Les soins de santé modernes – la pierre angulaire d'une ville où il fait bon vivre.

Le développement d'une ville ne se mesure pas uniquement à ses larges boulevards, ses zones industrielles modernes ou ses centres commerciaux animés. Une ville où il fait bon vivre doit aussi offrir à ses habitants un accès à des services de santé de qualité et des soins complets, dispensés dès les premières lignes de défense des droits des patients.

Báo Đồng Nai•18/05/2026

Une opération à cœur ouvert à l'hôpital général de Dong Nai .

Le secteur de la santé à Dong Nai déploie des efforts progressifs pour bâtir un système de santé moderne, intelligent et équitable, contribuant ainsi à faire de la ville un endroit où il fait bon vivre.

Des soins de santé à la création d'une qualité de vie.

Dong Nai est un pôle de croissance essentiel dans la région économique clé du Sud, caractérisé par une industrialisation et une urbanisation rapides, une population et une main-d'œuvre importantes, ainsi qu'une demande croissante en soins de santé. Avec l'accession de Dong Nai au statut de ville, la pression sur les infrastructures de santé s'étend au-delà des seuls examens et traitements médicaux pour inclure la gestion de la santé publique, la prévention des maladies, la sécurité alimentaire, les soins de santé pour la population et la nécessité d'améliorer la qualité de vie de cette dernière.

Dans ce contexte, le secteur de la santé ne doit pas se contenter de traiter les maladies, mais aussi de protéger activement la santé des populations et de prévenir les maladies. Le Dr Le Quang Trung, directeur adjoint du département de la santé de Dong Nai, a affirmé : « L’élaboration d’un modèle de gestion de la santé intelligent doit reposer sur les données, être centrée sur les personnes et avoir pour objectif principal l’efficacité des services. La santé moderne ne se résume pas à investir dans des équipements et à construire de grands hôpitaux ; il s’agit surtout de créer un écosystème de santé pratique, transparent, rapide et intégré pour tous les citoyens. »

L'un des exemples les plus frappants de la transformation du secteur de la santé à Dong Nai est le processus de transformation numérique associé à un modèle de gouvernance intelligent. Il ne s'agit pas simplement d'une application technologique, mais d'une refonte complète de la prise en charge des patients et de la gestion du système.

D'après les données du Département de la Santé de Dong Nai, à ce jour, les 144 établissements de santé de la ville proposent tous les examens et traitements médicaux couverts par l'assurance maladie grâce aux cartes d'identité, aux cartes d'identité à puce et à l'application VNeID, soit un taux de couverture de 100 %. Ce système permet aux citoyens de se passer de leur carte d'assurance maladie papier, réduisant ainsi considérablement les démarches administratives et les temps d'attente.

Plus précisément, 27 des 29 établissements de santé publics disposant de lits d'hospitalisation et relevant du ministère de la Santé ont mis en place le dossier médical électronique (les 2 autres établissements sont en cours de fermeture). Par ailleurs, 7 des 13 établissements de santé privés et les 2 établissements de santé relevant du ministère de la Défense nationale situés dans la région ont également adopté cette mesure.

Le Dr Phan Van Huyen, directeur de l'hôpital général régional de Long Khanh – premier établissement de la ville de Dong Nai à avoir mis en place le dossier médical électronique – a déclaré : « Le passage du dossier papier au dossier numérique améliore non seulement l'efficacité de la gestion, mais contribue également à réduire les erreurs professionnelles, à garantir des traitements précis et à faciliter l'échange de données entre les différents niveaux de soins. La transformation numérique du secteur de la santé est une étape incontournable pour améliorer la qualité des services, optimiser les ressources et évoluer vers un système de santé centré sur le patient. Plus elle est pratique pour les usagers, plus la transformation numérique est précieuse. »

Outre les dossiers médicaux électroniques, onze bornes médicales intelligentes ont été installées dans les établissements de santé du quartier, permettant aux usagers de s'inscrire à des examens et de régler leurs frais rapidement grâce à leur carte d'identité ou leur carte d'identité à puce. Ces changements témoignent de la modernité de la ville : la technologie au service des citoyens, qui simplifie leur quotidien et améliore leur expérience.

