אזרחים דיגיטליים - הקרן לבניית ממשלה דיגיטלית

טרנספורמציה דיגיטלית הופכת ל"מפתח הזהב" לפתיחת פיתוח בר-קיימא עבור כל היישובים. במחוז דאק לק, מטרה זו מתממשת באמצעות אסטרטגיה מרכזית: בניית אזרחים דיגיטליים כיסוד איתן לבניית ממשלה דיגיטלית וכלכלה דיגיטלית.

המחוז שואף לפתח אזרחים דיגיטליים, במטרה שכל האזרחים יהיו בעלי ידע בסיסי בטכנולוגיה דיגיטלית ויעשו שימוש יזום ואקטיבי בפלטפורמות ויישומים דיגיטליים כדי לשרת ולשפר את איכות חייהם.

בקומונה קוואנג פו, ל-100% מהכפרים, הכפרים הקטנים ואזורי המגורים יש כיסוי סלולרי 4G. זה מספק בסיס לאנשים לגישה קלה יותר לשירותים ויישומים דיגיטליים, ותומך בהם במסעם להפוך לאזרחים דיגיטליים.

כדי לבנות אזרחים דיגיטליים, הקומונה התמקדה בהפצת ידע ומיומנויות דיגיטליות, ועידודה של אנשים להשתמש בשיטות תשלום ללא מזומן. לצד ההשקעה הבסיסית בתשתית דיגיטלית, אנשים יישמו טכנולוגיה דיגיטלית לטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים, פיתוח ייצור ועסקים, ושירות חיי היומיום.

בפרט, 37 צוותי הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית בכפרים, בכפרים ובאזורי מגורים, כמו גם צוותי התגובה המהירה המטפלים במשוב, הצעות ותומכים בפתרון הליכים מנהליים ברמת הקומונה, מילאו תפקיד מכריע בסיוע לאנשים לגשת ליישומים דיגיטליים ולהשתמש בהם ביעילות, ובשיפור המודעות והכישורים שלהם בעת פעילותם בסביבה הדיגיטלית.

לדברי מר נגוין טו דו, סגן יו"ר ועדת העם של הקומונה, יישום טכנולוגיית המידע בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית בקומונה יושם בהדרגה וביעילות. שיעור הגשת הבקשות המקוונות דרך פורטל השירות הציבורי גדל משמעותית. בפרט, עסקאות תשלום אלקטרוניות והשימוש ביישומים דיגיטליים הופכים מוכרים יותר ויותר ומשולבים בחייהם של האנשים.

שוטרים מרובע בואון מה ת'וט מדריכים את התושבים כיצד להתקין את אפליקציית VNeID בטלפונים שלהם.

כדי להבטיח שאף אחד לא יישאר מאחור במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית, בתקופה האחרונה, כל רמות הממשל, הסוכנויות והרשויות המקומיות במחוז עשו מאמצים להפיץ מידע, לספק תמיכה ולשפר ידע ומיומנויות דיגיטליות, תוך הבטחת אבטחת מידע כך שאנשים יוכלו לנצל ולהשתמש באופן יזום בשירותים דיגיטליים.

כחלק מהשירותים התומכים בפיתוח אזרחות דיגיטלית, תעודת הזהות האלקטרונית VNeID היא כלי חיוני שאזרחים צריכים להתקין. נכון להיום, המספר הכולל של חשבונות תעודת הזהות האלקטרונית ברמה 2 שהונפקו ברחבי המחוז הוא 2,157,292, המגיע ל-83.05%, מתוכם 2,045,508 חשבונות ברמה 2 הופעלו, המגיעים ל-78.75%. אזרחים במחוז התקינו והשתמשו גם בשירותים דיגיטליים כדי לענות על צרכים חיוניים כגון שירותי בריאות, חינוך, פעילויות חברתיות-פוליטיות , קידום תשלומים ללא מזומן והשתתפות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני... כדי לתמוך בעבודתם ובחייהם.

על פי תוכנית הפיתוח של הכלכלה הדיגיטלית והחברה הדיגיטלית של מחוז דאק לק, המחוז שואף "לפתח כל אזרח לאזרח דיגיטלי". זוהי מטרה אסטרטגית ודחופה, משום שכדי לבנות ממשל אלקטרוני או לפתח כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית, אזרחים דיגיטליים הם חיוניים בראש ובראשונה.

כדי להגשים מטרה זו, דאק לק מתמקד בבניית מערכת אקולוגית דיגיטלית מסונכרנת של אזרחים. המחוז מיייש באופן פעיל את פרויקט 06 לפיתוח יישומי נתוני אוכלוסייה, זיהוי אלקטרוני ואימות כדי לשרת את הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית בתקופה 2022-2025, עם חזון לשנת 2030. זה ייצור מקור חשוב לנתוני אוכלוסייה, יקדם שירותים וינצל ביעילות משאבים דיגיטליים.

מצד שני, מקודמים גם חיבור ושיתוף נתונים בין מערכות המידע של המחוז לבין מסד הנתונים הלאומי על אוכלוסייה. המחוז מחבר ומשתף נתונים עם מאגרי מידע לאומיים כגון מסד הנתונים הלאומי על אוכלוסייה, קרקעות, ביטוח ורישום עסקים. המחוז מיישם את פלטפורמת שילוב ושיתוף הנתונים ברמת המחוז (LGSP) כדי להתחבר למערכות לאומיות ולספק שירותים ציבוריים מקוונים. מגזר הבריאות מיישם בתחילה רשומות בריאות אלקטרוניות ורשומות רפואיות אלקטרוניות. מגזר החינוך בונה מערכת מקוונת לניהול תלמידים ומורים. מסד הנתונים של הקרקעות עובר דיגיטציה הדרגתית כדי לתמוך בגילוי ציבורי ובשקיפות המידע.

בפרט, כדי לעודד את השתתפותם הפעילה של האזרחים בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, מחוז דאק לק יצר את האפליקציה "Dak Lak Digital". אפליקציה זו נחשבת לערוץ "חיישנים חברתיים", המאפשר לאזרחים להגיש משוב לממשלה בנושאים סביבתיים, ביטחון הציבור, תשתיות עירוניות וכו'. משתמשים יכולים לעקוב אחר סטטוס עיבוד המשוב שלהם, לצפות במפות תכנון ולגשת לשירותים מקוונים. אפליקציית Dak Lak Digital פותחה על פלטפורמות מרובות כגון טלפונים אנדרואיד, טאבלטים, אייפונים ואייפדים, ומשולבת עם אפליקציית Zalo, מה שהופך אותה לנגישה בקלות לאזרחים, במיוחד לאנשים מבוגרים המכירים את Zalo. אפליקציה זו תומכת באזרחים וברשויות המקומיות באינטראקציה ובפתרון בעיות הקשורות לחיים חברתיים, ערים חכמות ושירותים ציבוריים מקוונים.

מר בוי טאן טואן, חבר הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה המחוזית ומנהל מחלקת המדע והטכנולוגיה, הצהיר כי מחוז דאק לק קבע כי טרנספורמציה דיגיטלית, ובמיוחד פיתוח אזרחים דיגיטליים, היא נתיב בלתי נמנע עבור המחוז לצמצום פער הפיתוח, שיפור התחרותיות ושיפור איכות השירותים לאנשים ולעסקים. זוהי לא רק מגמה אלא גם הזדמנות פז עבור המחוז לפרוץ קדימה ולהגשים את שאיפתו לפיתוח מהיר, בר-קיימא, מתורבת וייחודי.

מקור: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/cong-dan-so-nen-tang-xay-dung-chinh-quyen-so-3f7188a/