כיו"ר הראשון של DECA, מר לה דין נאם - סגן המנכ"ל של חברת המניות המשותפת לאזור התיירות באק מיי אן - הקדיש מזמנו לשתף את המטרות, מנגנוני ההפעלה וכיווני האיגוד, במטרה ליצור שינוי עבור דא נאנג כיעד MICE.
* בהתחשב בכך שדה נאנג הציבה שוב ושוב יעדים לפיתוח MICE, כיצד הקמת DECA הפעם שונה ממאמצים קודמים, אדוני?
ההבדל המרכזי של DECA טמון בגישתה המשולבת, שמטרתה ליצור מנגנון מקושר ותפעולי אמיתי עבור כל המערכת האקולוגית של MICE בדה נאנג. בעוד שבעבר מוצרי MICE התמקדו בעיקר בחללי לינה וכנסים, כעת אנו מגדירים מחדש את החוויה כולה, ועוברים מ"שירות" ל"ערך יעד".
צוואר הבקבוק הגדול ביותר כיום הוא היעדר קשרים מסונכרנים בין רכיבים בתוך התעשייה, דבר המונע היווצרות של מוצר מקיף. DECA הוקמה כדי לטפל בבעיה זו על ידי חיבור עסקים לאורך שרשרת הערך, יצירת חבילות MICE כוללניות ויישום קידום שוק מאורגן.
DECA מאגדת עסקים לא רק מתחום המלונאות והכנסים, אלא גם מתחומי התרבות, האמנויות והחוויות המקומיות, תוך מעקב צמוד אחר הנחיות הקידום של משרד התרבות, הספורט והתיירות. באמצעות זאת, DECA שואפת להפוך את דא נאנג ליעד המתמקד במתן שירותים תוך הצעת פתרונות מקיפים ללקוחות אירועים בינלאומיים.
האם איחוד עסקים על פני מספר מגזרים מספיק כדי ליצור יתרון תחרותי?
גיוון על פני מגזרים מרובים הוא תנאי הכרחי, אך אינו מספיק ליצירת יתרון תחרותי בר-קיימא. עם DECA, ההבדל טמון ביצירת מערכת אקולוגית משולבת שבה כל שרשרת הערך של MICE - החל מכנסים, לינה וטיולים ועד חוויות תרבותיות - מחוברת למסע מאוחד.
בנוסף, DECA מבצעת פעילויות קידום מכירות מדידות כגון טיולי משפחה, התאמת עסקים ונטוורקינג של שותפים בינלאומיים, במטרה ליצור הזדמנויות, זרימת לקוחות וערך כלכלי קונקרטי עבור חבריה ויעדיה.
* אילו מדדים ספציפיים תשתמש DECA כדי למדוד ביצועים, וכיצד היא תמנע שיוך שטחי בין חברים?
כדי להבטיח שהמחויבות שלה חורגת מהכוונה גרידא, DECA מודדת יעילות באמצעות מדדי שוק ספציפיים, בעיקר הצמיחה במספר האירועים וקבוצות MICE המבקרות בדא נאנג - מדד ישיר לאטרקטיביות של היעד.
בנוסף, אנו עוקבים אחר מספר הזדמנויות לשיתוף פעולה שנוצרות בין חברים, כמו גם אחר היקף התרחבות השוק באמצעות תוכניות קידום מכירות ונטוורקינג עם שותפים בינלאומיים.
הגורם החשוב ביותר הוא הערך הכלכלי המוחשי שנוצר עבור המערכת האקולוגית. מטרתה של DECA אינה רק לחבר, אלא להפוך את הקשרים הללו לשיתופי פעולה קונקרטיים המייצרים הכנסות ותרומה ברורה לפיתוח הכולל של היעד.
בנוגע לסוגיית "שיתוף הפעולה הפורמלי", DECA טיפלה בה באופן יזום מלכתחילה באמצעות מנגנון פעולה שקוף ושיתוף ערכים אמיתי. החברים התחייבו לשיתוף פעולה משלב הפיתוח, עם הקצאה המבוססת על תפקיד ויכולת, ללא משוא פנים.
גישה זו לא רק מבטיחה שההטבות יחולקו בצורה הוגנת בין החברים, אלא חשוב מכך, יוצרת מסע חלק, המשפר את הערך הכולל של היעד.
* לדעתך, אילו מנגנונים, קשרים ופתרונות ארוכי טווח נדרשים כדי שדא נאנג יפרוץ במרוץ ה-MICE האזורי, ואיזה תפקיד ימלא DECA בתהליך זה?
עלינו לטפל בו זמנית בשלושה עמודי תווך ארוכי טווח. ראשית, המוצר חייב להיות חזק וייחודי, כאשר MICE חורג מתשתית כנסים בלבד ומשולב עם הערכים התרבותיים, החוויות והסיפורים הייחודיים של האזור המקומי.
שנית, קשרים אזוריים וסקטוריאליים הם קריטיים, יחד עם מערכת אקולוגית המתפקדת באופן סינכרוני. MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות) של ימינו אינו מוגבל עוד ליעד יחיד, אלא דורש תיאום הדוק בין עסקים, יישובים וכל שרשרת השירותים כדי ליצור חוויה חלקה.
שלישית, קידום שוק שיטתי ומתמשך הוא קריטי, תוך התמקדות בתחומים מרכזיים והבטחת תוצאות מדידות. דא נאנג צריכה לזהות בבירור שווקי יעד בתוך כל פלח MICE (פגישות, תמריצים, כנסים ותערוכות) כדי לפתח מסרים ומוצרים מתאימים. במקביל, יש לקשר את הקידום לפעילויות ספציפיות כגון השתתפות במכרזים לאירועים בינלאומיים, ארגון טיולי משפחות, התאמת עסקים ושיתוף פעולה הדוק עם שותפים אסטרטגיים בשווקי המקור.
בתהליך זה, DECA משמשת כגשר וכפלטפורמה ליצירת ערך, חיבור עסקים, יעדים ושווקים. אנו משתתפים בעיצוב משותף של מוצרים, בניית מערכת אקולוגית תפעולית איתנה, ומשתפים פעולה בפעילויות קידום מכירות הן בארץ והן בינלאומיות. באמצעות זאת, DECA לא רק יוצרת הזדמנויות לחבריה, אלא גם תורמת לשיפור התחרותיות הכוללת, ועוזרת לדא נאנג לפרוץ את המרוץ להפוך ליעד אירועים אזורי.
תודה רבה לך, אדוני!
מקור: https://baodanang.vn/deca-be-phong-moi-cho-du-lich-mice-3333188.html
תגובה (0)