מבקרים בינלאומיים חווים תיירות בהואה

בעיית הכמות והאיכות

למרות הצמיחה המעודדת במספר המבקרים, ההוצאה הממוצעת של המבקרים בהואה עדיין מדאיגה. השוואה קטנה מראה כי בתיירות בהואה ביחס ליישובים אחרים באזור המרכז יש הבדל משמעותי.

בשנת 2024, ההוצאות הממוצעות של מבקרים בהואה יגיעו לכ-2.1 מיליון דונג וייט לאדם, נמוך משמעותית מאשר בדאנאנג (כ-4.2 מיליון דונג וייט לאדם) ובקוואנג נאם (כ-4.5 מיליון דונג וייט לאדם). מלבד העובדה שמוצרי ושירותי התיירות והקניות של הואה אינם אטרקטיביים מספיק עבור מבקרים להוציא כסף, סיבה נוספת שציינו אנשי מקצוע בתחום התיירות היא שמשיכת מבקרים יוקרתיים להואה עדיין צנועה למדי.

כשמסתכלים על מספר נוסעי ספינות התענוגות - שנחשבים לנוסעי יוקרה לאחר שירדו מנמל צ'אן מאי, נאספו על ידי אוטובוסים עם מספר לוחית רישוי 43 לדה נאנג והוי אן, אנו מרחמים על הואה. או לאחרונה, תיירים הודים וחלאל הם לקוחות פוטנציאליים עם רמות הוצאות גבוהות, אך הם ביקרו ביישובים רבים אחרים; נוכחותם בהואה לא ממש הותירה רושם.

נציג של עסק תיירות בהואה אישר כי בין שירות ל-100 תיירים עם רווח של 100 מיליון וונד לבין שירות ל-50 תיירים עם רווח של 100 מיליון וונד, עסקי תיירות תמיד רוצים לשאוף לאפשרות השנייה. הסיבה לכך היא שמתן שירות למספר נמוך יותר של תיירים אך עם רווחים גבוהים עוזר לעסקי תיירות להתמקד בשירות טוב יותר וחוסך בעלויות נוספות. בנוסף, זה גם נוח לתחזוקה ארוכת טווח של מתקנים.

על פי חלק מחברות התיירות, משיכת וגידול מספר המבקרים היא דבר טוב. עם זאת, למספר לא תהיה משמעות רבה אם הם יגיעו ויוציאו מעט מאוד על פעילויות תיירות. במילים אחרות, מדד ההכנסות מתיירות, רמת ההוצאות והשהייה לטווח ארוך עדיין חשובים יותר ממספר המבקרים.

מר דין מאן טאנג, סגן נשיא איגוד התיירות של וייטנאם ונשיא איגוד התיירות של העיר הואה, מודאג: "בנוסף לתשומת לב להגדלת מספר המבקרים, תיירות הואה חייבת למצוא דרך למשוך תיירים מיותרים. כדי שיהיו מבקרים ברמה גבוהה, חייבים להיות שירותים ברמה גבוהה ומשקיעים ברמה גבוהה. זהו גם הרצון של תיירות הואה, אך הוא עדיין חסר."

איך למשוך לקוחות יוקרתיים?

זוהי סוגיה המדאיגה את הרשויות המקומיות, את תעשיית התיירות ואת העסקים. באסטרטגיית פיתוח התיירות שלה, הואה הקדישה תשומת לב לתיירים יוקרתיים בעלי רמות הוצאות גבוהות. למעשה, הואה כיוונה את פיתוח המוצרים שלה, תוך מתן תשומת לב לתיירי שייט, תיירי גולף, תיירי MICE וסוגים רבים אחרים של תיירות המעניינים תיירים יוקרתיים. עם זאת, עדיין יש הרבה מה לעשות כדי למשוך תיירים יוקרתיים.

מחקר של Oxford Economics (חברת ייעוץ כלכלית עצמאית מובילה בעולם, שבסיסה באוקספורד, בריטניה) מראה כי לקוחות יוקרתיים מתעניינים בשירות ייחודי, באיכות תחרותית ביותר, ביעדים פופולריים בעולם. בתחום הקולינריה בלבד, תיירים מוכנים לשלם דמי שירות נוספים של 10% עבור שירותים יוקרתיים.

להואה פוטנציאל גדול להפוך ליעד תיירותי איכותי עם משאבים טבעיים ותרבותיים ייחודיים רבים ומטבח מיוחד. בנוסף לשמירה ופיתוח שווקי תיירות מסורתיים, תיירות בהואה צריכה להיות בעלת מפת דרכים ולעבור לפיתוח תיירות יוקרתית כדי למשוך לקוחות בעלי הוצאה גבוהה. בזכות היתרון הקולינרי בלבד, אם תהיה השקעה שיטתית, החל מבניית סיפורים ועד להפצת המשמעות והערך של המטבח הווייטנאמי לחברים בינלאומיים באופן נרחב ועמוק יותר, תיירים יוקרתיים יגיעו להואה יותר.

מר טרונג טאנה מין, מנהל מרכז המידע לקידום תיירות, אמר כי יש צורך לקדם מחקרי שוק, להבין את צרכי התיירים היוקרתיים; להשקיע בפיתוח מוצרי תיירות יוקרתיים, תוך התמקדות בגורמים ייחודיים, הרמוניה עם הטבע והסביבה במוצרים ובשירותי חוויה; לשדרג את איכות השירות לכיוון מקצועי, להביא חוויות שלמות לתיירים יוקרתיים; להתמקד בהכשרה ובשיפור איכות משאבי האנוש המשרתים תיירים יוקרתיים.

מנהל מחלקת התיירות טראן טי הואי טראם אמר כי באסטרטגיית הפיתוח, הואה תתמקד בהשקעה בבניית מרכזי קניות יוקרתיים, שירותי בידור; קולינריה של הואה ומופעים תרבותיים ואמנותיים באזור נמל צ'אן מאי והסביבה כדי לשרת תיירי שייט. בנוסף, התמקדות במשאבי השקעה לפיתוח מספר אשכולות תיירותיים, מרכזי נופש יוקרתיים בים עם מותגים בשוק התיירות הבינלאומי.

בהקשר לכך שכל ענף התיירות שואף להפוך למגזר כלכלי מוביל, על פי החלטה מס' 08-NQ/TW מיום 16 בינואר 2017 של הפוליטביורו, התמקדות בפיתוח תיירות איכותית ומשיכת תיירים בעלי הוצאות גבוהות נחשבת לאחד הפתרונות פורצי הדרך עבור ענף התיירות להשגת היעדים שנקבעו. מאמצים מצד הרשויות המקומיות ותעשיית התיירות בלבד אינם מספיקים, אלא זקוקים לתמיכה רבה יותר מצד עסקים ומשקיעים, במיוחד במגזרי השירותים והלינה היוקרתיים, שעדיין חסרים בהואה. ניתן לממש אסטרטגיה על ידי השקעה במנגנונים ומדיניות מתאימים ונחישות רבה לפתח את התיירות במלוא הפוטנציאל שלה.

כתבה ותמונות: HUU PHUC

מקור: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html