העיתונות צריכה לפעול

(CLO) בעידן הדיגיטלי, התקשורת המסורתית נאבקת להתמודד עם משבר המידע. "משפיענים" ובינה מלאכותית יוצרים קרב עז, ומעלים את השאלה: האם העיתונות תשמור על תפקידה כ"שומרת הסף" של האמת, או שתהיה "מוצפת" על ידי מידע כאוטי?

האם "משפיענים" משנים את נוף התקשורת?

המהומה האחרונה סביב סטיבן בארטלט, יזם ופודקאסט פופולרי בבריטניה, שאפשר לאורחים להשמיע טענות פרועות על נושאים בריאותיים רגישים, עוררה ויכוח סוער. רבים סבורים כי בהתחשב בהשפעתו, בארטלט צריך להיות אחראי על מה שהוא מפיץ. המעבר שלו מתכני עסקים לתכני בריאות הכפיל את קהל קהל היעד שלו, אך גם עורר חששות לגבי דיוק המידע שלו.

סוגיה זו משקפת מגמה רחבה יותר: עלייתם של "משפיעני חדשות" המחליפים את כלי החדשות המסורתיים. בסביבת המדיה החדשה, תשומת לב ומעורבות מקבלות לעתים קרובות עדיפות על פני אותנטיות, מה שמוביל לסיכון של הפצת מידע שגוי.

מר נגוין קאו קואנג, מומחה תקשורת, מרצה במרכז לפיתוח מקצועי, אגודת העיתונאים של וייטנאם .

מר נגוין קאו קואנג, מומחה תקשורת, מרצה במרכז לפיתוח מקצועי של איגוד העיתונאים של וייטנאם, העיר: "אנו חיים בעולם שבו מידע מתפשט במהירות מסחררת. 'משפיעני חדשות', עם השפעתם החזקה על הרשתות החברתיות, הופכים בהדרגה למקור המידע העיקרי עבור אנשים רבים, במיוחד צעירים. זה מציב אתגר גדול: כיצד להבחין בין אמת לשמועה ב'ים' כזה של מידע?"

"למעשה, העיתונות מאבדת בהדרגה קרקע מול המשפיענים הללו", הוסיף מר קואנג. "הם אינם עיתונאים, אך יש להם את היכולת למשוך את תשומת הלב הציבורית במהירות וביעילות. מה שמדאיג הוא שרבים מהם לוקחים מידע מהעיתונות, אך אינם דבקים בעקרונות מקצועיים, מה שמוביל להפצה אפשרית של מידע שגוי".

מר קואנג ציין כי שינוי זה לא רק משפיע על דיוק המידע, אלא גם על תפקידה ומוניטין של העיתונות המסורתית. "ככל שהציבור סומך יותר ויותר על 'משפיענים' מאשר על סוכנויות עיתונות, אנו עדים לירידה באמון בעיתונות המסורתית", אמר.

על פי מחקר שנערך לאחרונה, כמעט 40% מהצעירים בארה"ב מתחת לגיל 30 מקבלים באופן קבוע חדשות ממשפיענים ברשתות החברתיות. בינתיים, חדרי החדשות המסורתיים נעלמים בהדרגה, ומפנים את מקומם למערכת אקולוגית חדשה שבה אינטראקציה ותוכן שערורייתי מקבלים עדיפות על פני דיוק. לדברי מר קואנג, מספר זה גבוה בהרבה בווייטנאם, שם הרשתות החברתיות הופכות לחלק בלתי נפרד מחייהם של צעירים.

מר קואנג הביע דאגה מהשלכותיה של מגמה זו. "כאשר מידע שגוי מתפשט בקלות ובמהירות, אנו ניצבים בפני סיכון של 'רעש' מידע", אמר. "זה מעלה שאלות דחופות לגבי דיוק המידע, האחריותיות של ספקי מידע וקיומו של דיווח אחראי בעידן הדיגיטלי".

