6 דברים שמעצבנים אורחים בעת הזמנת חדר.

בן ווסט, מומחה נסיעות בריטי, התעצבן מדרישות הפיקדון הגבוהות מדי של המלון, מזמני הצ'ק-אין המאוחרים וזמני הצ'ק-אאוט המוקדמים.

בן ווסט, מומחה נסיעות בריטי, בילה שנתיים בבדיקת שכר דירה בבתי מלון רבים ברחבי העולם . להלן כמה מהדברים שהוא מצא הכי מעצבנים בבתי מלון.

התעלם מהבקשה "נא לא להפריע".

בזמן ששכב על מיטת שיזוף במרפסת של חדר מלון יקר, והאזין למוזיקה באוזניות, בן ספג טפיחה בלתי צפויה על כתפו מצוות משק הבית ששאל אם הוא רוצה לנקות את חדרו. הנוסע הגבר התעצבן מההפרעה מכיוון שתלה קודם לכן שלט "נא לא להפריע" על ידית הדלת.

"שילמתי על חדר במלון, אז המינימום שאני מצפה לו זה פרטיות", אמר בן.

6 דברים שמעצבנים אורחים בעת הזמנת חדר. — **שלטי "נא לא להפריע" תלויים לעתים קרובות על דלתות המלון כאשר אורחים אינם מעוניינים לנקות את חדריהם.** (צילום: Security Today)

צ'ק-אין מאוחר, צ'ק-אאוט מוקדם

בדרך כלל, אורחים עושים צ'ק-אין בשעה 14:00 ועוזבים בשעה 12:00 למחרת. אבל יותר ויותר מלונות מקצרים את זמן השהייה בחדריהם. מקומות רבים דורשים מבן לעשות צ'ק-אין בשעה 16:00 ולעזוב בשעה 10:00 למחרת. שני מקומות שגרמו לו לחוויה רעה זו היו ברומא, איטליה וניו יורק, ארה"ב.

בן מסכים שבתי מלון צריכים זמן לנקות חדרים לפני שהם מוסרים אותם לאורחים חדשים. עם זאת, לקחת 5-6 שעות לניקוי זה לא מקובל.

הפיקדון גבוה מדי.

מלונות רבים בדירוג 4 ו-5 כוכבים דורשים מהאורחים להשתמש בכרטיס אשראי כפיקדון בעת הצ'ק-אין, וסכום זה יכול להיות משמעותי. מלון אחד בניו יורק דרש מבן להפקיד 200 דולר עם ההגעה.

כספת חסרת תועלת

מלונות רבים מספקים כספות קטנות מדי, גדולות מספיק רק כדי להכיל דרכון או ארנק ולא גדולות מספיק כדי לאחסן מחשב נייד. במקרים מסוימים, מלונות אף מצהירים שאינם אחראים אם האורחים מאבדים פריטים מהכספת. זה גרם לבן להיות עוד יותר לא בנוח.

קשה להשתמש במקלחת.

רבים מהמלונות שבהם בן שהה הותירו אותו מבולבל משום שלא ידע כיצד להשיג מים חמים או קרים למקלחת. הסיבה לכך הייתה שהשלטים המסבירים כיצד להשתמש בראש המקלחת היו קטנים מדי או שלא היו קיימים כלל. דבר זה הותיר לעתים קרובות את הנוסע הגברי עם מקלחות קרות או כוויות פתאומיות של מים חמים.

חיבור Wi-Fi הוא מסובך.

מלונות רבים מאפשרים לאורחים גישה לאינטרנט בלחיצה אחת, אך רבים אחרים עדיין דורשים מהאורחים להזין ידנית סיסמה ארוכה עם מספרים וסמלים. חלק מהמלונות אף גובים תשלום עבור גישה ל-Wi-Fi, בעוד שרובם מציעים אותה בחינם.

בנוסף, בן ציין גם גורמים נוספים שגרמו לאורחים רבים להרגיש לא בנוח, כמו למשל שחלונות חדר המלון היו בלתי אפשריים לפתיחתם גם כאשר האורחים רצו לנשום אוויר צח, מערכת התאורה הייתה מסובכת מדי וגוזלת זמן רב לכיבוי האורות לפני השינה. הקומקום שהיה גדול מדי עבור הכיור, מה שאילץ את האורחים למלא כוס ולמזוג את המים לקומקום, היה גם הוא דבר שהפריע לו והוריד נקודות מדירוג המלון.

לפי vnexpress.net

מָקוֹר