כספומטים עומדים בפני הסיכון של "לא-מכירת"

לדברי מר נגוין קווק הונג, המזכיר הכללי של איגוד הבנקאות הוייטנאמי, לפני 2016, כ-500-1,000,000 עסקאות ביום היו מספר חלומי עבור מוסדות אשראי. עד כה, נפח העסקאות היומי הממוצע הגיע ל-8 מיליון עסקאות, כאשר מספר עסקאות המזומן עומד על כ-900,000 מיליארד וייטנאם דונג (שווה ערך ל-40 מיליארד דולר). עם נפח תשלומים יומי כה גדול, טרנספורמציה דיגיטלית היא חשובה ומעשית ביותר.

נכון ליוני 2023, סכום הכסף הממוצע שהועבר באמצעות עסקאות תשלום גדל ב-52.35% בהשוואה לשנת 2022. תשלומים באמצעות קופה, קוד QR, אינטרנט ובנקאות ניידת גדלו הן בערכם והן בכמותם.

בינתיים, כמות משיכות המזומן דרך כספומטים ירדה בכ-6.3%. ניתן לראות כי טרנספורמציה דיגיטלית יכולה לסייע בהגבלת השימוש במזומן ולקדם תשלומים בצורה המהירה והנוחה ביותר.

תשלומים ללא מזומן נמצאים בצמיחה חזקה. (צילום: טואן נגוין).

בנוסף, כ-40 בנקים פתחו חשבונות תשלום עבור לקוחות עם כ-11 מיליון חשבונות באמצעות שיטת eKYC. כ-20 בנקים פתחו חשבונות תשלום בכרטיס אשראי עבור לקוחות באמצעות eKYC עם מספר של 10.8 מיליון. זוהי אחת התוצאות החיוביות בתחום התשלומים בכרטיסים.

ויני וונג, מנהלת מאסטרקארד בווייטנאם, קמבודיה ולאוס, אמרה כי לפחות 95% מהבנקים בווייטנאם מיישמים באופן פעיל טרנספורמציה דיגיטלית. במחקר של מאסטרקארד משנת 2022, עד 94% מהצרכנים הווייטנאמים השתמשו לפחות באמצעי תשלום דיגיטלי אחד בשנה האחרונה. בעוד שבאזור אסיה פסיפיק ואף במדינות מפותחות יותר, שיעור זה עומד על 88% בלבד.

לדברי מר פאם אן טואן, מנהל מחלקת התשלומים, החל מפתיחת חשבונות מקוונים של לקוחות ועד לצריכה, אנשים כמעט שולטים בפעולות בסיסיות כמו העברת כספים, תשלום... שכולן משמשות דרך פלטפורמות מקוונות.

הבנק גם שיתף פעולה עם חברות פינטק כדי לפתוח ארנקים אלקטרוניים כדי שאנשים יוכלו לשלם באינטרנט עבור שירותים בסיסיים כמו חשמל, מים, שכר דירה, חשבונות טלפון וכו'.

באמצעות יישומי כרטיסי אשראי (מאסטרקארד, ויזה), הבנקים הגבירו את השימוש בתשלומים בכרטיסי אשראי, מה שהפחית משמעותית את שיעור השימוש במזומן.

ב-8 באוגוסט, Apple Pay הופיע רשמית בווייטנאם, בנוסף, אנדרואיד השלימה את שילוב הכרטיסים בטלפון. יחד עם שילוב אפליקציית קוד QR בטלפון, כעת אנשים צריכים רק להביא את הטלפון שלהם כדי לשלם עבור כל העסקאות, קטנות ועד גדולות, במהירות, בקלות ובנוחות.

"מהירות גבוהה, אין צורך לנהל מזומנים. ברור שיישומי טרנספורמציה דיגיטלית באמת חדרו לחייהם של אנשים, החל מקמעונאים קטנים ועד לעסקים גדולים", אמר מר פאם אן טואן.

נגוק טואן

מָקוֹר: https://vietnamnet.vn/atm-dung-truoc-nguy-co-e-2180263.html