בלאק פריידי - עונת קניות חרדה

מודל קניות בצורת K בעונת החגים 2025

היום הוא בלאק פריידי - תחילתה של סדרת אירועי קניות לסוף השנה - עם הנחות ענק בחנויות ואתרי מסחר אלקטרוני רבים. בארה"ב, השנה, מומחים מדברים על מודל הוצאות במהלך עונת הקניות של סוף השנה. זהו המודל בצורת K. כאן, החלק כלפי מעלה של ה-K מייצג את העשירים - שמתעשרים - ועדיין מוציאים הרבה. החלק כלפי מטה של ה-K מייצג אנשים בעלי הכנסה בינונית או נמוכה, המתקשים לחסוך כסף במהלך עונת החגים. שני ענפים אלה הולכים בשני כיוונים מנוגדים, ויוצרים את צורת האות K - סמל להעמקת אי השוויון הצרכני.

בסופרמרקט הגדול ביותר בנורת' ברגן, ניו ג'רזי. הקופאיות עסוקות. אנשים דוחפים עגלות קניות בין מדפים צפופים.

"אני אקנה הודו, בטטות, אורז, שעועית, כל מה שקשור לאוכל הספרדי שלנו. הכל זמין כאן", אמרה ורוניקה אוטרו, בת 51.

גב' רוסאריו אגודלו - בת 60 שיתפה: "אני אוהבת את הסופרמרקט הזה כי המחירים בו לא יקרים מדי. מקומות אחרים יקרים מדי עכשיו."

על פי נתוני פדרציית הקמעונאות הלאומית (NRF), השנה צפויים 186.9 מיליון אמריקאים לקנות בחמשת הימים שבין חג ההודיה (27 בנובמבר) לסייבר מאנדיי (1 בדצמבר) - מספר שיא. אבל הנה הפרדוקס: יותר אנשים קונים - אך מוציאים פחות. ה-NRF מסר כי ההוצאה הממוצעת לחגים השנה צפויה לרדת מעט מ-902 דולר ל-890 דולר לאדם, דבר המשקף מגמה של הידוק החגורה.

דניס הופמן, כלכלן באוניברסיטת אריזונה סטייט, אמר: "כלכלנים רבים כיום מדברים על כלכלה בצורת K... כשמסתכלים ימינה, יש את החלק העליון של ה-K ואז את התחתון של ה-K. ומה שהם מתכוונים הוא שהעשירים מתעשרים. מס הכנסה יישארו נמוך עוד ארבע או חמש שנים. שוק המניות מצליח מאוד. ערכי הבתים שלהם עלו משמעותית בחמש או שש השנים האחרונות. הם יצאו ויקנו פריטים לא חיוניים, תכשיטים, מכונית חדשה... יש אנשים עשירים שנוסעים, נוסעים לפריז. אחר כך יש הרבה אנשים שהולכים לבנקי מזון בפעם הראשונה. ומה שהם עושים זה לנסות להשיג כמה פריטים נבחרים שהם פשוט לא יכולים להרשות לעצמם לקנות במכולת."

רשתות קמעונאיות רבות צמצמו את מבצעי המכירות העמוקים שלהן השנה, בין היתר בגלל מכסים גבוהים יותר על סחורות מיובאות ובין היתר בגלל שולי הרווח שנחלשו בשנתיים האחרונות. על פי נתוני השנה, 10% בעלי ההכנסה העליונה עדיין מהווים כמעט מחצית מכלל הוצאות הצרכנים בכלכלת ארה"ב.

פעילות הצרכנים בארה"ב חווה כעת שינוי משמעותי.

מגמות בכלכלה הרגשית בעונת החגים 2025

בהקשר של אינפלציה מתמשכת, עליית מחירי הסחורות עקב השפעת המכסים והכנסות נמוכות יותר, פעילות הצרכנים בארה"ב כיום חווה שינוי משמעותי: מ"קנייה בהרבה" ל"קנייה בסדר", מתעדוף דברים חומריים לכמיהה לחוויות.

מומחים אומרים ש-2025 תהיה עוד שנת פריחה למתנות חווייתיות. זה יכול להיות כרטיסים לקונצרט, טיול סוף שבוע, שיעור בישול או אפילו ריטריט בריאות.

