אסטרטגיית "נקודת החיים"

WCM מחזיקה כיום בכמעט 3,700 סופרמרקטים של WinMart, WinMart+ וחנויות WiN ברחבי הארץ. צילום: WinCommerce

החל משנת 2022, מאסן תיישם את אסטרטגיית "נקודת החיים" שלה על ידי פיילוט ולאחר מכן פריסה של חידושים קמעונאיים ברחבי הארץ, ובכך תחזק את התשתית עבור צרכנים הגדלים, כולל מודלים קמעונאיים חדשים, תוכניות חברות, תשלומים דיגיטליים ופלטפורמות לוגיסטיקה כדי לספק סחורות לצרכנים בצורה היעילה והיעילה ביותר מבחינת עלות.

לקוחות קונים באזור Hi!Beauty. צילום: WinCommerce

2024: תוצאות ברורות מאסטרטגיית Point of Life

נכון לעכשיו, WinCommerce (WCM, חברה ב-Masan, המפעילה את רשת WinMart/WinMart+/WiN) מחזיקה ברשת של כמעט 3,700 נקודות מכירה ב-62 מחוזות וערים ברחבי המדינה. זוהי קמעונאית הסופרמרקטים המודרנית הגדולה ביותר בווייטנאם עם יותר מ-50% מנתח השוק הקמעונאי המודרני. בכל חודש, רשת הסופרמרקטים הזו משרתת יותר מ-30 מיליון קונים.

מאז רכישת WCM, מסאן עשתה צעדים גדולים בשיפור שולי ה-EBITDA שלה מ-7% שלילי בשנת 2019 ל-2% חיובי בשנת 2023. שינוי זה נובע מסדרה של יוזמות, כולל ייעול רשת הקמעונאות, חיזוק שותפויות עם ספקים, שיפור הפעילות והכנסת פורמטים חדשים של חנויות.

WCM השיקה גם את מודלי החנויות WiN ו-WinMart+ Rural, המתמחים בהתאמה בשירות לקוחות עירוניים וכפריים. מודל החנויות WiN מתמקד ב"טריות פרימיום!" עם מגוון מוצרים ושירותים לשירות לקוחות באזורים עירוניים, בעוד שמודל החנויות WinMart+ Rural מתמקד במוצרי FMCG במחירים אטרקטיביים לשירות לקוחות כפריים. ברבעון השני של 2024, שני מודלי החנויות הללו השיגו צמיחה בהכנסות לחנות של 6.3% ו-10.7%, בהתאמה, בהשוואה ל-5.2% בחנויות המסורתיות. צמיחה זו מראה כי האסטרטגיה של שינוי מודלי החנויות מביאה יעילות עסקית משמעותית ל-WCM.

יחד עם זאת, Supra - שרשרת האספקה ​​הפנימית של מערכת קמעונאית זו משתפרת באופן מתמיד באמצעות יוזמות לוגיסטיות כגון: שילוב טכנולוגיה, איסוף נתונים ויישום בינה מלאכותית לחיזוי הביקוש לסחורות, צמצום זמן אחסון מלאי ואופטימיזציה של עלויות לוגיסטיקה. Supra ביצעה את הפצת 50% ממוצרי WCM בשנת 2023, ובכך הפחיתה את עלויות הלוגיסטיקה לכל מוצר WCM ב-11% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד, ותרמה ישירות להפחתת העלות של כל מוצר, והביאה יתרונות ללקוחות.

אחסון קירור סופרה. צילום: WinCommerce

אחת המשימות המרכזיות ביותר לשיפור הרווחים היא ש-WCM שינתה את אסטרטגיית המוצרים שלה. אסטרטגיה זו סייעה ל-WCM לשפר את הרווח הגולמי שלה ב-10 נקודות האחוז, תוך שהיא עדיין מחזיקה במדד מחירים טוב מאוד בהשוואה למתחרים בשוק. WCM הפחיתה את מדד המחירים שלה ב-6 נקודות האחוז. המחירים של WCM תחרותיים כעת לחלוטין עם המתחרים העיקריים בשוק, כולל סופרמרקטים ומיני-סופרמרקטים.

