העיתונות צריכה לפעול.

(CLO) בעידן הדיגיטלי, העיתונות המסורתית נאבקת במשבר מידע. משפיענים ובינה מלאכותית יוצרים מאבק עז, ומעלים את השאלה: האם העיתונות תשמור על תפקידה כ"שומר הסף" של האמת, או שמא היא תוצף על ידי מידע כאוטי?

האם "משפיענים" משנים את נוף התקשורת?

לאחרונה, הסערה סביב סטיבן בארטלט, יזם ופודקאסט פופולרי בבריטניה, שאפשר לאורחים להשמיע טענות מוזרות בנושאים בריאותיים רגישים, עוררה ויכוח סוער. רבים טוענים כי בהתחשב בהשפעתו המשמעותית, בארטלט צריך להיות אחראי על מה שהוא מפיץ. המעבר שלו בתוכן מעסקים לבריאות הכפיל את קהל קהל היעד שלו, אך גם עורר חששות לגבי דיוק המידע.

סוגיה זו משקפת מגמה רחבה יותר: עלייתם של "משפיעני חדשות" המחליפים את ארגוני החדשות המסורתיים. בסביבת התקשורת החדשה הזו, תשומת לב ומעורבות מקבלות לעתים קרובות עדיפות על פני אותנטיות, מה שמוביל לסיכון של הפצת מידע שגוי.

מר נגוין קאו קואנג, מומחה לתקשורת ועיתונאות ומרצה במרכז ההכשרה המקצועית של איגוד העיתונאים של וייטנאם .

מר נגוין קאו קואנג, מומחה לתקשורת ומרצה במרכז ההכשרה המקצועית של איגוד העיתונאים של וייטנאם, העיר: "אנו חיים בעולם שבו מידע מתפשט במהירות מסחררת. 'משפיעני חדשות', עם טווח ההגעה החזק שלהם ברשתות החברתיות, הופכים בהדרגה למקור המידע העיקרי עבור אנשים רבים, במיוחד צעירים. זה מציב אתגר גדול: כיצד להבחין בין אמת לשמועה ב'ים' כזה של מידע?"

"במציאות, העיתונות מאבדת בהדרגה קרקע מול הדמויות המשפיעות הללו", הוסיף מר קואנג. "הם אינם עיתונאים, אך יש להם את היכולת למשוך את תשומת הלב הציבורית במהירות וביעילות. הדבר המדאיג הוא שרבים מהם לוקחים מידע מהעיתונות אך אינם מקפידים על אתיקה מקצועית, מה שעלול להוביל להפצת מידע שגוי."

מר קואנג ציין כי שינוי זה לא רק משפיע על דיוק המידע אלא גם על תפקידה ואמינותה של העיתונות המסורתית. "ככל שהציבור סומך יותר ויותר על 'משפיענים' ולא על ארגוני חדשות, אנו עדים לירידה באמון בעיתונות המסורתית", אמר.

על פי מחקר שנערך לאחרונה, כמעט 40% מהצעירים בארה"ב מתחת לגיל 30 מקבלים באופן קבוע חדשות ממשפיענים ברשתות החברתיות. בינתיים, חדרי החדשות המסורתיים נעלמים בהדרגה, ומפנים את מקומם למערכת אקולוגית חדשה שבה אינטראקציה ותוכן פרובוקטיבי מקבלים עדיפות על פני דיוק. לדברי מר קואנג, מספר זה גבוה אף יותר בווייטנאם, שם הרשתות החברתיות הופכות לחלק בלתי נפרד מחייהם של צעירים.

מר קואנג הביע דאגה מההשלכות של מגמה זו. "כאשר מידע שגוי מתפשט בקלות ובמהירות, אנו עומדים בפני סיכון של 'עיוות' מידע", אמר. "זה מעלה שאלות דחופות לגבי דיוק המידע, האחריותיות של ספקי מידע וקיומו של דיווח אחראי בעידן הדיגיטלי".

"הקופסה השחורה" של האלגוריתמים ואחריותם של שומרי הסף של המידע.

מעבר ל"משפיענים", התפתחות הבינה המלאכותית מציבה גם אתגרים משמעותיים לעיתונות. תאגידי טכנולוגיה גדולים משתמשים בבינה מלאכותית כדי לייצר תקצירי חדשות, אך האלגוריתמים שלהם פועלים כמו "קופסה שחורה", מה שמקשה על אימות הדיוק והאובייקטיביות של המידע.

"הקופסה השחורה" של אלגוריתמים שולטת במידע, ומציבה את תעשיית החדשות בסיכון למניפולציה.

לדברי לקסי קירקונל-קוואנה, מנכ"לית IMPRESS, הרגולטור העצמאי של בריטניה לענייני עיתונות: "אם אנשים מסתמכים על מידע שנוצר באמצעות פלטפורמות המופעלות על ידי בינה מלאכותית ומידע זה אינו מדויק, אינו שלם או מפר את זכויותיהם של אנשים, אז עלינו לפעול עכשיו." היא הדגישה את הצורך הדחוף לשלוט במידע בהקשר של היישום הגובר של בינה מלאכותית.

עם זאת, ניהול פלטפורמות הטכנולוגיה הללו הוא אתגר גדול. כיצד ניתן לשמור על סטנדרטים עריכתיים ואחריותיות כאשר כל כך הרבה מקורות יוצרים ומשתפים תוכן? חלק מהבעיה נובע מחוסר קשר בין מפתחי בינה מלאכותית לבין התעשיות שבהן הכלים שלהם נפרסים.

מר נגוין קאו קואנג, שחולק את אותה דעה, טען שאם מידע שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו מדויק או אינו שלם, עלינו לפעול באופן מיידי. הוא הדגיש כי "יש צורך בתקנות ברורות ובעונשים מחמירים כדי להבטיח שקיפות ואחריות בתחום המידע".

בהקשר זה, תפקידה של העיתונות הפך לחשוב מתמיד. "העיתונות צריכה להפוך ל'מגדלור' בתוך 'סערת' המידע, ולספק לציבור מידע מדויק, אובייקטיבי ואמין", אמר מר קואנג. "זה דורש מהעיתונות להשקיע באימות מידע, שיפור איכות התוכן ובניית אמון עם הקוראים".

מר קואנג טען גם כי העיתונות צריכה להסתגל באופן יזום לשינויי הזמן. "אנחנו צריכים להבין את השוק, לנטר כלים מתפתחים ולהתאים אינטגרציות כאשר הנזק מתברר. אבל הכי חשוב, אנחנו צריכים מנהיגות וחזון כדי להגן על ערכי הליבה של העיתונות בעידן הדיגיטלי."

הוא הדגיש כי כלי תקשורת וארגונים קשורים נוטים לעתים קרובות להיות שמרנים, רוצים לשמור על הסטטוס קוו ואומרים, "הדברים הם הטובים ביותר כפי שהם; בואו ננסה לשמור על דברים כאלה כמה שיותר זמן." זה מראה ששמרנות וחוסר רצון לשינוי מעכבים את התפתחות התקשורת.

האתגר הגדול ביותר כיום הוא שאנשי תעשיית התקשורת חייבים להכיר בכך שמתרחש שינוי, אך חסרה להם המנהיגות שתנחה את השינוי הזה, כמו גם את היכולת לשמור על הערכים המרכזיים שאנו רוצים לשמר, ולהבטיח שהם יישארו חזקים בתוך הטלטלות הללו.

"זה דורש מאמצים משותפים של כל בעלי העניין, החל מעיתונאים ופלטפורמות טכנולוגיה ועד לגופים רגולטוריים ומשתמשים", סיכם. "רק אז נוכל להגן על זכות הציבור לגשת למידע מדויק ולשמור על תפקיד העיתונות בחברה".

פאן אן

מקור: https://www.congluan.vn/nhieu-tin-tuc-tu-nguoi-co-suc-anh-huong-va-thuat-toan-dinh-hinh-thong-tin-bao-chi-can-hanh-dong-post336726.html