בלאק פריידי - עונת קניות חרדה.

VTV.vn - על פי נתוני פדרציית הקמעונאות הלאומית (NRF), ההערכה היא ש-186.9 מיליון אמריקאים ישתתפו בקניות במהלך חמשת הימים מחג ההודיה (27 בנובמבר) ועד סייבר מאנדיי (1 בדצמבר).

מודל הקניות בצורת K לעונת החגים של סוף שנת 2025.

היום הוא בלאק פריידי – פתיחת עונת הקניות של סוף השנה – עם הנחות אדירות בחנויות ואתרי מסחר אלקטרוני רבים. בארה"ב, מומחים מדברים על דפוס הוצאות במהלך עונת הקניות של סוף השנה השנה: דפוס בצורת K. כאן, החלק כלפי מעלה של ה-K מייצג את העשירים – המתעשרים ומתעשרים – שממשיכים להוציא כסף רב. החלק כלפי מטה של ​​ה-K מייצג את בעלי ההכנסה הממוצעת או הנמוכה, המתקשים לצמצם את ההוצאות שלהם במהלך עונת החגים. שני ענפים אלה נעים בכיוונים מנוגדים ויוצרים את צורת ה-K – סמל להעמקת אי השוויון הצרכני.

בסופרמרקט הגדול ביותר בנורת' ברגן, ניו ג'רזי, הקופאיות עסוקות להפליא. אנשים שדוחפים עגלות קניות מתפתלים בין המעברים הצפופים.

ורוניקה אוטרו, בת 51, אמרה: "אני אקנה הודו, בטטות, אורז, שעועית, כל מה שקשור למטבח הספרדי שלנו. הכל זמין כאן."

רוסאריו אגודלו, בן 60, שיתף: "אני אוהב את הסופרמרקט הזה כי המחירים בו לא יקרים מדי. מקומות אחרים יקרים מדי עכשיו."

על פי נתוני פדרציית הקמעונאות הלאומית (NRF), השנה צפויים 186.9 מיליון אמריקאים לקנות במהלך חמשת הימים שבין חג ההודיה (27 בנובמבר) לסייבר מאנדיי (1 בדצמבר) - המספר הגבוה ביותר בהיסטוריה. אבל הפרדוקס טמון כאן: יותר קונים - אבל פחות הוצאות. ה-NRF מעריך כי ההוצאות הממוצעות לחגים השנה ירדו מעט מ-902 דולר ל-890 דולר לאדם, דבר המצביע על מגמה של הידוק החגורה.

דניס הופמן, כלכלן באוניברסיטת אריזונה סטייט, העיר: "כלכלנים רבים כיום מדברים על כלכלה בצורת K... כשמסתכלים ימינה, יש את החלק העליון של ה-K ואז את החלק התחתון של ה-K. ומה שהם מתכוונים הוא שהעשירים מתעשרים. מס הכנסה ממשיך להישאר נמוך עוד 4-5 שנים. שוק המניות מצליח מאוד. ערך הבתים שלהם עלה משמעותית ב-5 עד 6 השנים האחרונות. הם יוצאים וקונים פריטים לא חיוניים, תכשיטים, מכונית חדשה... חלק מהעשירים נוסעים, נוסעים לפריז. ואז רואים אנשים רבים הולכים לבנקי מזון בפעם הראשונה. ומה שהם עושים זה לנסות להשיג כמה פריטים נבחרים שהם פשוט לא יכולים להרשות לעצמם במכולת."

השנה, רשתות קמעונאיות רבות צמצמו את ההנחות הניכרות, בין היתר בשל מיסים גבוהים יותר על סחורות מיובאות ובין היתר משום ששולי הרווח הצטמצמו בשנתיים האחרונות. על פי נתוני השנה, קבוצת ההכנסה הגבוהה (10% העליונים) עדיין מהווה כמעט מחצית מסך הוצאות הצרכנים בכלכלת ארה"ב.

התנהגות הצרכנים בארה"ב עוברת כיום שינוי משמעותי.

מגמות בכלכלה הרגשית במהלך עונת החגים 2025.

על רקע אינפלציה מתמשכת, עליית מחירים עקב מכסים וירידה בהכנסות, התנהגות הצרכנים בארה"ב עוברת כעת שינוי דרמטי: מ"קנייה בכמויות גדולות" ל"קנייה באיכות", מתעדוף נכסים חומריים לחיפוש חוויות.

