels que l’assistance téléphonique, le service en point de vente, une qualité de réseau prioritaire et des expériences privilégiées à différentes étapes de leur vie, notamment l’accès aux salons d’affaires des aéroports nationaux.

Parallèlement aux initiatives visant à remercier ses clients fidèles, VinaPhone continue d'améliorer son programme de fidélité VinaPhone Plus. Les membres Gold et Diamond bénéficient d'avantages supplémentaires dans les domaines des séjours en hôtellerie, de la restauration , des soins de santé et des voyages, en plus des avantages existants tels que l'accès aux salons d'aéroport, des réductions sur le golf et un service client prioritaire.

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Sur l'application My VNPT, le programme comprend également des dizaines de milliers de cadeaux physiques et des centaines de milliers de bons d'achat électroniques, permettant ainsi aux clients de recevoir facilement des cadeaux gratuits ou d'échanger leurs points accumulés selon leurs besoins.

La mise à jour constante des programmes de fidélité et l'élargissement des avantages offerts aux membres témoignent de l'approche de VinaPhone axée sur le client.

Source : https://hanoimoi.vn/vinaphone-tri-an-khach-hang-nhan-30-nam-thanh-lap-1208582.html