מסר מחמם את הלב מהמסעדה לשליחים.

מסעדת עוף ואורז ברובע פו טו, הו צ'י מין סיטי, משכה תשומת לב עם הודעה שהוצבה עבור נהגי משלוחים.

ההודעה המודפסת בקפידה, המודבקת למתקן מים בכניסה למסעדת עוף ואורז, אומרת: "משלוחים יקרים! בזמן ההמתנה להזמנתכם, אנא שבו, הירגעו ותיהנו מתה קר. בשעות העומס, מספר ההזמנות גדל, והמסעדה תעשה כמיטב יכולתה להשלים ולספק את הזמנתכם במהירות האפשרית. אנא המתינו רגע." למרות היותה בכמה משפטים קצרים בלבד, הודעה זו מחממת את ליבם של המשלוחים על רקע שמש קופחת, גשם שוטף ומשלוחים חפוזים.

כתב יד קטן, משמעות גדולה.

גב' לה מיי קווין (בת 24, עובדת במסעדת עוף ואורז ברחוב לו ג'יה, רובע פו טו) אמרה שהמודעה מוצבת כבר כמעט חצי שנה. הבעלים הגה את הרעיון להציע מים לשליחים בזמן שהם ממתינים, כי ראה כמה קשה הנהגים עובדים בשמש. הצוות הציב מתקני מים ממש ליד הכניסה כדי שנהגים יוכלו לראות אותם ולהשתמש בהם בקלות. לרשת עוף ואורז זו יש 14 סניפים, ורבים מהם מציגים שלטים דומים.

הודעה שנשלחה למשלח

תמונה: סופק על ידי הנושא

"הצוות תמיד עושה כמיטב יכולתו כדי שהמשלוחים יספקו הזמנות ללקוחות במהירות האפשרית. בזמן ההמתנה, אנו מציעים להם משקאות כדי לעזור להם להימנע מתסכול, במיוחד בשעות העומס כאשר למסעדה יש ​​מספר רב של הזמנות. אני רואה שכולם שמחים לחכות ולא ממהרים את הצוות יותר מדי", שיתפה גב' קווין.

לא מזמן, שלט במסעדה ובו נכתב "נהגי משלוחים אנא המתינו בחוץ, אל תשבו ליד שולחנות הלקוחות", עורר ויכוח סוער ברשתות החברתיות. רבים טענו שאם במסעדה היו מעט שולחנות אך הרבה לקוחות, ההודעה הייתה יכולה להיכתב בצורה טאקטית יותר.

גב' קווין שיתפה את מחשבותיה בנושא זה ואמרה כי הצוות במסעדה בה היא עובדת תמיד מכבד את שליחי המשלוחים. כנציגים של לקוחות שקונים אוכל ומספקים להם את הארוחות ישירות, יש להתייחס לנהגי המשלוחים בכבוד. כאשר שליחי המשלוחים עוצרים לארוחת צהריים, המסעדה תמיד מספקת תה קר חינם ומזכירה לצוות להוסיף אורז נוסף והרבה ירקות.

"בתקופות עמוסות, אנו מקווים שנהגי המשלוחים יבינו אם עליהם להמתין זמן רב. החנות די קטנה, כך שאנחנו לא יכולים להקים שולחנות לשליחים, אבל יש מקום לעמוד בפנים. בתקופות שקטות יותר, כולם יכולים לשבת בנוחות", אמרה גב' קווין.

נגע להבנה.

נהגי שליחים רבים חולקים שמה שנוגע בהם זה לא רק כוס המים או הכיסא, אלא הכבוד וההבנה שהם מביעים. בעבודה שלעתים קרובות מלחיצה, שבה הם נמנעים מכניסה למסעדות או נאלצים להמתין בצד הדרך, ההזמנה שלהם למנוחה היא דבר מחמם לב בצורה יוצאת דופן.

המסעדה מוכרת מנות רבות המתמחות בעוף.

נגוין נגוק הונג (בן 29), נהג שליחים באפליקציית משלוחי אוכל, אמר: "אני מקווה שהתמונה הזו תתפשט כדי שכולם ישתתפו; נהגי שליחים כמוני ירגישו מאוד מאושרים". נהג שליחים נוסף, וי ואן נגוק (בן 24), הביע: "אני נוהג באופנוע משלוחי אוכל רק למעלה משנתיים, נוהג על הכביש כל היום, לפעמים נאלץ לחכות זמן רב להזמנות, לעתים קרובות סובל גשם ושמש קופחת. כשראיתי את ההכרזה הזו, פתאום הרגשתי שמח כי הרגשתי שדואגים לי. היכולת לשבת ולשתות משקה צונן בזמן ההמתנה היא גם עידוד גדול".

סיפור זה, שנראה רגיל לכאורה, מעלה תמונות של טוב לב אנושי בעיר: דוכני תה קר חינם לאורך הכביש, ארוחות חינם, תספורות חינם... למרות היותם קטנים, כולם תורמים להפצת מסר השיתוף והחמלה, מה שהופך את העיר לחיבה יותר. ההודעה הקטנה במסעדת עוף ואורז היא לא רק עבור שליחים אלא גם תזכורת עדינה לרבים אחרים.

מקור: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm