מהלם ופחד ועד ליום החזרה בשלום.
במהלך התקופה האחרונה, בית החולים הכללי המחוזי של קוואנג טרי קיבל באופן קבוע מכתבי תודה מחולים ומשפחותיהם. כל שורה פשוטה משדרת אמון עמוק והכרת תודה לאחר ימים מלחיצים, בהם חצו את הגבול השברירי בין חיים לסכנה.
במכתב בן שני עמודים ששלח לדירקטוריון, לראש המחלקה ולכל צוות הרופאים, האחיות והטכנאים של מחלקת ההתערבות הקרדיווסקולרית, מר פ.ד.ט., בעלה של המטופלת HTQ (בן 68, מתגורר בקומונה קאם לו, במחוז קוואנג טרי), לא יכול היה להסתיר את רגשותיו כשנזכר ברגע בו משפחתו קיבלה את החדשות הקשות.
"אשתי אובחנה עם שבץ מוחי והיצרות מרובה של העורקים הכליליים. כשקיבלנו את האבחנה הזו, כל המשפחה שלי הייתה המומה ומפוחדת באמת. התמונות של מצבו המסכן של יקירנו לא הותירו אותנו ערים בלילה. ברגע הקשה הזה, פנינו לעזרה בבית החולים הכללי המחוזי קוואנג טרי ונתנו אמון מלא בצוות הרפואי שם", כתב מר ט.

מכתב תודה ממר פ.ד.ט., בעלה של המטופלת HTQ
על פי המכתב, מרגע האשפוז, המשפחה זכתה לטיפול ותמיכה קשובים. הרופאים ערכו בדיקות יסודיות, השתמשו בציוד אבחון מודרני והסבירו בבירור את היצרות העורקים הכליליים, וסייעו למשפחה להבין את חומרת המצב ואת תוכנית הטיפול. שקיפות ויסודיות זו סייעו למשפחה להשיב בהדרגה את קור רוחה ואת אמונה.
עקב היצרות חמורה של העורקים הכליליים, החליטו הרופאים לבצע התערבות של התקנת שני סטנטים לפתיחת העורקים הכליליים. ההתערבות הייתה מוצלחת. התוצאות לאחר ההליך עלו על הציפיות; בריאותו של המטופל התאוששה במהירות, מצבו התקדמה באופן חיובי, והוא שוחרר לאחר 4 ימי טיפול במצב יציב.
בנוסף לאזכור המומחיות המוצקה ורמת המיומנות הגבוהה שלהם, מר ט. הביע גם את תודתו על היחס האדיב, העידוד והתמיכה מצד כל רופא ואחות. עבור משפחתו, הצלחה זו היא לא רק הישג טכני אלא גם עדות לתחושת האחריות וללבם החומל של אנשי המקצוע הרפואיים.

