שתי מערכות חשיבה שולטות בעדינות על בני אדם.
הספר * Thinking, Fast and Slow *, שפורסם בשנת 2011, הפך במהרה ליצירה בעלת השפעה רבה. הספר הוא תוצאה של עשרות שנים של מחקר של דניאל כהנמן, פרופסור אמריטוס באוניברסיטת פרינסטון ואחד הפסיכולוגים הבודדים שזכו בפרס נובל לכלכלה בשנת 2002 על תרומתו ששינתה את התפיסות המסורתיות על רציונליות בהתנהגות אנושית.
בתחילת הספר, דניאל כהנמן מבחין בין שתי מערכות חשיבה מקבילות השולטות ברוב הפעילות הקוגניטיבית. הוא מכנה אותן מערכת 1 ומערכת 2. מערכת 1 היא חשיבה מהירה, אוטומטית, אינטואיטיבית, כמעט אינסטינקטיבית. היא עוזרת לנו לזהות פנים מוכרות, להשלים משפטים לא גמורים, להגיב לסכנה בלתי צפויה, או ליצור רושם ראשוני על אחרים תוך שניות בלבד. סוג זה של חשיבה הוא רציף, צורך מעט אנרגיה וכמעט ואינו דורש מאמץ מודע.
לעומת זאת, מערכת 2 היא דרך חשיבה איטית, מודעת, לוגית ואנליטית. היא מופעלת בעת פתרון בעיות מתמטיות מורכבות, בחינת אפשרויות פיננסיות, קבלת החלטות חשובות או בדיקת שיפוטים אינטואיטיביים. מכיוון שהיא דורשת רמת ריכוז גבוהה, מערכת 2 היא לעתים קרובות "עצלנית" ופועלת רק כאשר זה הכרחי לחלוטין.
על פי כהנמן, מערכת 1 שולטת ברוב החשיבה האנושית בחיי היומיום, בעוד שמערכת 2 ממלאת בדרך כלל תפקיד תומך, ומעניקה לגיטימציה או מתקנת מסקנות קיימות. חוסר איזון זה הופך אנשים לפגיעים להטיות קוגניטיביות, שהן טעויות שיטתיות בחשיבה ובשיפוט.
במקום להציג תיאוריות יבשות, כהנמן משתמש בניסויים פסיכולוגיים ובדוגמאות מעשיות כדי להמחיש כיצד המוח האנושי פועל. באמצעות זאת, הוא מראה שהמוח משתמש לעתים קרובות ב"קיצורי דרך מנטליים" כדי לחסוך באנרגיה, אך במחיר של שיפוטים פחות מדויקים לגבי הסתברות, סיבה ותוצאה.
דניאל כהנמן אינו מכחיש את תפקידה של האינטואיציה בחיים. הוא טוען שאינטואיציה היא כלי מכריע להישרדות האדם ולהסתגלות לסביבה. בעיות מתעוררות רק כאשר אנו מסתמכים יתר על המידה על אינטואיציה, במיוחד במצבים מורכבים ומסוכנים. לכן, הבנת האופן שבו שתי מערכות החשיבה פועלות הופכת לצעד הראשון בלמידה "להאט" בעת הצורך.
"מלכודות" בלתי נראות אלה משפיעות על ההחלטות שלנו.
כהנמן מקדיש חלק גדול מהספר לניתוח הטיות קוגניטיביות - עיוותים עדינים המתפתחים כאשר מערכת 1 מגיבה מהר מדי, בעוד שמערכת 2 מקבלת את התוצאות באופן פסיבי. הטיות אלו משפיעות ישירות על האופן שבו אנשים תופסים את העולם ומקבלים החלטות, החל מבחירות יומיומיות ועד להחלטות אסטרטגיות.
אנו נוטים לשפוט דברים על סמך מידע ויזואלי שקל לזכור ולא על סמך נתונים אובייקטיביים. אפקט ה"עיגון" פירושו שמספר ראשוני יכול לעצב את כל תהליך החשיבה שלנו, גם אם מספר זה אקראי לחלוטין. מידע שתואם אמונות קיימות מקובל בדרך כלל ביתר קלות מאשר עובדות אובייקטיביות. ראוי לציין, שביטחון עצמי מופרז - תחושת "אני כבר יודע" - גורם לאנשים לעתים רחוקות לעצור ולבדוק את שיפוטיהם.
תרומה רחבת היקף נוספת של כהנמן היא תורת הפרוספקט. באמצעות ניסויים אמפיריים, הוא הוכיח שבני אדם אינם מעריכים רווחים והפסדים באופן סימטרי. להפסדים יש לעיתים קרובות השפעה פסיכולוגית חזקה יותר מאשר לרווחים בעלי ערך שווה. תחושת ההפסד של 100 דולר תמיד כואבת יותר מהשמחה של רווח באותו סכום. פחד זה מהפסד מסביר מדוע אנשים מקבלים לעתים קרובות החלטות לא רציונליות בהשקעות, עסקים וניהול סיכונים.
יתר על כן, כהנמן הרחיב את ניתוחו לאופן שבו בני אדם מעריכים חוויות ואושר. הוא הבחין בין "העצמי החווייתי" ל"עצמי הזיכרון", ובכך הראה כי לזיכרון של אירוע יש לעתים קרובות השפעה גדולה יותר מהחוויה עצמה. לכן, האופן שבו אנשים זוכרים את החיים אינו משקף באופן מלא את מה שקרה, אלא מושפע מרגשות ורגעים של רגש מוגבר.
זיהוי שתי מערכות החשיבה וההטיות הקוגניטיביות עוזר לאנשים להיות זהירים יותר בקבלת החלטות, להפחית את ההסתמכות על אינטואיציה מיידית ולשמור על קור רוח אל מול ההשפעה הפסיכולוגית של הקהל. עבור אלו המתעניינים בהשקעות, עסקים או לימוד התנהגות אנושית, *לחשוב מהר ולאט* הוא קריאה ראויה, המספקת בסיס ידע חשוב לקבלת החלטות נבונות יותר בחיים ובעבודה.
עבודה זו נבחרה על ידי מייסד ויו"ר קבוצת האגדות טרונג נגוין, דאנג לה נגוין וו, עבור סדרת הספרים "הקרן לשינוי חיים", בתחום הפסיכולוגיה - אחד מ-12 התחומים הבסיסיים של האנושות.
https://youtu.be/VkxMkxcH6LQ
(קרא את הפרק הבא: " חקירת בנייתה של חברה לומדת")
מקור: https://thanhnien.vn/giai-ma-tu-duy-nhanh-va-cham-18526011220424474.htm
תגובה (0)