בינה מלאכותית מחליפה כמעט מחצית מהחברות.

הפוטנציאל של בינה מלאכותית לאוטומציה של משימות היה צפוי. מנכ"ל חברת Salesforce, חברת טכנולוגיה גדולה, הצהיר כי הטכנולוגיה מבצעת כעת את עבודתם של כמעט מחצית מעובדיה.

מנכ"ל סיילספורס משתף תובנות על החברה. צילום: בלומברג .

מומחים רבים התייחסו בעבר לפוטנציאל של בינה מלאכותית לאוטומציה של משימות. בראיון שנערך לאחרונה, מארק בניוף, מנכ"ל Salesforce, חברה אמריקאית ידועה המפורסמת בפלטפורמת תוכנת ניהול קשרי לקוחות שלה, דיבר שוב על מגמה שנויה במחלוקת זו.

"בינה מלאכותית עושה 30-50% מהעבודה בסיילספורס", ​​שיתף בניוף בראיון לתוכנית The Circuit עם אמילי צ'אנג. העבודה אליה התייחס כוללת תפקידים ותפקידים כמו מהנדסי תוכנה ונציגי שירות לקוחות. הוא גם ציין כי היישום הפנימי של בינה מלאכותית עזר לחברה לגייס פחות עובדים.

חברה זו, שבסיסה בסן פרנסיסקו, מתמקדת במכירת מוצר בינה מלאכותית המסוגל להתמודד עם משימות כמו שירות לקוחות ללא פיקוח אנושי. בניוף אמר כי דיוק הכלי עומד על כ-93%, אפילו כאשר הוא משרת לקוחות גדולים כמו וולט דיסני.

"כולנו צריכים להתרגל לרעיון שבינה מלאכותית יכולה לעשות דברים שנהגנו לעשות בעצמנו", אמר בניוף. הוא טען שזה מאפשר לנו לעבור למשרות בעלות ערך גבוה יותר.

בשנות ה-2000, Salesforce חוללה מהפכה במכירות תוכנה על ידי מתן כלי ניהול לקוחות דרך האינטרנט. כעת, כאשר תעשיית הטכנולוגיה עוברת לכיוון בינה מלאכותית, בניוף פועלת לשמר את מובילותה של Salesforce על ידי שילוב טכנולוגיה חדשה זו על פני כל הפלטפורמה.

מעבר לו, מנהיגי טכנולוגיה מדברים יותר ויותר על הפוטנציאל של בינה מלאכותית להחליף עבודה אנושית. מנהלים במיקרוסופט ובאלפאבית הצהירו כי בינה מלאכותית מייצרת כ-30% מקוד התוכנה החדש בפרויקטים מסוימים.

דריו אמודי, מנכ"ל אנתרופיק ומפתח קלוד, התייחס גם הוא לאפשרות שבינה מלאכותית תבטל מחצית מעבודות המשרד. הוא הזהיר פוליטיקאים ובעלי עסקים להפסיק "לציפוי סוכר" של פיטורים המוניים ולהיות כנים עם העובדים לגבי האיום האמיתי שמציבה הבינה המלאכותית.

"הסרטן נרפא, הכלכלה צומחת ב-10% מדי שנה, התקציב מאוזן, אבל 20% מהאוכלוסייה מובטלת", אמר אמודי. נתון זה הוא שיא משום שאפילו חוסר איזון מקרו-כלכלי חמור כמו קורונה יביא רק ל-7-8% אבטלה.

מומחים רבים, כמו סם אלטמן וג'פרי הינטון, הזהירו שאם בינה מלאכותית כללית (AGI) תהפוך למציאות, זו עשויה להיות נקודת מפנה עבור האנושות. עם זאת, הטכנולוגיה עדיין נמצאת בשלב הצר של בינה מלאכותית, מצטיינת במשימות ספציפיות אך עדיין לא מגיעה לרמת ההבנה והחשיבה האנושית.

מקור: https://znews.vn/ai-thay-the-gan-nua-cong-ty-post1564162.html