לדברי מר נגוין קווק הונג, מזכ"ל איגוד הבנקאות הוייטנאמי, לפני 2016, נפח עסקאות יומי של כ-500,000 עד 1,000,000 עסקאות היה חלום עבור מוסדות אשראי. כיום, נפח העסקאות היומי הממוצע מגיע ל-8 מיליון עסקאות, כאשר עסקאות במזומן מסתכמות בכ-900,000 מיליארד וייטנאם (שווה ערך ל-40 מיליארד דולר). עם נפח כה גדול של תשלומים יומיים, טרנספורמציה דיגיטלית היא חשובה ומעשית ביותר.
נכון ליוני 2023, נפח העסקאות הממוצע עבור העברות בנקאיות גדל ב-52.35% בהשוואה לשנת 2022. תשלומים שבוצעו באמצעות מסופי קופה, קודי QR, אינטרנט ובנקאות סלולרית גדלו הן בערך והן בנפח.
בינתיים, משיכות מזומן מכספומטים ירדו בכ-6.3%. ממצא זה מראה כי טרנספורמציה דיגיטלית יכולה לסייע בהפחתת השימוש במזומן ולקדם שיטות תשלום מהירות ונוחות יותר.
בנוסף, כ-40 בנקים פתחו חשבונות תשלום עבור לקוחות, בסכום כולל של כ-11 מיליון חשבונות, באמצעות שיטת eKYC. כ-20 בנקים פתחו חשבונות תשלום בכרטיס אשראי עבור לקוחות באמצעות eKYC, בסכום כולל של 10.8 מיליון. זוהי אחת התוצאות החיוביות בתחום תשלומי הכרטיסים.
ויני וונג, מנהלת מאסטרקארד בווייטנאם, קמבודיה ולאוס, הצהירה כי לפחות 95% מהבנקים בווייטנאם פועלים באופן פעיל למען טרנספורמציה דיגיטלית. מחקר של מאסטרקארד משנת 2022 מצא כי 94% מהצרכנים הווייטנאמים השתמשו לפחות באמצעי תשלום דיגיטלי אחד בשנה האחרונה. לעומת זאת, נתון זה עמד על 88% בלבד באזור אסיה פסיפיק ואפילו במדינות מפותחות יותר.
לדברי מר פאם אן טואן, מנהל מחלקת התשלומים, החל מיכולתם של לקוחות לפתוח חשבונות באינטרנט ועד לביצוע רכישות, אנשים הפכו למיומנים בעסקאות בסיסיות כגון העברות כספים ותשלומים, שכולן מתבצעות דרך פלטפורמות מקוונות.
הבנק גם שיתף פעולה עם חברות פינטק כדי לפתוח ארנקים אלקטרוניים כדי שאנשים יוכלו לשלם באינטרנט עבור שירותים בסיסיים כמו חשמל, מים, שכר דירה וחשבונות טלפון.
עם כניסתן של יישומי כרטיסי אשראי (מאסטרקארד, ויזה), הבנקים הגבירו את השימוש בתשלומים בכרטיסי אשראי, מה שהפחית משמעותית את קצב השימוש במזומן.
ב-8 באוגוסט, Apple Pay הושק רשמית בווייטנאם, ואנדרואיד השלימה את שילוב הכרטיסים בטלפונים ניידים. יחד עם שילוב יישומי קוד QR בטלפונים, אנשים יכולים כעת להשתמש בטלפונים שלהם כדי לשלם עבור כל העסקאות, גדולות כקטנות, במהירות, בקלות ובנוחות.
"מהירות גבוהה, אין צורך לנהל מזומנים. ברור שיישומי טרנספורמציה דיגיטלית באמת חדרו לחייהם של אנשים, מקמעונאים קטנים ועד עסקים גדולים", אמר מר פאם אן טואן.
נגוק טואן
[מודעה_2]
מָקוֹר