בפרט, החוליה המקשרת החשובה בין פלטפורמת הצרכן לקמעונאות, המיישמת טכנולוגיה כדי לשרת את הלקוחות, השיגה תוצאות מרשימות. לאחר שנה מההשקה, תוכנית החברות WiN של WCM הגיעה כעת ל-10 מיליון חברים. עלות רכישת הלקוח של תוכנית זו עדיין אפס, וערך סלי הקניות של החברים כפול מזה של מי שאינם חברים. בממוצע, חברים קונים 4 פעמים בחודש. עובדה זו מדגישה את הצלחת התוכנית בקידום אינטראקציה ונאמנות לקוחות. ניתן לומר של-WCM יש את החלק הנכון בפאזל כדי להצליח בשוק הווייטנאמי.

להמשיך להתמקד בצמיחה רווחית

WCM סיימה את שנת 2023 עם הכנסות של 30,000 מיליארד - רמת הכנסות שמעט קמעונאים בווייטנאם הגיעו אליה. בשנת 2024, WCM צפויה להגיע להכנסות של 33,000 מיליארד. ראוי לציין כי רשת המינימרקטים - רשת עסקים מרכזית המהווה 75% מההכנסות - חוותה צמיחה מרשימה לאחר 5 שנים.

לקוחות קונים בחנות WiN. צילום: WinCommerce

מערכת WinMart/WinMart+ צפויה להמשיך להיות רווחית בשני הרבעונים האחרונים של השנה, כאשר צמיחת ההכנסות צפויה לשמור על מומנטום של יותר מ-9%. דו"ח הניתוח של Bao Viet Securities קבע כי "במחצית הראשונה של 2024, WCM התמקדה יותר בהמרת חנויות WinMart+ קיימות ל-WIN באזורים עירוניים ול-WinMart+ Rural באזורים כפריים. שני דגמי החנויות החדשים הללו, ובמיוחד WinMart+ Rural, הראו יעילות מרשימה, שכן קצב הצמיחה של הכנסות LFL (חנויות שנפתחו לפני 2023) לכל חנות היה גבוה מהממוצע של הרשת כולה. למעשה, לשני הדגמים החדשים הללו היו רווחים נטו בחנויות LFL במחצית הראשונה של 2024." זה מראה ש-WCM מצאה את המודל הנכון, מוכן להתרחבות רווחית.

מוצרים חיוניים במחירים ממש טובים ב-WinMart. צילום: WinCommerce

בתקופה הקרובה, WinCommerce תתמקד בצמיחה רווחית, עם פתיחת נקודת מכירה חדשה אחת בממוצע ביום, וצפויה להגיע ל-4,000 נקודות מכירה עד סוף השנה. במחצית השנייה של 2024, WCM תמשיך להתמקד במטרה להשיג רווח לאחר מס על ידי האצת צמיחת LFL ל-8-9% משנה לשנה, תוך האצת פתיחת חנויות כדי להגיע לכ-100 חנויות חדשות לרבעון. WCM תמשיך לחזק את מעמדה באזורים כפריים בעזרת מודל WinMart+ Rural.

ביולי 2024, עם צמיחה של 4% בהכנסות של מינימארט LFL בהשוואה ליוני, WinCommerce המשיכה להביא רווח נקי זה החודש השני ברציפות, מה שמראה את ההזדמנות לשפר משמעותית את שולי הרווח ברבעון השלישי הקרוב ולהתחיל לתרום לרווח הכולל של קבוצת מסאן.

מקור: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-luoc-point-of-life-nen-tang-de-wincommerce-tiep-tuc-tang-truong-1385582.ldo