אפל עושה מהלך גדול בסין.

אפל משיקה שירות חדש לשימור לקוחות. צילום: בלומברג .

אפל השיקה זה עתה תוכנית משלוחים בחינם תוך 3 שעות בסין היבשתית, צעד המראה שענקית הטכנולוגיה האמריקאית מגבירה את מאמציה להגן על נתח השוק שלה מפני התחרות הגוברת מצד וואווי ושיאומי.

לקוחות בכמה ערים שנבדקו יכולים לקבל מוצרים כגון אייפון, אייפד, שעוני אפל, מקבוק פרו, מקבוק אייר ואירפודס תוך 3 שעות ממועד ההזמנה, בתנאי שהפריטים נמצאים במלאי. עבור מוצרים אחרים, אפל עדיין גובה 45 יואן ( 6.40 דולר ) עבור משלוח מהיר. זהו העמלה שהחברה בדרך כלל גובה בשוק הסיני, שם משלוח מהיר זמין מאז 2022.

במקביל, חנויות קמעונאיות רבות של אפל בסין שיתפו פעולה עם Meituan כדי להציע משלוח בפחות משעות היממה עבור הזמנות שבוצעו בפלטפורמה. שיתוף פעולה זה מאפשר לאפל להגיע לבסיס לקוחות המורגל למשלוח מהיר, יתרון תחרותי מכריע בתעשיית קמעונאות האלקטרוניקה הסינית.

המהלך האחרון הוא חלק מהאסטרטגיה של אפל לחזק את נוכחותה לנוכח העלייה החזקה של מותגים מקומיים. חברת וואווי משכה לאחרונה תשומת לב עם מוצריה היוקרתיים, כולל סדרת ה-Mate 80 שהושקה בסוף נובמבר, הכוללת מעבד שפותח באופן עצמאי. חזרתה של וואווי לפלח היוקרתי מעצימה את המירוץ על נתח שוק בסין.

אפל מתמודדת כעת עם ירידה במכירות בסין היבשתית. ברבעון השלישי של 2025, ההכנסות מסין היבשתית ירדו ב-4% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. החברה ייחסה ירידה זו בעיקר ל"אילוצי אספקה".

פלח הסמארטפונים היוקרתיים בסין הוא תחרותי מאוד. צילום: בלומברג .

אף על פי כן, המנכ"ל טים קוק הביע אופטימיות. הוא ציין כי תנועת הלקוחות לחנויות אפל בסין גדלה משמעותית בהשוואה לשנה שעברה, וסדרת האייפון 17 התקבלה יפה על ידי הצרכנים. קוק צופה כי המכירות יחזרו לצמיחה ברבעון הנוכחי.

נתונים של חברת Counterpoint Research מחזקים תצפית זו. על פי נתוניה, מכירות האייפון בסין באוקטובר גדלו ב-37% משנה לשנה, בעיקר הודות למשיכה של סדרת האייפון 17. אייפונים היוו כ-25% מכלל הסמארטפונים שנמכרו באותו חודש, מה שהעניק לאפל את נתח השוק המקומי הגבוה ביותר שלה מאז 2022, תקופה בה החברה התמודדה עם פחות תחרות בפלח הפרימיום.

על ידי הרחבת שירות המשלוחים המהירים החינמי שלה וחיזוק שותפויות עם פלטפורמות מקומיות, יצרנית האייפון מצפה לשפר את חוויית הקנייה, לשמר את בסיס הלקוחות היוקרתי שלה ולשמור על יתרון תחרותי בשוק המונה מיליארד איש.

מקור: https://znews.vn/apple-choi-lon-tai-trung-quoc-post1610585.html