מכתב תודה ממשפחתו של מר ה' לרופא.
במכתב נוסף, משפחתו של מר LQH (יליד 1965, מתגורר בכפר ליאן הואה, בקהילת טאן לאפ, במחוז קוואנג טרי) הצהירה כי מר H. אושפז בבית חולים עקב זיהום טטנוס חמור ופרוגנוזה גרועה. הימים הראשונים לטיפול היו תקופה של חרדה ולחץ גדולים עבור קרוביו.
על פי המכתב, לאורך תקופת הטיפול, המשפחה הייתה עדה ממקור ראשון לתחושת האחריות הגבוהה, למיומנויות המקצועיות המוצקות ולטיפול המסור של הצוות הרפואי. לא רק שהרופאים והאחיות התמקדו בטיפול על פי פרוטוקול קפדני, אלא גם עודדו, ניחמו וחיזקו באופן קבוע את המטופל ואת משפחתו. הודות למסירות זו, המטופל התגבר על השלב הקריטי והבריא בהדרגה. עבור המשפחה, זה היה נס לאחר תקופה ארוכה של חרדה ודאגה.
במכתב, קרובי משפחתו של המטופל כתבו בהתרגשות על רוחם של "רופאים רחומים כמו אמהות", על ההקרבות השקטות והמסירות חסרת האנוכיות של הצוות הרפואי למטופלים. מעבר לטיפול במחלות באמצעות תרופות, הרופאים והאחיות גם עודדו, ניחמו והחדירו אמונה וכוח למטופלים ולמשפחותיהם בתקופות קשות.
לדברי מנהיגי בית החולים הכללי המחוזי קוואנג טרי, מכתבי התודה הללו עוזרים לצוות הרפואי להרגיש שהמטופלים מכירים במאמציהם וגורמים להם להיות גאים עוד יותר בעבודתם. זה גם משמש מוטיבציה לצוות בית החולים לשאוף ולעבוד קשה יותר במסע האינסופי שלהם לטיפול והצלת חיים.
"אנו מזהים פיתוח מקצועי כמשימה מרכזית ומתמשכת. בתקופה הקרובה, בית החולים ימשיך לעדכן, להעביר ולשלוט בטכניקות מתקדמות ומיוחדות כדי לשפר את איכות הטיפול. במקביל, טרנספורמציה דיגיטלית ורפורמה מנהלית הן כיוונים אסטרטגיים למודרניזציה הדרגתית של ניהול ומתן שירותים רפואיים ."
"מטרת בית החולים היא להשתמש באיכות הטיפול ובשביעות רצון המטופלים כמדד לכל ערכי הפיתוח", אמר ד"ר פאן שואן נאם, מנהל בית החולים.
10 שנים של מסירות לבית החולים - הבעת תודה מקרב לב מצד המטופלים.
לא רק בקואנג טרי, אלא גם בנגה אן , סיפורי הכרת תודה לרופאים נכתבים במילים נוגעות ללב. בבית החולים האונקולוגי נגה אן, מטופלת בת 79 הביעה את הכרת התודה שלה לאחר כמעט 10 שנות טיפול במחלה קשה.
גב' נגוין טי שואן (המתגוררת בקומונה נגי לוק, במחוז נגה אן) סיפרה כי בילתה יותר זמן בבית החולים מאשר בבית. בית החולים הפך בהדרגה לביתה השני, והרופאים והאחיות הפכו כמו משפחה.

דוקטור נגוין דין הייאו (עומד באמצע) תמיד מסור למטופליו.
במהלך מסע זה, היא הביעה את תודתה למנהיגי מחלקת הבריאות של נגה אן, למנהיגי בית החולים האונקולוגי של נגה אן, ובמיוחד לד"ר נגוין דין הייאו, ראש מחלקת הכירורגיה הכללית, שטיפל בה ישירות לאורך כל התקופה הארוכה.
עבורה, הרופא לא היה רק מיומן מקצועית ביותר, אלא גם בעל לב טוב ותחושת אחריות חזקה. ברגעיה המתישים והמבלבלים ביותר, התחשבותה, עדינותה ומסירותה של הרופאה נתנו לה את הכוח להתגבר על מחלתה. כל מילת עידוד, כל מבט מנחם, היו כמו מנה יקרה של תרופה רוחנית.
"רופאה טובה היא כמו אם אוהבת", כתבה, והוסיפה כי הבינה את האמרה הזו באמת דרך חייה. במשך שנים, רופאים וצוות רפואי הקדישו את עצמם בשקט, עבדו יומם ולילה, בתקווה שרק המטופלים יחלימו ויחזרו בשלום למשפחותיהם.
לרגל יום הרופאים הווייטנאמיים, גב' נגוין טי שואן שלחה את איחולי הבריאות הטובים ביותר לכל הצוות הרפואי והקדישה פסוקי שירה פשוטים לרופאים המטפלים בה כאות הכרת תודה.
השיר המוקדש לרופא מכיל את התוכן הבא:
המשפחה שלך באמת מבורכת.
הפגישה עם דוד הייאו לא עזרה לי לדאוג.
כך נראה רופא רחום ודוגמה אישית.
תכונות טובות הן כמו עצי היער המלכותיים.
אצילי ופשוט לחלוטין,
הצלת חיים וריפוי מחלות ללא התחשבות ברווח אישי או בתהילה.
תביא את כל הידע שלמדת.
רבים השיגו הצלחה במתן טיפול בשקט.
תודה לך, מומחה לאתיקה רפואית.
תמיד ראוי, המקצוע הרפואי חם ומסביר פנים.
מקור: https://suckhoedoisong.vn/am-long-nhung-la-thu-cam-on-thay-thuoc-16926022709102384.htm






תגובה (0)