![]() |
צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית יכולים להציע עצות אמינות בעת קניות. צילום: רויטרס . |
בעידן פריחת הצ'אטבוטים של הבינה המלאכותית, נוכלים מצאו גם דרך משלהם למנף את הכוח העצום הזה: שימוש ב-ChatGPT לשיווק.
על פי ה"גרדיאן" , שירות גילוי ההונאות Ask Silver גילה כי הצ'אטבוט של OpenAI הציע אתרי קמעונאיים מזויפים, שנועדו לאסוף פרטי תשלום מקונים תמימים.
אתרי הונאה מחקים חנויות אמיתיות ומשתמשים בכתובות URL שנראות כמו האתר הרשמי, מה שמקשה על זיהוין ללא אימות מדוקדק.
באופן ספציפי, נוכלים מכוונים במכוון למותגים שנסגרו לאחרונה או נרכשו, ויוצרים פער בין דרישת הצרכנים לנוכחותם המקוונת הרשמית.
אנה ג'ונס, מומחית לשאלת כסף, מצטטת כמקרה מבחן את ראסל אנד ברומלי, קמעונאית הנעליים הבריטית שפשטה את הרגל בינואר.
לאחר ש-Next רכשה את המותג, וכשלא נותר אתר רשמי, נוכלים יצרו עותק "זהה" ומיטובו אותו כך שיופיע בתוצאות החיפוש של ChatGPT. לקוחות שפנו לצ'אטבוט לגבי מוצרי Russell & Bromley הופנו ישירות לאתר המזויף.
![]() |
אחד המקורות לתוצאות ChatGPT הוא אתר מזויף של Russell & Bromley. צילום: הגרדיאן. |
לדברי ג'ונס, הסבר מתקבל על הדעת לתופעה זו הוא שגורמים זדוניים מטמיעים את נתוני האימון של ChatGPT עם תוכן שנועד לקדם אתרי פישינג, טכניקה המכונה "הרעלת נתונים".
נכון לעכשיו, OpenAI מעדכן את תוצאות החיפוש עבור שאילתות קניות הקשורות ל-Russell & Bromley וכעת מציג אזהרה: "אתרים מסוימים המפרסמים מוצרי Russell & Bromley עם 80% הנחה נראים חשודים וייתכן שאינם קמעונאים רשמיים. דיווחים אחרונים מצביעים על הופעת חנויות Russell & Bromley מזויפות בתוצאות חיפוש המופעלות על ידי בינה מלאכותית."
מחקרים קודמים הראו ש-ChatGPT התקשה לספק המלצות עקביות ואמינות על מוצרים, אך הפניית משתמשים לאתרים הונאה היא כישלון חמור. בעיה זו צפויה להחמיר ככל שבינה מלאכותית תהפוך לחלק משמעותי יותר מתהליך הקנייה.
בשיחה עם הגרדיאן , אמרה לואיז בקסטר מסוכנות התקינה הלאומית של בריטניה כי נוכלים מסתגלים מהר מאוד לטכנולוגיות חדשות. אנשים לא צריכים לסמוך על אתר אינטרנט רק בגלל שהוא מוצע על ידי בינה מלאכותית.
מקור: https://znews.vn/chatgpt-huong-dan-mua-hang-tren-website-lua-dao-post1658692.html








