לקהילת לה נין שטח גיאוגרפי גדול עם 27 כפרים, המשתרעים על פני 56 קמ"ר ואוכלוסייה של למעלה מ-23,000 איש. בשל האוכלוסייה המפוזרת, הפצת מידע באמצעות מערכת הכריזה המסורתית נתקלת לעיתים בקשיים עקב מחסומי שטח ומזג אוויר. בתגובה לדרישות הרפורמה המנהלית והטרנספורמציה הדיגיטלית, הוועדה העממית של הקומונה הנחתה את המחלקות, המשרדים והכפרים לבנות באופן יזום קבוצות זאלו קהילתיות כדי לייעל את הניהול.
בקבוצות זאלו, ראשי כפרים, מזכירי סניפי המפלגה ופקידי ארגון המוניים ממלאים תפקיד אדמיניסטרטיבי, ומבטיחים כי מידע רשמי מתעדכן באופן שוטף. החל מהנחיות המפלגה ומדיניות המדינה ועד לעניינים מעשיים כמו אסיפות כפר, חיסוני בעלי חיים ותוכניות רווחה חברתית, הכל נשלח לטלפון של כל אזרח בצורה יעילה.
הודות לכך, אנשים יכולים לגשת למידע במהירות מבלי להסתמך לחלוטין על מערכת הכריזה. הודעות דחופות מועברות גם הן באופן סינכרוני, מה שממזער את הסיכוי לחוסר מידע.
 |
| ועדת הכפר של כפר הואנג וין, בקהילת לה נין, אוספת מידע שהחליפו תושבים באמצעות קבוצת זאלו - צילום: LL |
היעילות הבולטת ביותר של מודל זה מוכחת במניעה ובקרה של אסונות. מר נגוין טרונג טרוי, ראש כפר וין קוואנג, שיתף: "כפר וין קוואנג הוא אזור נמוך המושפע לעתים קרובות משיטפונות. בעבר, כאשר הגיעו שיטפונות, הרמקולים לא יכלו לכסות את כל האזורים הנמוכים. מאז הצגת קבוצת זאלו, מפלסי המים ותרחישי התגובה מתעדכנים באופן רציף. הודות לכך, אנשים יכולים להזיז באופן יזום את רכושם ובעלי החיים שלהם, ובכך למזער הפסדים כלכליים ."
מודל זה לא רק מספק תמיכה יעילה במהלך אסונות טבע, אלא גם חוסך זמן ומאמץ למנהלים המקומיים. מר טרונג ואן אן, ראש כפר הואנג ויין, אמר: "כפר הואנג ויין הוא אחד הכפרים הגדולים ביותר בקומונה. בעבר, בכל פעם שהיה אירוע, בנוסף לשידור דרך מערכת הכריזה, הייתי צריך ללכת לכל כפר כדי להכריז עליו מכיוון שמערכת הרמקולים לא כיסתה את כל הכפר, מה שהיה גוזל זמן ומייגעות. מאז שהוקמה קבוצת זאלו, העבודה הפכה קלה הרבה יותר, והמידע מגיע לתושבי הכפר מהר יותר ובצורה מקיפה יותר."
גולת הכותרת של מודל קבוצת Zalo בלה נין היא יצירת סביבה דמוקרטית ואינטראקטיבית דו-כיוונית. התושבים לא רק מקבלים מידע באופן פסיבי, אלא גם יכולים לדווח ישירות על סוגיות מתעוררות הקשורות לביטחון וסדר, תברואה סביבתית או אירועים קהילתיים אחרים. באמצעות זאת, ועדת המפלגה ומועצת המנהלים של הכפר יכולים לתפוס ולתאם במהירות פתרונות בזמן.
גב' וו טי הויאן מכפר הואנג ויין אמרה: "מאז שהצטרפתי לקבוצת זאלו של הכפר, מצאתי את זה מאוד נוח. הכל מפורסם בצורה ברורה ומהירה. אנשים יכולים גם להחליף מידע בקלות ולתת משוב לפקידים בקלות רבה יותר מבעבר."
בנוסף ליעילותו בניהול, המודל תורם גם לחיזוק הסולידריות בתוך הקהילה. פעילויות כגון בניית אזורים כפריים חדשים, גיוס תרומות לתמיכה במשקי בית מוחלשים, ארגון תנועות תרבות וספורט ופעילויות התנדבות מיושמות בצורה חלקה הודות לחיבור חלק בפלטפורמה הדיגיטלית.
כדי להבטיח שהמודל יפעל ביעילות ובת קיימא, ממשלת קהילת לה נין מנחה באופן קבוע את התוכן ומנהלת בקפדנות את פרסום המידע; במקביל, היא מקדמת באופן פעיל ומעלה את המודעות של אנשים לשימוש במדיה חברתית בצורה מתורבתת וראויה, תוך הימנעות מוחלטת משיתוף מידע כוזב או לא מאומת.
לדברי דונג קוואנג הונג, סגן יו"ר הוועדה העממית של קהילת לה נין, יישום תוכנית Zalo בניהול כפרים וכפרים תואם לחלוטין את המגמה והדרישות הנוכחיות של טרנספורמציה דיגיטלית. המודל מסייע לרשויות המקומיות להיות קרובות יותר לאנשים, לתפוס שינויים במצב מהר יותר וליצור שקיפות בניהול. בעתיד, הקומונה תמשיך לתקנן ולשפר עוד יותר את יעילותן של קבוצות Zalo, נחושה לתרום לבניית ממשלה דיגיטלית המשרתת את האנשים בצורה טובה יותר.
ניתן לאשר כי מודל קבוצת זאלו ברמת הכפר בקהילת לה נין הופך לדוגמה מזהירה ליישום טכנולוגיה דיגיטלית ברמה העממית. מהיתרונות המעשיים שהוא מביא, המודל לא רק משפר את יעילות הניהול והאדמיניסטרציה אלא גם תורם לבניית ממשלה ידידותית, מכוונת אנשים, המשרתת את העם.
שושנת העמקים
מקור: https://baoquangtri.vn/chinh-tri/202605/cau-noi-giua-chinh-quyen-voi-nhan-dan-34a3274/
תגובה (0)