היזהרו מהונאות טיולים בחגים ובקיץ.

ענף התיירות מתכונן לשרת תיירים בתקופות השיא הגדולות והארוכות ביותר של השנה, כלומר חגי ה-30 באפריל וה-1 במאי, כמו גם תקופת חופשת הקיץ של 2025 מסוף מאי עד אוגוסט. זהו זמן בו אנשים רבים מתחזים לחברות תיירות ויעדים כדי להונות לקוחות באינטרנט.

תיירים המבקרים באזור התיירות בואו לונג (בין הואה סיטי). (תמונה להמחשה: לו ואן הופ)

תוך ניצול הצורך של תיירים להזמין סיורים ומקומות לינה דרך חברות נסיעות ויעדים מקוונים, באמצעות ערוצי מדיה חברתית כמו פייסבוק, זאלו וטיקטוק, נוכלים יצרו דפים מזויפים כדי לפתות ו"ליצור" תוכניות קידום מכירות פיקטיביות כדי להונות לקוחות. לאחר שצברו את אמון הלקוחות, הנוכלים מבקשים כספי פיקדון כדי לגנוב אותם.

התחזות לאזורי תיירות, אטרקציות או עסקים לביצוע הונאה.

לאחרונה, במהלך יום הזיכרון למלכי התהונג (היום העשירי של החודש הירחי השלישי), מספר תיירים שחיפשו באינטרנט את דף הפייסבוק של יעד התיירות האקולוגית פנורמה גלאמפינג (בקומונה לה נגה, מחוז דין קוואן) כדי להזמין חדרים מצאו דף פייסבוק מזויף. כדי לזכות באמון הלקוחות, קבוצת ההונאה השתמשה בדף פייסבוק מאומת כדי לפנות אליהם. לאחר שקיבלו עצה והוראה להפקיד כסף עבור חדרים, הלקוחות לא הבינו שהונו עד שהגיעו לעשות צ'ק-אין וגילו שכל החשבון מזויף. ההונאה הביאה ל-7 לקוחות הונו ביותר מ-25 מיליון וונד.

כדי להזהיר תיירים, מר טראן ת'יאן פו, מנהל פנורמה גלאמפינג, פרסם אזהרה נרחבת בערוצי המדיה החברתית הרשמיים וסיפק הדרכה ללקוחות בעת ביצוע הזמנה מקוונת. מר פו שיתף כי לאחרונה, התחזות לאזורי תיירות, אטרקציות וארגונים בפלטפורמות כמו פייסבוק וזאלו הפכה נפוצה למדי. נוכלים משתמשים לעתים קרובות בדפי פייסבוק מאומתים, בין אם שכורים או נרכשים, כדי לזכות באמון הלקוחות וליצור אשליה שמדובר בדפים רשמיים. זוהי הונאה מאורגנת המאיימת ישירות על לקוחות ופוגעת במוניטין וביוקרה של עסקים.

בדונג נאי יש כיום 22 אזורי תיירות ואטרקציות פעילים. בכל הנוגע ללינה תיירותית, הושקעו והופעלו שני מלונות חדשים: מלון הבוטיק סונג טראנג (מחוז לונג טאן) ומלון קווין רוז (עיר ביין הואה), עם 92 חדרים בסך הכל. נכון להיום, בכל המחוז יש 136 בתי לינה תיירותיים עם כמעט 3,800 חדרים. נקודות החוזק התיירותיות של דונג נאי טמונות בתיירות אקולוגית, יערות ואגמים, המעניינים מאוד תיירים במהלך חופשת ה-30 באפריל.

כדי לזהות פעילויות הונאה, הזהיר מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם כי נוכלים מפגינים את ההתנהגויות הבאות: הם מזייפים תמונות של קבלות וחשבוניות יחד עם חותמות של החברה כדי להונות לקוחות; לאחר שלקוחות מעבירים כסף לתשלום עבור שירותי תיירות, הנוכלים חוסמים את התקשורת ומוחקים את כל העקבות; והם יוצרים או רוכשים חשבונות וקבוצות ברשתות החברתיות כדי לצבור אינטראקציה גבוהה ולבנות אמון עם אלו שאליהם הם פונים.

היזהרו בעת הזמנת סיורים וכרטיסים באתרי מדיה חברתית.

לא רק בדונג נאי, אלא גם במחוזות ובערים אחרות, לאחרונה גברה הונאה המכוונה כלפי תיירים, מה שגרם לרשויות לנקוט פעולה.

משטרת העיר האנוי ממליצה לאזרחים לחקור בקפידה מידע בעת בחירת שירותי הזמנת מלונות מקוונים; עליהם לבחור בחברות נסיעות בעלות מעמד חוקי מלא או מלונות ואתרי הזמנת מלונות בעלי מוניטין.

כדי למנוע מצב זה, מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם ממליץ ליישובים לחזק את התקשורת עם עסקי שירותי תיירות והציבור כדי להעלות את המודעות לצורות ושיטות חדשות של הונאה בתחום התיירות. מומלץ לאנשים לחקור בקפידה מידע על ספקי שירותי תיירות באופן כללי ועל מקומות לינה בפרט לפני הזמנת שירותים או ביצוע תשלומים; עליהם להזמין שירותים רק דרך אתרים רשמיים ודפי מעריצים של עסקי שירותי תיירות המסופקים על ידי סוכנויות ניהול תיירות מקומיות או דרך פלטפורמות הזמנות בעלות מוניטין.

מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם מבקש מהרשויות המקומיות להתמקד במתן מידע על עסקי שירותי תיירות רשומים באזורן, כך שתושבים ותיירים יוכלו להיות מודעים לשירותים ולהזמין אותם. במקביל, עליהם לתאם את עדכון המידע המלא על ספקי שירותי תיירות באזורן במערכת מסד הנתונים של מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם, לצורך פרסום נרחב ורשמי ברחבי הארץ.

בדונג נאי פועלים כיום 22 אזורי תיירות ואטרקציות. בשנים האחרונות, תעשיית התיירות של דונג נאי חוותה צמיחה משמעותית, כאשר מספר אזורים ואטרקציות בולטים.

לדברי לה טי נגוק לואן, מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות, על מנת לשמור על איכות השירות, הביטחון והבטיחות עבור תיירים במהלך החג, המחלקה מבקשת מהנהלות אזורי התיירות והאטרקציות, ועסקי שירותי התיירות במחוז לפתח באופן יזום תוכניות ואסטרטגיות לשירות תיירים במהלך החגים ב-30 באפריל וב-1 במאי.

נגוק ליין

מקור: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/