חששות בנוגע לבעיית הסחורות המזויפות.

הדיכוי האחרון של הרשויות במחוזות שונים על ייצור ומכירת מוצרים מזויפים גרם לחרדה, חוסר ביטחון ואובדן אמון בקרב הצרכנים בשוק. אנשים מקווים שהסוכנויות הרלוונטיות יבחנו וינהלו בקפדנות את פעילויות הייצור והעסק, יבטיחו את איכות המוצר ויענישו בחומרה את המפרים.

כוחות ניהול שוק בודקים מפעל למכירת דשנים וחומרי הדברה במחוז טוי אן. צילום: VO PH

סחורות מזויפות משתוללות.

אפשר לומר בבטחה שנושא הסחורות המזויפות מעולם לא עורר סערה ציבורית כמו עכשיו. ראשית, ישנו המקרה של סוכנות חקירות המשטרה של משרד הביטחון הציבורי שפירק רשת ייצור, מסחר והפצה בקנה מידה גדול של אבקת חלב מזויפת בהאנוי. מזמן הייצור ועד היום, רשת זו ייצרה 573 מותגים שונים של אבקת חלב מזויפת עבור אנשים עם סוכרת, אי ספיקת כליות, פגים ונשים בהריון, ויצרה הכנסות של כמעט 500 מיליארד וונד.

לאחר מכן, מחלקת המשטרה הכלכלית של משטרת מחוז טאנה הואה פירקה רשת ייצור וסחר בתרופות מזויפות בקנה מידה גדול ברחבי המדינה, ועצרה 14 אנשים המעורבים בייצור ומכירה של תרופות מונעות ומרפאות מזויפות. הכמות הכוללת של תרופות וחומרי גלם מזויפים שנתפסו על ידי משטרת המחוז הייתה כמעט 10 טון. משנת 2021 ועד למעצרם, רשת זו מכרה כמות גדולה מאוד של תרופות מזויפות, עם רווחים בלתי חוקיים מוערכים של כמעט 200 מיליארד וונד.

לאחרונה, משטרת מחוז נגה אן גילתה ופירקה רשת לייצור נבטי שעועית ספוגים בכימיקלים. הם הוציאו כתבי אישום וצווי מעצר נגד ארבעה אנשים, בעלי ארבעה מתקני ייצור נבטי שעועית, בגין הפרת תקנות בטיחות מזון. הרשויות תפסו כמעט 2,000 מיכלים של סוגים שונים של נבטי שעועית, במשקל כולל של כ-25 טון, 25 ליטר של תמיסת "מי ממתקים" טהורה (הידועה מדעית בשם 6-בנזילאמינופורין), 150 ליטר של תמיסה מוכנה המשמשת לייצור נבטי שעועית, וראיות קשורות נוספות. הרשויות קבעו כי משנת 2024 ועד למועד המעצרים, החשודים ייצרו ומכרו 3,500 טון של נבטי שעועית מוכנים באמצעות תמיסת "מי ממתקים" זו.

אלו הן הפרות זיופים חמורות שהתגלו לאחרונה, גורמות לדאגה ולכעוס על הצרכנים; הן מדגישות את הבעיה החמורה ההולכת וגוברת של סחורות ומזון מזויפים בחברה, ומשפיעות באופן משמעותי על השוק ועל הפסיכולוגיה הצרכנית. "אני קוראת עיתונים וצופה בטלוויזיה באופן קבוע, ולכן אני מתעדכנת במידע על סחורות. כשאני קונה סחורות ומזון, אני תמיד זהירה, בודקת בקפידה תוויות, תאריכי תפוגה וכו', כדי להימנע מקניית מוצרים מזויפים או באיכות ירודה. אני אישית חושבת שעדיין קיימים סיכונים רבים להופעת סחורות מזויפות בשוק, אבל אני באמת המומה מהמידע על מקרי זיוף אלה בימים האחרונים", אמרה גב' לה טי שואן הא מקהילת בין קיין (עיר טוי הואה).

צרכנים מודאגים לא רק מהסיכונים הבריאותיים הכרוכים במוצרים מזויפים, אלא גם מניהול ופיקוח על הייצור, העסקים והשוק של מוצרים אלה. מר הואנג ואן י, המתגורר ברובע 9 (עיר טוי הואה), הביע את דאגותיו: "כעת, בכל פעם שאני צריך לקנות, אני מודאג מקניית מוצרים מזויפים. כצרכן בעצמי, אני באמת לא שקט ומבולבל כי אם הרשויות לא יתערבו ועוברי חוק לא ייענשו בחומרה, אנשים רבים ימשיכו לסבול הפסדים עקב מוצרים מזויפים. הדאגה הנוכחית שלי היא ניהול הייצור והפעילות העסקית, איכות הסחורות ואמצעים לטיפול בהפרות."

תרופות מזויפות ואבקת חלב הקשורות להפרות נתפסו על ידי הרשויות. צילום: אינטרנט

יש לבדוק ולנקוט בפעולה נוקשה.

