איגוד הנסיעות, יחד עם עסקים, ערך סקר בקניון Aeon Mall Hue כדי לפתח מוצרי תיירות קניות.

הזדמנויות לתיירות קניות.

בקניון איאון בהואה, נתקלנו בלא מעט תיירים ממחוזות אחרים וזרים, במיוחד בזמן הצהריים ובערב. גב' דואנג נגוין שואן טאן, מהא טין, שיתפה: "בזמן שחיכיתי להירשם למלון שלי, הגעתי לקניון איאון כדי לקנות כמה דברים. נהדר שיש קניון גדול; במהלך היום אני מבקרת באתרי תיירות, ובערב אני חוזרת כדי ליהנות ולקנות."

במשך זמן רב, קניות נחשבו למרכיב משלים המשפר את חוויית הטיול עבור תיירים. בפרט, אחד ההרגלים האהובים על תיירים הוא קניית מאכלים מקומיים מיוחדים כמזכרות. ככל שרמת החיים משתפרת, כך הביקוש לקניות גובר והפך לגורם משפיע יותר ויותר בהחלטות הטיול של תיירים. כתוצאה מכך, בשנים האחרונות נדון לעתים קרובות המושג "תיירות קניות".

גב' דונג טי קונג לי, סגנית נשיא איגוד התיירות המחוזי, אמרה כי בסיורים לחו"ל, סוכנויות נסיעות משלבות לעתים קרובות ביקורים בקניונים, שכן זוהי חוויה שתיירים מבוקשים אליה מאוד. זוהי גם הזדמנות מצוינת לייצר הכנסות ליעד. למעשה, פתיחת קניון Aeon היא הזדמנות מצוינת לתיירות הואה , שכן הביקוש מצד תיירים מקומיים ואסייתים לקניות ובידור הוא גבוה מאוד, מה שיכול להאריך את משך שהותם. "קניון Aeon הוא קניון הקניות הגדול ביותר במרכז וייטנאם. בהתחשב בביקוש הגבוה מצד תיירים, הוא יכול למשוך מבקרים ממחוזות וערים רבות במרכז וייטנאם לחוות אותו", ניתחה גב' לי.

בהואה, תיירות בשילוב עם קניות החלה לקבל עור וגידים. תיירים מתעניינים בביקור ובקניות בשווקים מסורתיים, במיוחד בשוק דונג בה. עם זאת, באופן כללי, שווקים מקומיים אלה עדיין מתקשים ליצור חוויה אטרקטיבית באמת לתיירים, מה שמקשה על מפעילי תיירות לפתח סיורים מאורגנים ומקצועיים היטב. בינתיים, בעבר, בהואה חסרו קניונים יוקרתיים שיכלו למשוך תיירים.

על פי מומחי תיירות, תיירות קניות היא פלח תיירות המתמקד במתן מוצרי ושירותי קניות לתיירים. מלבד הצורך לקנות מוצרים מקומיים מיוחדים, מזכרות, בגדים, תכשיטים, קוסמטיקה וכו', לתיירים יש גם צורך לרכוש פריטים אחרים באמצעות מודלים כמו חנויות דיוטי פרי, מרכזי קניות מוזלים ומבצעים מיוחדים לקבוצות תיירים.

לדברי מנהל מחלקת התיירות, נגוין ואן פוק, דפוסי ההוצאות של תיירים תורם משמעותית להכנסות התיירות ביעדים. עבור תיירות קניות, הוצאות תיירים הן קריטיות, שכן הן המוטיבציה העיקרית לטיול שלהם. יחד עם השווקים המסורתיים, הופעתם של קניונים גדולים כמו Aeon Mall Hue תגנוון את חוויות הקנייה, תעודד תיירים להוציא כסף בזמן הנסיעה ותתרום לצמיחת ההכנסות עבור היעד.

מחקר על שילובו במסלולי טיולים.

לדברי גב' דונג טי קונג לי, סגנית נשיא איגוד התיירות המחוזי, קניונים במדינות רבות, כולל דרום קוריאה, יפן ואחרות, נוקטים במדיניות לתמיכה בתיירות, במיוחד בתיירים ובעסקי נסיעות. זה מעודד תיירים לקנות, להוציא כסף על פעילויות תיירותיות, ומעודד עסקים להביא תיירים לקניונים, במטרה הסופית ליצור את החוויות הטובות ביותר עבור המבקרים.

בהתייחס למודלים ממדינות אחרות, ישנן דרכים רבות לחבר ולשתף פעולה בין עסקי תיירות ומסחר, כולל שיתוף פעולה עם קניונים כדי לשלב שירותי אוכל ושתייה בסיורים. גב' לי הציעה: "בסיורים, נוכל למכור שוברי ארוחות לתיירים בקניונים במקום במסעדות. לדוגמה, כל שובר יכול לעלות 200,000 דונג וייטנאמי. לקוחות יכולים לשלם תוספת אם הם חורגים מהסכום, או לקבל החזר אם הם אוכלים פחות מסכום זה. היתרון של מודל זה הוא שלקוחות יכולים לבחור את האוכל שלהם בהתאם לצרכיהם; הם יכולים לאכול, לקנות ולטייל באותו אזור, מה שמאפשר להם לנהל את לוח הזמנים שלהם ולחסוך זמן."

לדברי נציג איגוד התיירות המחוזי, תיירות בשילוב קניות תעזור לעסקים ולתיירים לתכנן את מסלוליהם באופן יזום. בדרך כלל, האורחים עושים צ'ק אאוט בשעה 12:00 אך לא יוכלו לעלות לטיסותיהם עד 15:00-16:00. לקיחת אורחים לקניונים יכולה למזער את דאגת ההמתנה בשדה התעופה; זה גם מציע גמישות במקרה של עיכובים בטיסות ומאפשר שינויים בלוח הזמנים בגשם כבד.

על פי סוכנויות נסיעות, קניות בקניון Aeon Mall Hue בהחלט ייכללו בסיורים בעתיד הקרוב. עם זאת, כדי לשמר ולפתח אותו ביעילות בטווח הארוך, נדרש שיתוף פעולה הדוק. איגוד הנסיעות והעסקים יחליפו רעיונות, יספקו משוב וידונו באסטרטגיות שיתוף פעולה עם הקניון. קיימות צורות רבות של שיתוף פעולה, כולל עידוד מותגים להציע שוברי הנחה לסיורים קבוצתיים, הצעת מבצעים לקידום מכירות לרכישות גדולות, או יישום מדיניות לעידוד עסקי תיירות להביא מבקרים.

באמצעות שיתוף פעולה זה, סוכנויות נסיעות, מרכזי קניות, מותגים ויעדי קניות יכולים להחליף מידע ולפתור קשיים יחד. המטרה ארוכת הטווח היא ליצור שיתוף פעולה מועיל הדדית ולסייע לתעשיית התיירות להתפתח.

הואו פוק