נסיעה לארץ האבות - מה לעשות כדי לשמור על לקוחות כל השנה?

פו טו החדש לאחר המיזוג פתח מרחב פיתוח גדול עם פוטנציאל רב, במיוחד בתחום התיירות. עם זאת, כדי להפוך את התיירות בארץ האבות לא רק תוססת במהלך עונת הפסטיבלים אלא גם ליעד ארבע עונות, תעשיית התיירות המחוזית זקוקה לאסטרטגיה בת קיימא, שתהפוך יתרונות לחוויות, תשמור על תיירים זמן רב יותר ותחזור פעמים רבות.

בתודעתם של העם הווייטנאמי, פו טו היא ארץ המוצא, שם נמצא מקדש הונג הקדוש וערכים תרבותיים ודתיים ייחודיים המוכרים על ידי אונסק"ו. מדי שנה, יום השנה למותו של מלך הונג ביום העשירי של החודש הירחי השלישי הוא אירוע תרבותי מרכזי, המושך אליו מיליוני מבקרים מכל רחבי המדינה. עם זאת, תמונת התיירות עדיין עונתית בעיקרה, ומתמקדת בזמן הפסטיבל, בעוד שחודשים אחרים בדרך כלל דלילים.

לאחר ה-1 ביולי 2025, כאשר שלוש המחוזות פו טו, וין פוק והואה בין יתמזגו, מחוז פו טו ייכנס לשלב פיתוח חדש בעל מראה שונה לחלוטין. מרחבים גדולים יותר, משאבי טבע עשירים יותר וזהויות תרבותיות מגוונות יותר פתחו הזדמנויות להפוך את ארץ האבות ליעד לכל ימות השנה, אך גם מציבים אתגרים רבים.

לאגם קאן טאנג בפו טו יש יופי ששובה את ליבה של תיירים.

הנקודה הבולטת הראשונה היא היקף התיירות ומשאבי התיירות המהדהדים כיום משלושה אזורים. פו טו העתיקה הייתה מפורסמת במורשתה הקשורה לפולחן מלכי ההונג, שירת שואן ומאות פסטיבלים מסורתיים.

לוין פוק העתיקה יש יתרון של אזור כלכלי דינמי, עיור חזק, תשתית תיירותית מודרנית ואתרי הנופש המפורסמים טאם דאו ודאי לאי.

הואה בין העתיקה תרמה למערכת של נהרות, אגמים, הרים מלכותיים וזהויות תרבותיות ייחודיות של מואנג, תאילנד ודאו.

שילוב זה עוזר לפו טו לא רק להפוך לארץ של פסטיבלים, אלא גם למקום שבו תיירים יכולים למצוא את כל סוגי התיירות, החל מתיירות רוחנית, תיירות אקולוגית, אתרי נופש, תיירות קהילתית, חקלאות חווייתית ועד פעילויות ספורט אתגרי, כנסים וסמינרים.

הנתונים הסטטיסטיים האחרונים מראים התאוששות חזקה. עד יולי 2025, היו במחוז 2,778 שרידים, מתוכם כמעט 1,000 דורגו, 6 היו שרידים לאומיים מיוחדים ו-6 היו אוצרות לאומיים. מבחינת מורשת בלתי מוחשית, במחוז היו כמעט 2,000 אתרי מורשת, מתוכם 5 הוכרו על ידי אונסק"ו.

בששת החודשים הראשונים של 2025, המחוז כולו קיבל בברכה כ-14.5 מיליון תיירים, עם הכנסות שהגיעו ליותר מ-14,800 מיליארד דונג וייטנאמי, קצב צמיחה ממוצע של מעל 10% לשנה.

מערכת הלינה שודרגה גם כן עם יותר מ-1,500 מקומות אירוח, מעל 20,000 חדרים, כולל מלונות רבים בדירוג 4-5 כוכבים המסוגלים לקבל אורחים יוקרתיים. זהו בסיס חשוב לפיתוח תיירות בקנה מידה גדול לקראת קיימות.

