Sensibiliser et construire un consensus au sein de la société.
Dès la mise en œuvre de la résolution n° 57-NQ/TW du Politburo , la commune d'An Ninh a affirmé que la transformation numérique n'était pas seulement l'affaire des agences d'État, mais qu'elle nécessitait la participation de l'ensemble du système politique et de la population. Selon Tran Dang Tien, secrétaire du Comité du Parti de la commune d'An Ninh, les cinq premiers mois de 2016 ont été marqués par de nombreux résultats positifs. La réforme administrative s'est accélérée et l'utilisation des technologies de l'information s'est approfondie, contribuant ainsi à l'innovation en matière de gestion, d'exploitation et de services publics.

Pour donner vie au programme national de transformation numérique, la commune intensifie ses efforts de communication par divers moyens. Le segment « Transformation communautaire » est régulièrement diffusé sur la radio locale et sur les groupes Zalo des hameaux. L’équipe numérique communautaire poursuit son rôle d’accompagnement des habitants pour faciliter l’accès aux services publics en ligne, aux plateformes numériques et aux compétences numériques de base.
Par ailleurs, la commune a intensifié la diffusion d'informations sur son site web, sa page Facebook et les réseaux sociaux locaux. Au cours des cinq premiers mois de 2026, elle a organisé 32 sessions de communication réunissant plus de 1 450 participants ; diffusé plus de 180 reportages et articles sur les ondes radio ; publié plus de 95 articles et articles sur la transformation numérique, la réforme administrative et les services publics en ligne ; et déployé 12 banderoles et slogans à l'occasion de la Journée nationale de la transformation numérique et des activités connexes.
Il convient de noter que 100 % des responsables communaux et des fonctionnaires ont été pleinement informés du contenu de la résolution n° 57-NQ/TW ainsi que des programmes et plans de mise en œuvre locaux. De ce fait, la sensibilisation des responsables, des membres du Parti et de la population au rôle de la science , de la technologie, de l'innovation et de la transformation numérique s'en est trouvée considérablement renforcée.
Parallèlement à ses actions de promotion, la commune s'attache à améliorer son infrastructure technique pour accompagner la transformation numérique. Actuellement, 100 % des hameaux bénéficient d'une couverture 4G ; le réseau Internet est régulièrement entretenu et géré par les opérateurs de télécommunications, répondant ainsi aux besoins de connectivité, d'accès et d'utilisation des services numériques. Ces atouts majeurs créent un environnement propice à une transformation numérique qui s'intègre progressivement à tous les aspects de la vie économique, culturelle et sociale de la commune.
Utiliser la satisfaction des personnes comme référence
L'une des réalisations majeures de la commune d'An Ninh dans la mise en œuvre de la résolution n° 57-NQ/TW est le développement d'une administration numérique liée à la réforme administrative. Le Centre de services administratifs de la commune a bénéficié d'investissements importants dans des installations modernes et d'une conception optimisée. Il affiche clairement les procédures, les délais de traitement et les documents requis pour chaque démarche administrative. Le personnel y fait preuve d'un grand sens des responsabilités, accompagne les usagers avec diligence et place leur satisfaction au cœur de la qualité du service.

La commune a également encouragé l'utilisation des technologies de l'information dans la gestion et l'administration. Actuellement, 100 % des responsables et des fonctionnaires utilisent un logiciel de gestion documentaire ; tous les documents électroniques sont échangés en ligne. L'utilisation de la signature électronique est mise en œuvre simultanément : 100 % des documents électroniques du Comité populaire communal sont signés et diffusés en ligne.
Les résultats du traitement des demandes administratives témoignent de l'efficacité de la transformation numérique. Du début de l'année au 19 mai 2026, la commune a reçu 3 151 nouvelles demandes, dont 3 096 en ligne, soit 98,25 %. Sur les 3 202 demandes traitées, 100 % l'ont été correctement et dans les délais impartis. Le taux de satisfaction des citoyens et des entreprises a atteint 100 %, dépassant ainsi l'objectif fixé.
Outre la mise en place d'une administration numérique, la commune d'An Ninh encourage également le développement de l'économie et de la société numériques par la généralisation des paiements sans espèces. Actuellement, 100 % des organismes et services publics de la région versent les salaires par virement bancaire. Le versement des pensions, des allocations sociales et des prestations d'aide sociale est effectué efficacement sans espèces. Les établissements scolaires perçoivent également activement les frais de scolarité en ligne.
Le Comité populaire de la commune d'An Ninh a récemment lancé le projet « Commune sans espèces » . Tran Van Dat, secrétaire adjoint du Comité du Parti et président du Comité populaire d'An Ninh, a souligné l'importance de cette initiative dans la construction d'une administration et d'une société numériques au niveau local. En conséquence, les services, les organisations et les hameaux intensifieront leurs efforts de sensibilisation et de mobilisation afin d'encourager la population à abandonner les paiements en espèces au profit de méthodes de paiement électroniques plus modernes, sûres et pratiques.
Par ailleurs, la commune, en coordination avec Agribank, a lancé le modèle « Route sans espèces » dans la zone du marché de Loc Giang, aidant ainsi les habitants à ouvrir des comptes, à installer des codes QR et à accéder aux services bancaires numériques.
Afin d'améliorer l'efficacité de la gouvernance locale dans les prochains mois, le Comité de pilotage pour la mise en œuvre de la résolution n° 57-NQ/TW de la commune d'An Ninh a déployé une plateforme de base de données de gestion communale ainsi que plusieurs solutions clés de transformation numérique. Parmi celles-ci figurent l'investissement dans un système de diffusion intelligent doté de 10 groupes de haut-parleurs, la modernisation complète de l'infrastructure réseau interne du siège du Comité populaire communal, la création d'un modèle de hameau intelligent dans le hameau d'An Hiep et la mise en place progressive d'un mini-CIO (Centre d'opérations de données numériques) associé à des cartes numériques pour le développement socio-économique.
Selon le camarade Tran Dang Tien, la transformation numérique et le développement des sciences et des technologies ne sont plus une option, mais une voie incontournable pour bâtir une administration moderne toujours plus performante au service de la population. Par conséquent, les collectivités locales doivent continuer à renforcer la responsabilité de leurs dirigeants, surmonter résolument les réticences face à l'innovation, sensibiliser la population, améliorer les compétences numériques de celle-ci et mettre en œuvre des solutions adaptées aux réalités locales.
Forte d'une volonté politique affirmée et du soutien de la population, la commune d'An Ninh met progressivement en œuvre la résolution n° 57-NQ/TW, jetant ainsi les bases d'une administration, d'une économie et d'une société numériques. Chaque avancée dans la transformation numérique contribue aujourd'hui à améliorer la qualité des services publics et à promouvoir un développement socio-économique rapide et durable dans les années à venir.
Source : https://baotayninh.vn/xa-an-ninh-dua-chuyen-doi-so-vao-doi-song-148851.html










