"נותנים כנפיים" לפיתוח תיירות MICE בהאנוי.

Baoquocte.vn. עם פוטנציאל גדול לפיתוח תיירות MICE, האנוי צריכה "לתת לסוג זה של תיירות מחודשת"...

להאנוי פוטנציאל גדול לפיתוח תיירות MICE. (מקור: VGP)

יש פוטנציאל גדול לפיתוח תיירות MICE.

תיירות בשילוב כנסים, סמינרים, אירועים ותערוכות (MICE) נחשבת לקו מוצרים רווחי ביותר ולמגמה שמדינות רבות ברחבי העולם מתמקדות בפיתוח, כולל וייטנאם.

תיירות MICE צומחת מהר יותר מסוגי תיירות אחרים. על פי הערכות של סוכנויות נסיעות, תיירי MICE יכולים להוציא פי 3-4 יותר מקבוצות תיירים רגילות. זו הסיבה שמדינות רבות כמו דרום קוריאה, סינגפור ותאילנד תכננו לבנות תשתיות ומתקנים לפיתוח תיירות MICE.

לדברי מומחים, להאנוי, ארץ של תרבות בת אלף שנים עם אתרי מורשת תרבותית מוחשיים ובלתי מוחשיים רבים, יש פוטנציאל גדול לפיתוח סוגים שונים של תיירות, כולל תיירות תרבותית, תיירות כפרי מלאכה, תיירות אקולוגית, תיירות קהילתית ותיירות חווייתית. מגוון רחב של מוצרים הוא תנאי אידיאלי לבירה לפתח תיירות MICE, למשוך מבקרים לארגן אירועים וליהנות מחוויות.

עם מעמדה כמרכז הפוליטי, הכלכלי והתרבותי של המדינה, ועם אטרקציות תיירותיות מפורסמות רבות, אתרים היסטוריים, אתרי נוף ואתרי נופש יוקרתיים, להאנוי יש פוטנציאל לפתח מוצרי תיירות MICE, מה שהופך אותם לנקודת חוזק של התיירות בבירה.

בין האטרקציות התיירותיות הבולטות ניתן למנות את מקדש הספרות, מצודת טאנג לונג הקיסרית, הרובע העתיק וכפרי מלאכה מסורתיים. יתר על כן, להאנוי פוטנציאל וחוזקות בתיירות קהילתית ירוקה ובת קיימא באזורים כמו דונג אן, סוק סון, בה וי וסון טיי. עם זאת, כדי לממש באמת את הפוטנציאל של סוג זה של תיירות, חיוני להתמקד במיצוב המוצר ובמשיכת תיירים יוקרתיים.

מר נגוין דוק אן, יו"ר מועדון התיירות של וייטנאם MICE, מאמין שתיירות MICE פונה ללקוחות יוקרתיים, בדרך כלל אנשי עסקים ויזמים, ומייצרת הכנסות גבוהות פי 4-6 מקבוצות לקוחות אחרות. לכן, משיכת תיירים מ-MICE תביא יתרונות משמעותיים לתעשיית התיירות של הבירה.

על פי משרד התיירות של האנוי, ישנם כיום כ-3,425 בתי אירוח תיירותיים עם 64,800 חדרים בעיר, כולל 598 מלונות ודירות המדורגים בכוכב אחד עד 5 כוכבים, המהווים 17% מכלל בתי האירוח התיירותיים. בנוסף, בהאנוי ישנם 31 מרכזי קניות, 23 מסעדות, 8 אזורי בילוי ומתחם ספורט אחד. הזמינות של מקומות אירוח יוקרתיים רבים ושירותים איכותיים מספקים להאנוי את היכולת לקבל בברכה קבוצות גדולות של תיירים לאירועי MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות).

למעשה, האנוי אירחה וקיבלה משלחות בינלאומיות גדולות רבות לשהיות ממושכות. כנסים ואירועים בינלאומיים גדולים רבים התקיימו בבירה, כגון פסגת APEC, פסגת ארה"ב-צפון קוריאה ומשחקי דרום מזרח אסיה ה-31 (SEA Games 31). העובדה שהיא נבחרה באופן עקבי כמקום לכנסים ואירועים בינלאומיים גדולים מראה כי להאנוי יש פוטנציאל לפתח מוצרי תיירות MICE, מה שהופך אותה לנקודת חוזק של תעשיית התיירות של הבירה.

תיירים בינלאומיים מבקרים בכפר העתיק דואנג לאם בסון טיי. (מקור: KTDT)

"מתן מראה חדש" לתיירות MICE.

