ב-10 בספטמבר, מר פאם פואוק טאי, המנכ"ל של חברת האספקה המשותפת של המים קא מאו , הצהיר כי החברה קיבלה לאחרונה תלונות רבות מלקוחות בנוגע לאנשים שמתחזים לעובדי החברה כדי לבצע הונאה.
לדברי מר פאם פואוק טאי, השיטה שבה משתמשים אנשים אלה היא להתקשר ללקוחות, להתחזות לעובדי החברה, לבקש מהם להציג את תעודות הזהות שלהם ומסמכי בעלות על הקרקע כדי לחתום על חוזה שירות מים חדש, תוך הבטחה להנחה בחשבונות המים; במקביל, הם מאיימים לנתק את אספקת המים אם הלקוח לא יציית להוראות.
לאחר מכן, העבריינים מפתים לקוחות להוסיף אותם כחברים ב-Zalo או לגשת לקישור מזויף כדי לחתום על חוזה מקוון.
למעשה, קישורים אלה מכילים תוכנות זדוניות; כאשר לקוחות ניגשים אליהם וחושפים מידע, הנתונים האישיים שלהם, ובמיוחד פרטי חשבון הבנק, נמצאים בסיכון לגניבה.
חברת אספקת המים קא מאו (Ca Mau Water Supply Joint Stock Company) מאשרת כי היא אינה שולחת עובדים ליצור קשר פרטי עם לקוחות באמצעות Zalo, הודעות טקסט, או מבקשת מהם גישה לקישורים כלשהם כדי לחתום על חוזים מקוונים או להציע הנחות על חשבונות מים דרך ערוצים לא רשמיים.
כדי להבטיח בטיחות בעת שימוש בשירותי אספקת מים, החברה מייעצת ללקוחותיה: אל תמסור את כרטיס הזיהוי האזרחי שלך, מספר חשבון הבנק, הסיסמה או קוד ה-OTP שלך למספרי טלפון או קישורים לא ידועים; במיוחד אל תוסיף חשבונות Zalo הטוענים שהם עובדי אספקת מים אך לא ניתן לאמת את זהותם.
עם הבחנה בסימנים חריגים כלשהם, על הלקוחות ליצור קשר עם מספר הטלפון של החברה לקבלת סיוע ותשובות מהירות.
בעבר, מר וו מין טראנג - יו"ר מועצת המנהלים של חברת אספקת המים באק ליו (BLW) הצהיר גם כי מאז ה-6 בספטמבר היו מקרים של התחזות לחברה, כאשר אנשים התקשרו ללקוחות ומבקשים מהם "לחתום מחדש על חוזי אספקת מים" למטרות הונאה.
בעקבות משוב מהתושבים, יו"ר מועצת המנהלים של חברת Bac Lieu Water Supply Joint Stock אישר כי בשנת 2024 ובחודשים הראשונים של 2025, פעילות הייצור והעסקים של החברה התנהלו כרגיל והשיגו תוצאות חיוביות רבות.
החברה מתמקדת בשדרוגי טכנולוגיה ובשיפור איכות השירות ללקוחות. לכן, החברה אינה דורשת מהלקוחות "לחתום מחדש על חוזים" באמצעות עסקאות ישירות או קישורים מקוונים. כל החוזים מתחדשים אוטומטית במערכת עם פקיעת תוקפם.
החברה ממליצה ללקוחותיה להימנע לחלוטין מללחוץ על קישורים חשודים, ולא למסור מידע אישי או פרטי חשבון בנק בעת קבלת הודעות, שיחות או מיילים חשודים.
כאשר מזהים סימני הונאה, על אנשים לדווח עליהם במהירות למשטרה כדי להגן על עצמם ועל הקהילה.
מקור: https://baolaocai.vn/canh-giac-truoc-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-post881771.html
תגובה (0)