בעקבות הדיכוי של רשת ייצור, מסחר והפצה של אבקת חלב מזויפת, ראש הממשלה פאם מין צ'ין הוציא הנחיה למשרדים, סוכנויות וועדות העם המחוזיות/עירוניות הרלוונטיות, בהן הורה להם לטפל במקרה ייצור והפצת החלב המזויף. לאחר מכן, משרד התעשייה והמסחר הוציא הנחיה דחופה גם לוועדות העם המחוזיות/עירוניות, למחלקת ניהול ופיתוח השוק המקומי ולמחלקות התעשייה והמסחר המקומיות בנוגע לחיזוק הפיקוח, הבדיקה והבקרה על השוק, במיוחד עבור מוצרי חלב, תרופות ותוספי בריאות. משרד התעשייה והמסחר ביקש מוועדות העם המחוזיות/עירוניות לעקוב מקרוב אחר התפתחויות השוק, לאסוף ולדווח למשרד באופן מיידי על התנודות בשוק של מוצרים חיוניים, במיוחד אלו המשפיעות ישירות על בריאות הציבור; ולהורות לסוכנויות הרלוונטיות לבחון ולבדוק בדחיפות את עמידת החוק על ידי עסקים המוכרים תרופות ותוספי בריאות באזוריהם. יש להחזיר את כל התרופות ותוספי הבריאות המזויפים שהתגלו, ולטפל בקפדנות בהפרות בהתאם לתקנות.

בפו ין, מנהיגי משרד התעשייה והמסחר יישמו במהירות הנחיות מרשויות בכירות יותר למחלקות ייעודיות ולכוחות ניהול שוק; כיוונו את התיאום עם הסוכנויות הרלוונטיות כדי לבדוק ולבקר קבוצות מוצרים קשורות ולטפל בהפרות בהתאם לתקנות אם יתגלו.

בנוגע לסוגיית הסחורות המזויפות, גב' טו טי הואה, יו"ר איגוד הגנת זכויות הצרכן המחוזי, שיתפה: "בשנים האחרונות, שוק הסחורות והמזון התפתח יותר ויותר, עם מגוון רחב של מוצרים. שיטות המכירה התפתחו גם הן עם טכניקות וטקטיקות רבות באמצעות פיתוח הטכנולוגיה והמסחר האלקטרוני. עסקים ויחידים משתמשים בפרסום ובשידור חי כדי להציג מוצרים לצרכנים. בינתיים, צרכנים מתקשים להבחין בין סחורות מקוריות למזויפות באמצעות פרסום מטעה במדיה וברשתות חברתיות כמו זאלו, פייסבוק וטיקטוק... רוב האנשים קונים סחורות רק על סמך אמון, פשוט על ידי בחינת המראה החיצוני..."

על פי רשויות ניהול השוק, בהתבסס על צו של משרד התעשייה והמסחר המסדיר עונשים מנהליים על הפרות בפעילויות מסחריות, ייצור, סחר בסחורות מזויפות ואסורות והגנת הצרכן, בנוסף לעונשים העיקריים, העונשים הנוספים ודרישות התיקון, הקנס המרבי במגזר המסחרי הוא 100 מיליון דונג וייטנאמי ליחידים ו-200 מיליון דונג וייטנאמי לארגונים; הקנס המרבי בייצור, סחר בסחורות מזויפות ואסורות והגנת הצרכן הוא 200 מיליון דונג וייטנאמי ליחידים ו-400 מיליון דונג וייטנאמי לארגונים.

לכן, כאשר מתרחשות פרקטיקות הונאה, צרכנים חשים באופן בלתי נמנע חוסר ביטחון ומאבדים אמון באיכות הסחורות והמזון, ואף מהססים לקנות ולהשתמש בהם. עובדה זו מדגישה את הצורך באחריות גבוהה מצד ספקים ועסקים בודדים בייצור, מסחר והחלפה של סחורות; בפרט, יש צורך בסנקציות ואמצעים חזקים כאשר מתגלות הפרות כדי ליצור אפקט הרתעה. במקביל, יש צורך בניטור וניהול צמודים מצד הרשויות הרלוונטיות, בהתאם לחוק, מיד לאחר מתן רישיון לייצור ומסחר של סחורות ושירותים, במטרה לייצור ושיטות עסקיות בנות קיימא ולצריכה אחראית.

גב' טו טי הואה שיתפה גם: החוק להגנת זכויות הצרכן, שאושר על ידי האסיפה הלאומית בשנת 2023 (בתוקף החל מ-1 ביולי 2024), מכיל גם תקנות ספציפיות יותר בנוגע לאחריותם של ארגונים ויחידים העוסקים בסחורות ושירותים כלפי הצרכנים, כמו גם זכויותיהם וחובותיהם של הצרכנים; עם זאת, לצרכנים עדיין יש חוסר רצון להגיש תלונות או דיווחים כאשר זכויותיהם ואינטרסים הלגיטימיים שלהם מופרים. לכן, בעתיד הקרוב, כדי לקבל ייעוץ ותמיכה בנוגע למדיניות וחוקים המגנים על זכויות הצרכן, צרכנים יכולים לפנות למשרד התעשייה והמסחר, לאיגוד הגנת הצרכן של המחוזות לקבלת סיוע; או לפנות ישירות לוועדה הלאומית לתחרות, משרד התעשייה והמסחר, באמצעות שיטות כגון דוא"ל, קו חם, מוקד טלפוני לייעוץ ותמיכה...

מקור: https://baophuyen.vn/kinh-te/202504/bat-an-truoc-van-nan-hang-gia-1c7637d/