מגרש הגולף טאנה לאן בפו טו ידוע כאחד ממגרשי הגולף היפים ביותר בצפון, ותמיד מושך אליו מספר רב של תיירים מקומיים ובינלאומיים להתחרות ולחוות.

לא רק שעוצרים במספרים, המיקום הגיאוגרפי הוא גם יתרון אסטרטגי. אזור העיר וייט טרי - המרכז המנהלי של המחוז - ממוקם פחות מ-80 ק"מ מהאנוי, ומחובר בנוחות דרך כביש נוי באי - לאו קאי, כבישים לאומיים 2 ו-32.

זהו שער הכניסה לאזור המרכז, נקודת מעבר אידיאלית לתיירים מהאנוי למחוזות הצפון-מערביים. בזכות יתרון זה, פו טו יכולה להפוך לחלוטין לתחנה הראשונה במסעם של מבקרים בינלאומיים החוקרים את הצפון.

עם זאת, מאחורי פוטנציאל זה עדיין ישנם אתגרים רבים. ראשית, העונתיות. תיירים נוהרים בדרך כלל למקדש הונג, לטאי ת'יין רק במהלך פסטיבלים, או לטאם דאו בימי הקיץ החמים, ובחודשי השנה הנותרים יעדי תיירות רבים נופלים למצב שומם.

התשתיות באזורים הרריים ומרוחקים עדיין אינן מסונכרנות, קשה לנסוע בכבישים, שירותים חיוניים כמו חשמל, מים ואינטרנט אינם מסופקים כראוי. משאבי אנוש המשרתים את התיירות עדיין חסרים כישורי שפות זרות ומדריכים מקצועיים, בעוד שתיירות בינלאומית הופכת חשובה יותר ויותר.

חולשה נוספת היא קידום מכירות לקוי, מותג התיירות של המולדת אינו חזק מספיק כדי ליצור רושם מובחן בהשוואה ליישובים שכנים.

כדי לשמור על מבקרים לאורך כל השנה, פו טו צריכה תחילה לגוון את מוצריה. היא לא יכולה להסתמך רק על יום השנה למותם של מלכי ההונג ופסטיבל טיי ת'יין, אלא חייבת ליצור סיבות למבקרים להגיע בכל עת.

יש לפתח באופן ברור סיורים "לארבע עונות". באביב, המבקרים יכולים ליהנות מפרחים ופסטיבלים, בקיץ הם יכולים לחקור מפלים, אגמים ומעיינות המינרלים של טאנה טוי, בסתיו הם יכולים לחוות תיירות חקלאית וכפרי אומנות, ובחורף הם יכולים לצאת להרים כדי לצוד עננים וליהנות מהמטבח המקומי.

בנוסף לכך, יש לארגן באופן קבוע גם אירועים תרבותיים, אמנותיים וספורטיביים לאורך כל השנה, כגון פסטיבלי אוכל, פסטיבלי מוזיקה, תחרויות ספורט הרים, ירידי מוצרים של OCOP... כדי למשוך מבקרים באופן מתמיד.

כיוון נוסף הוא ניצול תיירות קהילתית חזק יותר. לאזור הואה בין הישן, עם כפרי מואנג, תאי ודאו, יש יתרון נדיר לפתח תיירות ביתית וחווייתית. התיירים של היום לא רק רוצים לבקר, אלא גם רוצים "לחיות כמו מקומיים", לאכול, לשהות ולעבוד יחד. אם זה ייעשה נכון, זה יהיה מוצר שיגרום למבקרים לחזור לאורך זמן, תוך שהוא מביא תועלת ישירה לקהילה.

