הוסף "מגן" אבטחה בעת ביצוע בנקאות מקוונת

על מנת לחזק את אמצעי הבטיחות עבור אנשים בעת ביצוע פעולות בנקאיות מקוונות, פרסם בנק המדינה את החלטה מס' 2345/QD-NHNN (בתוקף החל מ-1 ביולי 2024). בהתאם לכך, החל מ-1 ביולי 2024, נדרש אימות ביומטרי באמצעות פנים בעת ביצוע פעולות בנקאיות מקוונות החל מ-10 מיליון וונד או ערך עסקה כולל ביום העולה על 20 מיליון וונד, יחד עם מספר פעולות נוספות כגון: כניסה ראשונה לאפליקציה, כניסה ממכשיר אחר, כניסה מחדש לאחר שכחת הסיסמה ושינוי סיסמה בהצלחה.

על פי סעיף 3 בחוק הזיהוי משנת 2023, ביומטריה כוללת מאפיינים פיזיים ומאפיינים ביולוגיים אינדיבידואליים של אדם כדי לזהותו ולהבדילו מאחרים, כולל תמונות פנים, טביעות אצבעות, קשתית העין, DNA וקול.

מומחי אבטחה אומרים כי ביומטריה היא צעד חיובי קדימה בהפחתת סיכונים ובהגנה על משתמשים מפני הונאות והונאות.

BIDV 1.jpg

BIDV מקדם תעמולה בנוגע לדרישות אבטחה חדשות

ביישום מדיניות הממשלה ובנק המדינה, BIDV הטמיעה באופן יזום פתרונות גביית מידע ביומטריים החל מהרבעון הראשון של 2024. תהליך זה מתבצע בשלבים, בשילוב עם העברת ידע בנושאי אבטחה ובטיחות כדי לסייע ללקוחות להכיר את שיטת האבטחה החדשה.

באופן ספציפי, עבור עסקאות הדורשות אימות ביומטרי, בנוסף לשיטת האימות באמצעות קוד Smart/SMS OTP, לקוחות BIDV חייבים להשוות את תמונת הפנים האמיתית של האדם המבצע את העסקה כדי לוודא שהיא תואמת את הנתונים המאוחסנים בשבב של תעודת הזהות האזרחית (CCCD) המוטמעת בשבב. הוספת שכבת אבטחה ביומטרית זו תסייע למזער התחזות הונאה, בקרת גישה למכשיר או גניבת מידע לנכסים מתאימים.

נציג BIDV ציין כי ביומטריה היא טכנולוגיה חדשה עבור רוב הלקוחות והתקנת ביומטריה בעסקאות בנקאיות מתבצעת רק באמצעות כרטיס זיהוי אזרח משובץ בשבב דרך מכשירי טלפון ניידים עם תכונת NFC (תקשורת שדה קרוב). עם זאת, זהו גם מכשול עבור חלק מהלקוחות מכיוון שלא כל המכשירים הניידים תומכים בטכנולוגיית NFC וישנם לקוחות שעדיין לא עברו לכרטיס זיהוי אזרח משובץ בשבב.

לכן, BIDV פיתחה באופן יזום תוכנית לתמיכה בהתקנה באמצעות תוכנה ייעודית, ישירות בסניפי/משרדי עסקאות של BIDV ברחבי הארץ, במקרים בהם מכשירי הלקוח אינם תומכים ב-NFC; ללקוחות שאין להם תעודת זהות משובצת בשבב (יש להם רק תעודת זהות תקפה או תעודת זהות ללא שבב) ולקוחות פרטיים שהם זרים.

BIDV 2.jpg

"יישום אימות ביומטרי של עסקאות בהתאם להחלטה 2345/QD-NHNN נחשב לצעד המתאים והעדכני ביותר כיום, המסייע לאנשים להעלות את המודעות ולפתח מיומנויות להגנה על נכסיהם. עם זאת, בהקשר של שיטות הונאה מתוחכמות יותר ויותר, לקוחות רבים עדיין סובייקטיביים ואינם מודעים להגנה על נתונים אישיים. סיטואציה של קנייה/מכירה/השכרה/השאלה של חשבונות, גישה לקישורים ממקור לא ידוע, הורדת אפליקציות מזויפות, האזנה לעצות מהרעים... מה שמוביל לחשיפת מידע אישי, סיסמאות בנקאות מקוונת, קודי OTP... הן הסיבות העיקריות לכך שאנשים רבים נגנבים את כספם מחשבונותיהם", הוסיף נציג BIDV.

כדי להגביל את הסיכונים ללקוחות בעת ביצוע עסקאות מקוונות, בנוסף ליישום שיטות אימות ביומטריות, BIDV מעדכנת באופן קבוע ידע בנוגע לאבטחה ושיטות הונאה חדשות. משתמשים יכולים לעקוב וללמוד בערוצי התקשורת הרשמיים של BIDV (אתר אינטרנט, דף מעריצים, Zalo), ובמיוחד בערוץ SmartBanking של BIDV, כדי להיות ערניים לשיטות הונאה ולהימנע ממצבים מצערים.

BIDV 3.jpg

הגדרה ביומטרית קלה ב-BIDV SmartBanking

כדי למנוע הפרעה לעסקאות הדורשות אימות ביומטרי כפי שנקבע על ידי בנק המדינה החל מ-1 ביולי 2024, לקוחות שלא התקינו אותו, אנא גשו לתכונה "הגדרות ביומטריות" באפליקציית BIDV SmartBanking כדי לבצע אותה ב-3 שלבים:

שלב 1: צלם תמונות של שני צידי תעודת הזהות המחוברת לשבב.

שלב 2: קרא את המידע שעל גבי שבב ה-CCCD המחובר לשבב על ידי הנחת גב הטלפון קרוב לשבב שבגב ה-CCCD (המיקום עשוי להשתנות עבור כל קו של מכשיר).

שלב 3: צלם תמונה של הפנים שלך כדי להשלים את ההתקנה.

בנוסף, לקוחות BIDV יכולים לפנות לסניף BIDV הקרוב ביותר לקבלת תמיכה בהתקנה.

BIDV ממליצה ללקוחות לא לעדכן ביומטריה דרך כל אתר או אפליקציה אחרת כדי למנוע סיכון של הונאה והונאות.

ראה הוראות התקנה מפורטות בכתובת: https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/khuyen-mai/ngan-hang-so/cai-dat-va-giao-dich-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-tren-bidv-smartbanking

למידע נוסף, צרו קשר עם מרכז שירות הלקוחות של BIDV: 1900 9247 לקבלת תמיכה.

דאו לין