« Une ville où il fait bon vivre a besoin non seulement d'hôpitaux performants, mais aussi de la capacité de prédire les épidémies précocement, de gérer la santé publique par voie électronique et de connecter les données aux systèmes d'assurance, aux résidents et aux plateformes nationales. C'est également la voie que suit le secteur de la santé de Dong Nai à travers le système OurHealth (plateforme de télésanté), LGSP (plateforme intégrée de partage de données aux niveaux ministériel, sectoriel et provincial/municipal), NDXP (plateforme nationale intégrée de partage de données) et le réseau dédié de transmission de données (CPNET). »
Dr Le Quang Trung, spécialiste II, directeur adjoint du département de la santé de Dong Nai

Centre opérationnel intelligent de soins de santé – le « cerveau numérique » d'une ville saine.

Dans la stratégie de développement de la ville de Dong Nai, le centre opérationnel intelligent de santé représente une avancée majeure. Conformément au plan du Département de la Santé, ce système sera relié au Centre opérationnel intelligent (COI) de la ville de Dong Nai afin de surveiller en temps réel les épidémies, le taux d'occupation des lits, les effectifs, les médicaments et les fournitures médicales. Il permettra ainsi aux responsables de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.

Cela signifie qu'à l'avenir, la gouvernance des soins de santé ne reposera plus principalement sur les rapports administratifs traditionnels, mais sur des données dynamiques, horaires et quotidiennes. Il s'agit d'un élément essentiel pour Dong Nai afin de bâtir un modèle urbain sain, où la santé publique est gérée de manière proactive.

Outre les hôpitaux de niveau supérieur, Dong Nai considère les soins de santé de proximité comme le fondement d'une ville vivable. Une ville développée ne peut se permettre que ses habitants ne consultent un médecin qu'en cas de maladie grave ; les soins de santé doivent être accessibles au sein de la communauté.

Les centres de santé communaux et de quartier évoluent progressivement d'un modèle administratif vers un modèle moderne de soins de santé primaires. Ce modèle inclut la gestion des dossiers médicaux électroniques, la prévention des maladies, la vaccination, la prise en charge des maladies chroniques, les soins maternels et infantiles, ainsi que des conseils nutritionnels. Ce réseau agit comme un rempart contre les épidémies, protégeant les zones urbaines, allégeant la pression sur les hôpitaux et facilitant l'accès à des services de qualité à proximité du domicile. Il contribue également à l'équité en matière de santé, critère indispensable à une ville où il fait bon vivre.

Malgré de nombreux résultats positifs, la transformation numérique du secteur de la santé et le développement d'un système de santé intelligent et moderne se heurtent à certaines difficultés. Parmi celles-ci figurent une infrastructure informatique hétérogène, une pénurie de personnel informatique spécialisé, des données dispersées, d'importants défis en matière de sécurité de l'information et des politiques inadaptées à la réalité. Afin de remédier à ces obstacles, le directeur adjoint du Département de la santé, Le Quang Trung, a proposé que le Comité populaire de la ville continue d'allouer des ressources et des financements à l'investissement dans l'infrastructure numérique, les centres de données, les équipements informatiques et les plateformes partagées pour le secteur de la santé. Il a également suggéré de créer des conditions favorables à l'externalisation des services informatiques, à la maintenance des systèmes et au déploiement de plateformes numériques partagées.

Les responsables du Département de la Santé ont également recommandé au Comité populaire de la ville de Dong Nai de soumettre au gouvernement central et au ministère de la Santé des propositions visant à finaliser les mécanismes, politiques, normes techniques et lignes directrices professionnelles relatifs à la transformation numérique des soins de santé, aux dossiers médicaux électroniques, aux dossiers de santé électroniques et à l'interconnexion des données de santé. Parallèlement, ils ont demandé la réalisation rapide d'études et la publication de lignes directrices sur le calcul des coûts d'intégration des technologies de l'information et de la transformation numérique dans la tarification des services d'examens et de traitements médicaux.

Les soins de santé modernes – la pierre angulaire d'une ville où il fait bon vivre.

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