תשתיות הן הגורם המרכזי. כדי לשמר מבקרים, הכבישים חייבים להיות נוחים והשירותים חייבים להיות מספקים. המחוז צריך לתעדף השקעה בשדרוג כבישים ליעדי תיירות, שיפור התנועה הפנימית, הבטחת שירותים בסיסיים החל מחשמל, מים, תקשורת ועד טיפול בפסולת. סביבה נקייה, נוף נשמר וחוויה שלמה הן הדרכים לשמר מבקרים לאורך זמן. בנוסף, גם עבודת התכנון צריכה להיות קפדנית, תוך הימנעות מפיתוח ספונטני, גרימת עומס יתר או הרס נופים ושרידים.

משאבי אנוש הם גורם הכרחי. יעד אולי יפהפה, והשירותים בו אולי רבים, אך אם לצוות חסרים כישורים, שפות זרות וידידותיות, המבקרים כמעט ולא יחזרו.

על המחוז לקדם הכשרה, ליצור קשרים עם בתי ספר גדולים לתיירות, לפתוח קורסי הכשרה מקצועית ולעודד את הקהילה להשתתף בהכשרה במקום. כאשר האנשים המקומיים עצמם יהפכו ל"שגרירי תיירות", הם לא רק יקבלו את פני המבקרים בחיוך אלא גם יספרו סיפורים תרבותיים והיסטוריים הקשורים למולדתם.

יש לחדש את עבודת הקידום. בעידן הדיגיטלי, סרטון אטרקטיבי ברשתות החברתיות יכול להפיץ את שם יעד התיירות מעבר לאלפי עלונים. פו טו צריך לבנות זהות מותג "Dat To Tourism - ארבע עונות של חוויה", לקדם מדיה דיגיטלית, לשתף פעולה עם סוכנויות נסיעות גדולות, בלוגרים, ו-KOLs בארץ ובחו"ל כדי להפיץ את התדמית. וחשוב מכך, לכל יעד חייב להיות "סיפור משלו", הקשור להיסטוריה, תרבות ואנשים כדי ליצור שינוי.

גורם נוסף הוא קישוריות אזורית. תיירים כמעט ולא מבקרים במחוז בודד, אלא בוחרים בסדרה של מסלולים. לכן, פו טו צריכה לחזק את התיאום עם האנוי והמחוזות ההרריים הצפוניים כדי לבנות סיורים סגורים, כגון: האנוי - וייט טרי - אגם הואה בין - אזור התיירות טאם דאו - סא פה. כאשר פו טו ממוקמת בשרשרת אטרקטיבית של מסלולים, היא גם תרוויח מזרם המבקרים וגם תאשר את מעמדה על מפת התיירות האזורית.

כדי להפוך את הפתרונות הללו למציאות, תפקיד הממשלה והעסקים חשוב ביותר. הממשלה צריכה ליצור מנגנון פתוח ומועדף להשקעות תיירותיות, תוך חיזוק הניהול, השימור והבטחת פיתוח בר-קיימא. עסקים צריכים להשקיע באומץ במוצרים חדשים, לשפר את איכות השירות ולהתחבר לקהילה לפיתוח הדדי. איגוד התיירות של פו טו, שהוקם ממיזוג של שלוש איגודים ישנים, צריך להפוך באמת לגשר, למקום לאיחוד הרצון והפעולות המשותפות של התעשייה כולה.

פו טו היא ארץ מלכי ההונג, מקום בו מתכנסים ערכים היסטוריים, תרבותיים וטבעיים ייחודיים. לאחר המיזוג, המחוז החדש עומד בפני הזדמנות גדולה להפוך את הערכים הללו לעוצמה לפיתוח. עם זאת, כדי לשמר מבקרים כל השנה, אי אפשר להסתמך רק על "ערש ההיסטוריה", אלא נדרשת פריצת דרך בחשיבה ופעולה החלטית.

כאשר יתרונות הופכים לחוויות, כאשר לכל עונה יש סיבה לתיירים לחזור, כאשר כל אזרח הופך ל"שגריר ידידותי", אז המולדת לא רק תהיה מקום לזכור, אלא גם מקום לחזור אליו...

קוואנג נאם

מקור: https://baophutho.vn/du-lich-dat-to-lam-gi-de-giu-khach-quanh-nam-240520.htm