לדברי מנהלי תיירות ומומחים, כדי שתיירות MICE תתפתח, האנוי צריכה למצב סוג זה של תיירות כמוצר מרכזי של העיר. יו"ר איגוד התיירות של וייטנאם, וו דה בין, מאמין כי בהאנוי עדיין חסרים מרכזי אירועים עם שירותים מלאים, כולל לינה, קייטרינג ומתקני פגישות בקנה מידה גדול המסוגלים לשרת אלפי אנשים. יתר על כן, חוסר הקשר בין יעדים, מרכזי אירועים וסוכנויות נסיעות הוא גם סיבה לכך שתיירות MICE לא באמת התפתחה בבירה.

יתר על כן, מוצרי התיירות של האנוי הם מונוטוניים, מורכבים בעיקר מאתרים היסטוריים ותרבותיים, חסרים פעילויות חווייתיות מגוונות, ולכן לא משכו אליהם תיירים מסוג MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות) בהשוואה למחוזות וערים חופיות.

לדברי גב' דאנג הואנג גיאנג, מנהלת מחלקת התיירות של האנוי, אפילו אזורי הולכי רגל סביב אגם הואן קיאם, רחוב טרין קונג סון ומצודת סון טיי העתיקה יכולים לשמש לאירוח אירועים גדולים, אך יתרון זה לא נוצל במלוא הפוטנציאל שלו בעבר.

לכן, כדי לקדם את תיירות ה-MICE בעתיד, האנוי זקוקה למדיניות לקידומה, תוכנית מקיפה והשקעה מתאימה לסוג זה של תיירות, המקשרת את תיירות ה-MICE עם הערכים התרבותיים של עיר הבירה, ובכך יוצרת מוצר ייחודי.

בינתיים, לדברי נגוין דוק אן, יו"ר מועדון התיירות MICE של וייטנאם, על המעורבים בתיירות MICE למצוא פתרונות להגדלת הערך של סוג זה של תיירות, במקום לארגן רק סמינרים וכנסים. לדוגמה, לאחר פגישות ואירועים, המארגנים יכולים לעצב חוויות עבור האורחים כדי שיוכלו לחקור מוצרים תרבותיים ולגלות את המטבח של עיר הבירה.

"שילוב ערכים היסטוריים ותרבותיים במוצרי התיירות של MICE ייצור מאפיין ייחודי למוצרי התיירות של MICE בהאנוי", אמר מר נגוין דוק אן.

כדי לטפל ב"צווארי הבקבוק" של תיירות MICE בהאנוי, מר נגוין אן טואן, מנהל המכון לחקר פיתוח תיירות, הציע כי האנוי צריכה לתכנן ולהשקיע בתשתיות עם סוגים שונים של שירותים איכותיים. זה כולל מקומות עם מספר רב של חדרי לינה כדי שתיירים יוכלו לארגן אירועים ולחוות שירותי נופש ובידור.

בנוסף, העיר צריכה לתמוך בעסקים בסקירת מקומות פוטנציאליים של MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות) בתוך העיר, ובכך לפתח תוכניות תקשורת, קידום ופיתוח מוצרי תיירות MICE מובנות היטב.

לדברי מומחים, יש צורך גם ליצור מאפיינים ייחודיים למוצרי תיירות MICE על מנת למשוך מבקרים להאנוי. שילוב ערכים תרבותיים עם תיירות MICE הוא חיוני.

בנוסף להתמקדות בשילוב תיירות MICE עם הערכים התרבותיים של הבירה, יש להקדיש תשומת לב רבה יותר להצגת ההיבטים הטובים ביותר של המטבח של האנוי בארוחות האורחים. לחלופין, תיירים יכולים לחוות מוצרי תיירות שונים כגון טיולי שייט בנהר האדום, נסיעות ברכבת על פני גשר לונג ביין והופעות חיות.

בפרט, האנוי צריכה גם ללמוד את הצרכים של כל שוק לקוחות, ולאחר מכן לפתח מוצרי תיירות MICE מתאימים.

האנוי שואפת לקבל בברכה 30 מיליון תיירים עד 2025 (כולל מעל 7 מיליון מבקרים בינלאומיים). מיצוב מחדש של תיירות MICE ומציאת פתרונות לפיתוח מוצר זה כדי למשוך תיירים יוקרתיים הם אחד הכיוונים שבהם תיקח תעשיית התיירות של הבירה בשנים הקרובות.