"הקופסה השחורה" האלגוריתמית ואחריותם של שומרי הסף של המידע

עליית הבינה המלאכותית מציבה אתגרים משמעותיים לעיתונות, לא רק עבור "משפיענים". חברות טכנולוגיה גדולות משתמשות בבינה מלאכותית כדי ליצור תקצירי חדשות, אך האלגוריתמים שלהן פועלים כ"קופסאות שחורות", מה שמקשה עלינו לשלוט בדיוק ובאובייקטיביות של המידע.

אלגוריתמי "קופסה שחורה" שולטים במידע, תעשיית החדשות בסיכון למניפולציה.

"אם אנשים מסתמכים על מידע שנוצר באמצעות פלטפורמות המופעלות על ידי בינה מלאכותית ומידע זה אינו מדויק, אינו שלם או פוגע בזכויותיהם של אנשים, עלינו לפעול עכשיו", אמרה לקסי קירקונל-קוואנה, מנכ"לית IMPRESS, הרגולטור העצמאי של בריטניה לענייני עיתונות. היא הדגישה את הדחיפות של שליטה במידע בהקשר של היישום הנפוץ יותר ויותר של בינה מלאכותית .

עם זאת, רגולציה של פלטפורמות הטכנולוגיה הללו היא אתגר גדול. כיצד שומרים על סטנדרטים עריכתיים ואחריותיות כאשר כל כך הרבה מקורות יוצרים ומשתפים תוכן? חלק מהבעיה נובעת מניתוק בין מפתחי בינה מלאכותית לבין התעשיות שבהן הכלים שלהם נפרסים.

מר נגוין קאו קואנג, שחולק את אותה דעה, אמר שאם המידע שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו מדויק או אינו שלם, עלינו לפעול באופן מיידי. הוא הדגיש, "צריכות להיות תקנות ברורות וסנקציות מחמירות כדי להבטיח שקיפות ואחריות בתחום המידע".

בהקשר זה, תפקידה של העיתונות הופך לחשוב מתמיד. "העיתונות צריכה להפוך ל'מגדלור' ב'סערה' של מידע, ולספק לציבור מידע מדויק, אובייקטיבי ואמין", אמר מר קואנג. "זה דורש מהעיתונות להשקיע באימות מידע, שיפור איכות התוכן ובניית אמון עם הקוראים".

מר קואנג אמר גם כי העיתונות צריכה להסתגל באופן יזום לזמנים המשתנים. "אנחנו צריכים להבין את השוק, לנטר כלים חדשים ולהתאים אינטגרציות כאשר הנזק ברור. אבל הכי חשוב, אנחנו צריכים מנהיגות וחזון כדי להגן על ערכי הליבה של העיתונות בעידן הדיגיטלי."

הוא הדגיש כי סוכנויות עיתונות וארגונים קשורים נוטים להיות שמרנים, רוצים לשמור על הסטטוס קוו ואומרים "עדיף לשמור על הדברים כפי שהם; בואו ננסה לשמור עליהם כמה שיותר זמן". זה מראה ששמרנות ופחד משינוי מעכבים את התפתחות התקשורת.

האתגר הגדול ביותר כיום הוא שאנשי תעשיית התקשורת חייבים להכיר בכך שמתרחש שינוי. אך חסרה מנהיגות שתנחה את השינויים הללו, כמו גם כיצד לפקח על ערכי הליבה שאנו רוצים לשמר, כדי להבטיח שהם יישארו חזקים גם במהלך השינויים הללו.

"זה דורש שיתוף פעולה של כל בעלי העניין, החל מעיתונאים, פלטפורמות טכנולוגיה, רגולטורים ועד משתמשים", סיכם. "רק אז נוכל להגן על זכות הציבור לגשת למידע מדויק ולשמור על תפקיד העיתונות בחברה".

פאן אן

מקור: https://www.congluan.vn/nhieu-tin-tuc-tu-nguoi-co-suc-anh-huong-va-thuat-toan-dinh-hinh-thong-tin-bao-chi-can-hanh-dong-post336726.html