אזהרה מפני הונאות התחזות ברשת.

תוכניות הונאה הכוללות התחזות הופכות מתוחכמות ומורכבות יותר ויותר, ומשפיעות ישירות על נכסי הלקוחות וכספם.

נוכלים לעיתים קרובות מנצלים את המוניטין של מוסדות פיננסיים, סוכנויות ממשלתיות או שירותי דואר כדי לבצע הונאות באמצעות טלפון, SMS או מדיה חברתית.

חלק מההונאות כוללות את הדברים הבאים:

• נוכלים מתחזים לסוכנויות ממשלתיות (משטרה, בתי משפט, רשויות המס וכו') ושולחים קישורים/אתרים מזויפים המציעים שירותים ציבוריים הונאה, מבקשים מלקוחות להתקין אפליקציות מזויפות (כגון יישומי VNeID או אפליקציות ממחלקת המיסוי הכללית), ובכך משתלטים על המכשיר, גונבים בסתר מידע בנקאי סודי ומעבירים כסף מחשבון הלקוח.
• התחזות לרשויות המוסמכות (בתי משפט, משטרה, פרקליטות וכו') כדי לאיים על לקוחות במעורבות בפעילויות בלתי חוקיות (תאונות דרכים, מעורבות בהלבנת הון, סחר בסמים, הברחות, חשבונות תקשורת בינלאומיים שטרם שולמו וכו') ודרישה מהלקוחות לציית להוראות (פתיחת חשבון חדש, מתן מידע, התקנת אפליקציות, העברת כסף לחשבון ייעודי וכו').
• הם מתחזים לאתר/אפליקציית /דף מעריצים/SMS של BIDV Smartbanking של הבנק ושולחים קישורים מזויפים כדי להערים על לקוחות להזין את המידע שלהם.
• נוכלים מתחזים לעובדי בנק, פונים ללקוחות כדי להציע סיוע (עזרה בהעברות כספים כושלות, טיפול בפניות, פתיחת כרטיסי אשראי וכו'), ולאחר מכן מבקשים מהלקוחות למסור מידע סודי (פרטי כניסה לבנק דיגיטלי, פרטי כרטיס, קודי OTP וכו') כדי לבצע הונאה ולגנוב נכסים.
• נוכלים מתחזים לשירותי משלוח או שליחויות , יוצרים קשר עם לקוחות כדי ליידע אותם שחבילה עומדת להימסר אך דמי המשלוח לא שולמו. לאחר בקשת תשלום סמלי, הנוכלים יוצרים מצבים מטעים ומבלבלים. במהלך ה"הדרכה", הם לוחצים שוב ושוב על לקוחות לבצע פעולות מורכבות כגון כניסה לחשבון בנק דיגיטלי דרך קישור חשוד, הזנת קודי OTP לטפסים ממקור לא ידוע, לחיצה ממושכת על כפתור העברת כספים למשך תקופה מסוימת או אישור מחדש של פרטי חשבון. טקטיקה זו שואפת לגנוב מידע סודי ולמעיל כסף מחשבון הלקוח.

BIDV מייעצת ללקוחותיה היקרים:

• לעולם אל תעבירו כסף או תמסורו מידע סודי (פרטי כרטיס, פרטי כניסה לבנקאות דיגיטלית, קודי OTP וכו') לגורם הטוען שהוא שוטר, שליח, שליח כרטיסים, עובד בנק וכו', באמצעות טלפון, הודעת טקסט או מדיה חברתית. BIDV אינה מבקשת מלקוחות למסור מידע סודי על שירות בשום צורה שהיא.
• אין לגשת או להוריד אפליקציות מקישורים ממקור לא ידוע. BIDV אינה מבקשת מלקוחות למסור מידע אישי דרך ערוצים כגון הודעות SMS, מיילים או אפליקציות צ'אט (Zalo, Viber, Facebook Messenger וכו'). לכן, אסור ללקוחות ללחוץ על קישורים אלה. אם לחצתם על קישור, אסור לכם למסור פרטי חשבון סודיים , פרטי שירות בנקאות דיגיטלית (שם משתמש, סיסמה, קוד OTP), פרטי שירות כרטיס (מספר כרטיס, תאריך תפוגה, קוד אבטחה CVV, קוד OTP), פרטי חשבון או כל מידע סודי אחר של שירות בנקאות או מידע אישי.

אם אתם חושדים או מזהים סימנים כלשהם של הונאה, אנא בצעו את השלבים הבאים לפי סדר עדיפות:

• השבת או שנה באופן מיידי את סיסמת שירות הבנקאות הדיגיטלית שלך :

כדי לנעול את השירות: הזינו באופן פעיל סיסמה שגויה 5 פעמים ברציפות.

כדי לשנות את סיסמת ההתחברות שלך, עבור אל הגדרות ולאחר מכן בחר שנה סיסמה.

• צרו קשר עם BIDV באופן מיידי דרך קו החם 1900 9247 (24/7) או בקרו בסניף/משרד העסקאות הקרוב ביותר של BIDV אם זה במהלך שעות הפעילות;
• שחזר את המכשיר להגדרות היצרן אם זוהו או חשודים באפליקציות מזויפות.
• דווחו על האירוע לתחנת המשטרה הקרובה ביותר לקבלת סיוע מיידי.

מקור: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html