מומחים אומרים ש-2025 תמשיך להיות שנת פריחה למתנות חווייתיות. זה יכול לכלול כרטיסים לקונצרט, חופשת סוף שבוע, שיעור בישול או אפילו ריטריט בריאות.

הדו"ח מראה כי הביקוש לחוויות גובר בקרב צעירים בגילאי 18-35 - אלו שרוצים "לקנות פחות אבל לחיות יותר", ורואים בחוויות נכסים רוחניים ולא הוצאות חולפות.

בשנת 2025, עונת החגים לא תהיה עניין של "שריפת כסף" על מוצרים חדשים וזולים, אלא יותר התמקדות במתנות שישאירו רושם מתמשך ויביאו אושר.

כאשר בינה מלאכותית קובעת באופן עצמאי את מחיר המכירה עבור כל לקוח.

על פי מומחי קמעונאות, צרכנים אמריקאים בעלי הכנסה גבוהה צפויים לשמור או אף להגדיל את הוצאותיהם במהלך עונת החגים הזו. זו הסיבה שקמעונאים אמריקאים פונים לטכנולוגיית בינה מלאכותית כדי להגביר את המכירות במהלך עונת קניות החגים, ויוצרים שינוי מבני עמוק בהתנהגות הצרכנים. לדוגמה, אותה חולצה שנרכשה באינטרנט עשויה להיות במחיר שונה עבורך ועבור בני משפחתך, שכן אלגוריתם הבינה המלאכותית קובע את המחירים על סמך הבנתו את כל אדם.

השנה, עלייתם של צ'אטבוטים כמו ChatGPT ו-Google Gemini משנה את האופן שבו אנשים מתקשרים עם לקוחות, שכן יותר ויותר אנשים פונים לבינה מלאכותית לקבלת המלצות למתנות, השוואות מחירים או אפילו סיוע ישיר ברכישה.

לדברי פרופסור כריסטופר פלאתמן מאוניברסיטת קלמסון, עידן חדש של הערכה מתפתח. מודל הערכה זה מותאם לכל אדם על ידי בינה מלאכותית, בהתבסס על היסטוריית הקנייה שלו, התנהגות הגלישה, יכולתו הפיננסית המוערכת על ידי בינה מלאכותית, נאמנות למותג או נתונים דמוגרפיים.

פרופסור כריסטופר פלאתמן, מנהל המרכז לאינטראקציה ושיתוף פעולה בין אדם לבינה מלאכותית באוניברסיטת קלמסון, הצהיר: "ההבדל הגדול ביותר בתמחור מעקב הוא שאם שניכם גולשים באתר אינטרנט, ייתכן שתראו משהו שונה מהאדם שיושב לידכם. וזה ישתנה בהתאם להרגלי הקנייה שלכם, להעדפות שלכם ולכמה הוא חושב שאתם יכולים להרשות לעצמכם עבור הפריט. אז זה יוצר הבדלים קטנים במחיר בין אנשים, וזה גם יוצר חוויות קנייה שונות עבור כל אדם."

פרופסור חבר יינג זנג מבית הספר לעסקים של לידס, אוניברסיטת קולורדו בבולדר, הצהיר: "בינה מלאכותית יכולה לשמש כאיש מכירות מותאם אישית עבור הצרכנים שלנו ולספק לנו שפע של מידע."

לדברי מומחים, בעזרת ההתערבות הנרחבת של בינה מלאכותית, צרכנים יכולים להגן על ארנקיהם על ידי השוואת מחירים בפלטפורמות מרובות והימנעות מרכישות מוגזמות של מוצר יחיד, מכיוון שהבינה המלאכותית תתפוס אותו כמבוקש מאוד ותעלה את המחיר.

עם ההשפעה הבלתי נראית של הבינה המלאכותית, כגון המלצות מוצרים ותמחור המותאמים להעדפות המשתמש, עונת הקניות של סוף השנה מבטיחה הפתעות רבות. התנהגות הקנייה עשויה אפילו לא לשקף את ההיצע והביקוש בפועל, אלא את מה שאלגוריתמי הבינה המלאכותית קובעים - בהתבסס על נכונות הקונים לשלם. עונת קניות שונה מתקרבת: עם הדומיננטיות של הכלכלה הרגשית והתערבות הבינה המלאכותית, צרכנים יחוו חוויה ייחודית בעת השתתפות במסחר אלקטרוני השנה.

מקור: https://vtv.vn/black-friday-mot-mua-mua-sam-au-lo-1002511281209261.htm