L'authentification biométrique contribue à garantir la sécurité des transactions et à prévenir la fraude.

À compter du 1er juillet, les citoyens devront vérifier leurs données biométriques liées à leur carte d'identité à puce lorsqu'ils effectuent des transferts de plus de 10 millions de VND par transaction ou de plus de 20 millions de VND par jour via des applications bancaires.

Conformément à la décision n° 2345/QD-NHNN de la Banque d’État du Vietnam , à compter du 1er juillet 2024, les clients effectuant certaines transactions en ligne devront s’authentifier par reconnaissance faciale, en faisant correspondre les données enregistrées sur la puce de leur carte d’identité nationale. Cette méthode d’authentification vise à garantir la sécurité des transactions et à prévenir la fraude et le vol de fonds.

La décision n° 2345 stipule que l'authentification biométrique est requise dans les cas suivants : transferts d'argent supérieurs à 10 millions de VND ; transactions dont le montant cumulé quotidien dépasse 20 millions de VND ; premières transactions effectuées via l'application Mobile Banking ou transactions effectuées sur un appareil autre que celui utilisé pour la dernière transaction Mobile Banking…

Conformément à la décision n° 2345, l’authentification biométrique renforce la sécurité. Concrètement, l’authentification faciale doit être liée au compte bancaire du titulaire sur son téléphone, et seul le visage authentifié peut autoriser les transferts d’argent.

De nombreux utilisateurs ont indiqué utiliser la reconnaissance faciale pour déverrouiller leur téléphone, activer la reconnaissance faciale (également appelée Face ID) pour se connecter à leurs comptes bancaires au lieu de ressaisir leur mot de passe, et même s'en servir pour s'authentifier lors de virements bancaires. Cependant, selon M. Nguyen Hung, directeur général de la Tien Phong Bank ( TPBank ), cette technologie est insuffisante car elle n'enregistre que le visage auprès du téléphone. Cela signifie que toute personne autorisée à accéder au téléphone, comme le conjoint ou les enfants, peut accéder au compte bancaire de l'utilisateur. C'est l'une des raisons pour lesquelles les utilisateurs peuvent perdre de l'argent lorsque l'accès à leur téléphone est compromis ou lorsqu'ils cliquent sur des liens suspects.

En prenant simplement une photo de leur carte d'identité à puce (CCCD) à l'aide d'une application bancaire, en approchant la puce de leur téléphone pour la numérisation des données et en prenant une photo pour la vérification faciale, les citoyens peuvent s'authentifier biométriquement sur leurs applications bancaires. Cela leur permet d'éviter que leurs comptes bancaires ne soient accessibles via des liens suspects ou que leurs téléphones ne soient piratés.

M. Nguyen Van Huong, directeur général adjoint d'Orient Commercial Bank (OCB ), a déclaré : « Grâce à la biométrie, il est quasiment impossible pour les criminels d'usurper l'identité des clients. Toute transaction d'une valeur significative doit être authentifiée ; sinon, si ce n'est pas le client qui effectue la transaction, l'argent ne peut pas être transféré. »

En 2023, près de 16 000 cas de fraude en ligne ont été signalés, pour un montant total de près de 10 000 milliards de dongs (environ 2,75 milliards de dollars) dérobés. Lorsque les victimes transfèrent de l’argent à des escrocs, les fonds circulent immédiatement et en continu entre les comptes bancaires, rendant leur traçabilité extrêmement difficile. En revanche, la vérification biométrique permet de bloquer les fonds frauduleux.

Le lieutenant-colonel Trieu Manh Tung, directeur adjoint du département de la cybersécurité et de la prévention de la cybercriminalité au ministère de la Sécurité publique, a déclaré : « Si vous n’êtes pas le titulaire du compte, vous ne pourrez pas y effectuer de virement, ce qui réduira également l’utilisation des comptes non officiels. Grâce à cela, nous pourrons aussi empêcher les fraudeurs d’acheter des comptes bancaires appartenant à autrui pour y transférer des fonds frauduleux. »

L'authentification biométrique lors des virements d'argent contribue à empêcher les transferts de fonds hors d'un compte. Cependant, il arrive fréquemment que des escrocs se fassent passer pour des policiers, des agents du fisc, des magistrats ou d'autres représentants des forces de l'ordre, et contactent des personnes par téléphone pour les inciter à transférer de l'argent. Ainsi, même après authentification, la fraude et les transferts frauduleux restent possibles. C'est pourquoi les banques et le ministère de la Sécurité publique ont mis en place un système d'alerte précoce informant les utilisateurs dès la saisie de leurs coordonnées bancaires pour un virement.

M. Do Huy Phuong, directeur adjoint de la division Banque numérique de la Banque militaire (MB), a déclaré : « La banque a établi un partenariat avec le Département de la cybersécurité et de la prévention de la cybercriminalité (A05) du ministère de la Sécurité publique, qui dispose d’une liste de comptes frauduleux. Cette liste, vérifiée par le ministère de la Sécurité publique et mise à jour en continu, indique clairement si le compte du bénéficiaire est suspecté de fraude, ce qui nous permet de bloquer immédiatement les virements et d’éviter tout risque potentiel. »

Lors de la conférence résumant une année de mise en œuvre et abordant les obstacles rencontrés dans le cadre du Projet 06, le Premier ministre a demandé aux ministères, aux secteurs et aux collectivités locales de faire preuve d'un sens aigu des responsabilités, de « ne pas dire non, de ne pas dire que c'est difficile, de ne pas dire oui sans le faire », et de finaliser d'urgence le cadre institutionnel nécessaire au développement des données démographiques ; à la connexion et au partage des données en particulier et à la transformation numérique nationale en général ; tout en promouvant simultanément la simplification et la restructuration des procédures administratives afin d'améliorer la quantité et la qualité des services publics offerts à la population.

Actuellement, 60 établissements de crédit ont mis en place la vérification des clients via des cartes d'identité à puce au guichet, et 49 établissements de crédit ont mis en place la vérification des cartes d'identité à puce via des applications mobiles.

La Banque d'État du Vietnam a publié des directives d'application de la décision 2345 à destination des établissements de crédit, des succursales de banques étrangères et des prestataires de services d'intermédiation de paiement. Ainsi, si une personne ne peut pas vérifier son identité par téléphone, elle peut se rendre en agence bancaire pour obtenir de l'aide. En cas de force majeure, le personnel bancaire assurera une assistance à domicile. Il convient d'être extrêmement vigilant face aux appels proposant de l'aide provenant d'inconnus, car il pourrait s'agir d'escroqueries.

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