הדו"ח מראה כי הביקוש לחוויות גדל מאוד בקרב צעירים בגילאי 18-35 - אלו שרוצים "לקנות פחות אבל לחיות יותר", הרואים בחוויות נכסים רוחניים ולא הוצאות זמניות.

בשנת 2025, עונת החגים אינה זמן "לשרוף כסף" על מוצרים חדשים וזולים, אלא זמן להתמקד במתנות שיגרום לנו לזכור לאורך זמן ויעשו אותנו מאושרים.

כאשר בינה מלאכותית קובעת את מחיר המכירה עבור כל לקוח

על פי מומחי קמעונאות, צרכנים אמריקאים בעלי הכנסה גבוהה עדיין יכולים לשמור או אפילו להגדיל את הוצאותיהם בעונת החגים הזו. וזו הסיבה שקמעונאים אמריקאים מכוונים לטכנולוגיית בינה מלאכותית כדי לסייע בהגדלת המכירות במהלך עונת הקניות, ויוצרים שינוי מבני עמוק בהתנהגות הצרכנים. לדוגמה, אם אתם קונים את אותה חולצה באינטרנט, אתם ובן/בת הזוג שלכם תצטרכו לשלם שני מחירים שונים, מכיוון שאלגוריתם הבינה המלאכותית קבע את המחירים על סמך הבנת כל אדם.

השנה, עלייתם של צ'אטבוטים כמו ChatGPT או Google Gemini משנה את האופן שבו פונים ללקוחות, שכן יותר ויותר אנשים פונים לבינה מלאכותית לקבלת ייעוץ בנושא מתנות, השוואת מחירים או אפילו סיוע ישיר ברכישה.

לדברי פרופסור כריסטופר פלאתמן מאוניברסיטת קלמסון, עידן חדש של תמחור מתפתח. מודל תמחור זה מותאם על ידי בינה מלאכותית לכל אדם, בהתבסס על היסטוריית קניות, התנהגות גלישה, יכולת פיננסית מוערכת על ידי בינה מלאכותית, נאמנות למותג או נתונים דמוגרפיים.

"ההבדל הגדול ביותר בתמחור מפוקח הוא שאם שניכם מבקרים באתר אינטרנט, ייתכן שתראו משהו שונה מהאדם שיושב לידכם", אמר פרופסור כריסטופר פלאתמן, מנהל המרכז לאינטראקציה ושיתוף פעולה בין אדם לבינה מלאכותית באוניברסיטת קלמסון. "וזה הולך להיות שונה בהתאם להרגלי הקנייה שלכם, מהן ההעדפות שלכם וכמה הם חושבים שתשלמו עבור הפריט הזה. אז זה יוצר הבדלים קטנים במחיר בין אנשים, וזה גם יוצר חוויות קנייה שונות עבור כל אדם."

"בינה מלאכותית יכולה לשמש כאיש מכירות מותאם אישית עבור הצרכנים שלנו ולספק לנו הרבה מידע", אמר פרופסור חבר יינג זנג, מבית הספר לעסקים של לידס, אוניברסיטת קולורדו, בולדר.

לדברי מומחים, בעזרת ההתערבות הנרחבת של בינה מלאכותית, צרכנים יכולים להגן על ארנקיהם על ידי השוואת מחירים בפלטפורמות מרובות, תוך הימנעות מגישה מוגזמת למוצר מכיוון שבינה מלאכותית תראה בו עניין רב ותעלה את המחיר.

עם השליטה הבלתי נראית של בינה מלאכותית, כגון המלצות למוצרים או תמחור מבוסס משתמשים, פסטיבל הקניות השנה יציע הפתעות רבות. אפילו התנהגויות קנייה אינן משקפות היצע וביקוש בפועל, אלא את מה שאלגוריתמי הבינה המלאכותית קובעים - בהתבסס על נכונות התשלום של הקונים. עונת קניות שונה מגיעה: עם הדומיננטיות של הכלכלה הרגשית, התערבות הבינה המלאכותית, לצרכנים תהיה חוויה שונה בעת השתתפות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני השנה.

מקור: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm