6 עמודי תווך שמטרתם לשפר את איכות הבדיקות והטיפול הרפואי.

לדברי סגן שר הבריאות, בעבר, עשרות אלפי וייטנאמים נסעו לחו"ל לבדיקות רפואיות וטיפולים מדי שנה. כיום, אנשים רבים נשארים במדינה לטיפולים. וייטנאם מקבלת גם מטופלים בינלאומיים רבים.

בכנס האחרון שסיכם את 10 שנות יישום תוכנית הפעולה הלאומית לשיפור יכולת ניהול האיכות של בדיקות וטיפולים רפואיים עד 2025, העריך ד"ר הא אן דוק, מנהל המחלקה לבדיקות וניהול טיפולים רפואיים ( משרד הבריאות ), כי יעילות התוכנית תרמה לשינוי פניו של מגזר הבריאות.

ד"ר הא אן דוק, מנהל המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים (משרד הבריאות ), דיבר על איכות הבדיקות והטיפול הרפואי.

יישום 83 קריטריוני האיכות של בתי החולים הביא לשינויים משמעותיים במגזר הבריאות הווייטנאמי, ותרם לעלייה בשביעות רצון המטופלים מאיכות שירותי בתי החולים ליותר מ-90%.

בנוגע לפעילויות שיפור איכות, 95% מבתי החולים מפתחים תוכניות שנתיות לשיפור איכות, ומעל 87% מודדים מדדי איכות. עם זאת, רק 50% מהיחידות מפרסמות מדדים אלה כלפי חוץ. ממצא זה מראה כי השקיפות ותרבות הבטיחות עדיין אינן אחידות בין יישובים.

השינוי הבולט ביותר הוא היפוך המגמה של מטופלים המחפשים טיפול רפואי בחו"ל. כיום, המוניטין המקצועי, האיכות והמחיר של שירותים רפואיים בווייטנאם מושכים בהדרגה מטופלים מחו"ל לפנות לטיפול, החל מרפואת שיניים ועד להתערבות קרדיווסקולרית בילודים...

בהסכמה, סגן שר הבריאות טראן ואן תואן העריך כי תוצאות הסקר וההערכה של יישום תוכנית הפעולה הלאומית לשיפור יכולת ניהול האיכות של בדיקות וטיפולים רפואיים בתקופה 2015-2025 מראות כי שיפור יכולת ניהול האיכות בבדיקות וטיפולים רפואיים יושם, נשמר והתקדם, והביא לתוצאות ברורות שהוכרו על ידי החברה והקהילה.

באופן ספציפי, לפני 10 שנים, עשרות אלפי וייטנאמים אמידים בחרו לנסוע לחו"ל לבדיקות וטיפולים רפואיים מדי שנה. זה לא היה בגלל שהטכנולוגיה שלנו הייתה חלשה, אלא בגלל שהם לא סמכו באופן מלא על איכות השירות ועל סביבת הבריאות.

עשר שנים מאוחר יותר, אותם אנשים חוזרים לווייטנאם כדי להשתמש בשירותי רפואה. מטופלים בינלאומיים רבים בחרו גם הם בווייטנאם כיעד אמין בזכות האיכות המובטחת, השירות המהיר והמחירים הסבירים.

למרות השגת הישגים רבים, סגן שר הבריאות הצביע בגלוי על כמה בעיות שנותרו, כגון צפיפות בבתי חולים גדולים; הליכי בדיקות וטיפולים רפואיים, למרות שיפורם, עדיין מסורבלים; שימוש לרעה בתרופות, בדיקות וטכניקות; איכות לא אחידה בין רמות מומחיות שונות; מחסור במשאבי אנוש איכותיים; ומנגנונים פיננסיים שאינם מספקים תמריצים לשיפור האיכות.

סגן שר הבריאות הדגיש כי זהו אתגר משותף עבור מערכות בריאות רבות המתפתחות, אך זוהי גם הזדמנות עבורנו לפריצת דרך.

המטרה מעתה ועד 2035 היא להתקדם לעבר בניית סטנדרטים איכותיים וייטנאמיים הקרובים לסטנדרטים בינלאומיים, קידום הסמכה עצמאית, קידום מנגנוני תשלום המקושרים לאיכות, הרחבת הטרנספורמציה הדיגיטלית, שיפור קיבולת משאבי האנוש ובניית תרבות איכות בת קיימא בכל מתקני הבדיקות והטיפולים הרפואיים.

סגן השר טראן ואן תואן אישר כי איכות לעולם אינה תוצאה של מקריות. איכות היא תוצאה של אינטליגנציה, של בחירות מדיניות נכונות, של טיפוח תרבות של בטיחות, של נתונים שנמדדים במדויק ושל אנשי מקצוע רפואיים מסורים המעמידים את המטופלים במרכז.

"מטופלים פונים לטיפול רפואי ברגעים הפגיעים ביותר בחייהם, נותנים בנו את אמונם המלא, ובתמורה הם מצפים לטיפול בטוח, טיפול יעיל ויחס אדיב ואנושי", הצהיר סגן השר טראן ואן תואן.

בינתיים, ראשי המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים התחייבו כי בתקופה הקרובה, ניהול איכות בתי החולים יתמקד בשישה תחומים מרכזיים: שכלול המסגרת המשפטית, שיפור בטיחות המטופלים, ניהול איכות מונחה נתונים, טרנספורמציה דיגיטלית בניהול איכות בתי החולים, פיתוח משאבי אנוש לניהול איכות ושיפור חוויית המטופל.

המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים תחקור ותפתח סט חדש של סטנדרטים לאיכות בבתי חולים המבוססים על תוצאות קיימות, תוך הבטחת התאמה למאפיינים הספציפיים של וייטנאם והרמוניה עם נהלים בינלאומיים; תכנון בהתאם לרמות שונות, עם מפת דרכים ברורה ליישום כך שבתי החולים יוכלו ליישם באופן יזום ולשפר את איכותם באופן בר-קיימא, תוך התקרבות לתקני איכות בינלאומיים.

מקור: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html