ד"ר טרין לה אן (ראש המחלקה לניהול אירועים, הפקולטה ללימודי תיירות, אוניברסיטת מדעי החברה והרוח, האוניברסיטה הלאומית של וייטנאם, האנוי): MICE היא "קרקע פורייה" לתיירות בעיר הבירה.

ד"ר טרין לה אנה.

תיירות MICE יכולה לייצר הכנסות משמעותיות והיא גורם חיובי בקידום יעד. עם זאת, היא דורשת גם רמה גבוהה של מקצועיות, קישוריות ובחירה מדוקדקת של יעדים ומוצרים חווייתיים.

לכן, לדעתי, כדי שתיירות MICE תאיץ באמת בתקופה הקרובה, תעשיית התיירות של האנוי צריכה להמשיך ולקבל אוריינטציות ופתרונות מסונכרנים, יחד עם תיאום יעיל מצד מגזרים ושירותים קשורים.

תיירות MICE היא סוג של תיירות הדורשת מקצועיות, קישוריות ובחירה קפדנית של יעדים ומוצרים. פיתוח והרחבת קו מוצרים זה בהאנוי עומדים בפני אתגרים רבים.

להאנוי יתרונות רבים לפיתוח תיירות MICE. לכן, האסטרטגיה מתמקדת בפיתוח תיירות MICE, תיירות ספורט ובריאות ואיכות חיים כדי למשוך תיירים בינלאומיים ומקומיים כאחד.

בשנת 2020, וייטנאם פיתחה ופרסמה את התקן הלאומי לתיירות MICE - דרישות לאתרי מלונות. בנוגע ללינה תיירותית, בשנת 2019, מערכת הלינה שלנו השתתפה במתן שירות מעולה לאירועים גדולים של התעשייה והמדינה, כולל פסגת ארה"ב-צפון קוריאה בהאנוי, ובכך הדגימה את תפקידה, מעמדה ויכולתה של האנוי לארח אירועים בינלאומיים גדולים.

ניתן לומר שתיירות MICE נחשבת ל"קרקע פורייה" לתיירות של האנוי, עם פוטנציאל רב להתפתחות. MICE מייצגת פלח תיירותי איכותי ובעל פוטנציאל גבוה, שמגזר התיירות של האנוי צריך להתמקד בניצולו בעתיד הקרוב.

תיירות MICE מכוונת בדרך כלל לקהל לקוחות יוקרתי יותר בהשוואה לקבוצות תיירים רגילות. לכן, יש להתאים גם את הקידום והניצול של סוג זה של תיירות.

ברור שהביקוש והפוטנציאל לתיירות MICE עצומים, אך האנוי ניצלה רק חלק קטן ממנו. אני מאמין שעסקים צריכים לשתף פעולה באופן הדוק זה עם זה ועם הרשויות המקומיות כדי למנף את נקודות החוזק שלהם, החל מקידום ושיווק תיירות ועד לשירות לקוחות MICE גדולים, דבר הדורש רמה גבוהה של מקצועיות.

בהאנוי ישנם כיום מלונות 5 כוכבים רבים, אך מספר החדרים וקיבולת חדרי הישיבות מוגבלים, ואין מרכזי כנסים ותערוכות רבים שיכולים לעמוד בדרישות לארגון אירועים לקבוצות גדולות של כמה אלפי איש. בינתיים, משאבי האנוש המשרתים את תיירות MICE מוגבלים הן בכמות והן באיכות. קידום תיירות מסוג זה בשוק הבינלאומי עדיין חלש ומקוטע.

אני מאמין שהאתגר הגדול ביותר כרגע הוא המחסור בכוח אדם, למרות שחברות מגייסות עובדים חדשים באופן רציף. בנוסף לכך, המחסור בהון חוזר גורם גם ללחץ לעסקים המתמחים באירועי MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות), שכן חברות אירוח, מסעדות ותחבורה דורשות ערבויות לתשלום מראש.

לכן, כדי שתיירות MICE תהפוך באמת ל"התמחות" של תיירות האנוי, יש צורך להמשיך להשקיע בתשתיות מתאימות, ליישם פתרונות מסונכרנים ולתאם ביעילות עם מגזרים ושירותים רלוונטיים. משיכת השקעות וקידום חזק יסייעו לסוג זה של תיירות להאיץ בתקופה הקרובה.

מָקוֹר: https://baoquocte.vn/chap-canh-cho-du-lich-mice-ha-noi-phat-trien-248228.html