במשך כמעט שלושה חודשים, ועדת העם של נגוין דו וורד (העיר הא טין) ממשיכה במנהג של שליחת מכתבי ברכה לאזרחים הנרשמים לנישואין או מקבלים תעודות לידה לילדיהם, ושליחת מכתבי תנחומים למשפחות שאיבדו לאחרונה אדם אהוב.
לא מזמן, גב' נגוין נגוק טאו ניה, מקבוצת מגורים 4, וארוסה הלכו לוועדת העם של רובע נגוין דו כדי לרשום את נישואיהם. לאחר השלמת כל ההליכים, בני הזוג קיבלו מכתב ברכה מיו"ר ועדת העם של הרובע, וחלקו את אושר משפחתם. גב' טאו ניה אמרה: "ארוסי ואני הופתענו מאוד לקבל מכתב ברכה מראשי הרובע כשבאנו לרשום את נישואינו. אני שמחה שאירוע חשוב זה בחיי זכה לתשומת לב הממשל המקומי. הרובע לא רק יצר קשר ידידותי וקרוב בין הממשלה לעם, אלא גם הזכיר לנו את אחריותנו לבנות נישואים ומשפחה מאושרים, ולעבוד יחד למען עיר מתורבתת ומפותחת."
טאו ניה ובעלה הופתעו והתרגשו מאוד לקבל מכתב ברכה מוועדת העם של הרובע ביום המיוחד שלהם.
כמו גב' טאו ניה, מר טרונג קונג הואה (קבוצת מגורים 2) הופתע ושמח מאוד להיות הראשון שקיבל מכתב ברכה מוועדת העם של המחוז על קבלת פנים לחבר חדש למשפחתו. "כשהלכתי לוועדת העם של המחוז כדי לרשום את לידת ילדי כנדרש, קיבלתי מכתב ברכה. המכתב הודפס על נייר צבעוני אלגנטי, ובו שמותיהם המלאים של אשתי, שלי ושל בננו שזה עתה נולד, יחד עם איחולים לבביים. התרגשתי מאוד משמחת קבלת הברכות ממש מהמקום בו אנו גרים, כמו גם מקבלת הפנים של המחוז לאזרח חדש", שיתף מר הואה.
יו"ר הוועדה העממית של רובע דונג דין פוק הגיש מכתב ברכה למשפחתו של מר טרונג קונג הואה (קבוצת מגורים 2) על בואו של חברם החדש.
המודל של שליחת מכתבים לאזרחים נוסה על ידי ועדת העם של נגוין דו וורד באוגוסט 2023. בהתאם למצב הספציפי, כאשר אזרחים המתגוררים באזור מגיעים לוועדת העם כדי לרשום את נישואיהם או את לידת ילדם, ועדת העם תשלח מכתב ברכה; למשפחות עם קרוב משפחה שנפטר, הוועדה תשלח מכתב תנחומים. במקביל, נשלחים מכתבי התנצלות כאשר עניינים מנהליים אינם נפתרים במהירות; מכתבי תודה נשלחים לארגונים וליחידים התורמים רעיונות לבניית הממשלה או מספקים משוב בזמן לממשלה...
המכתבים היו תמציתיים ואינטימיים, ושיקפו את דאגתה וידידותיותה של הממשלה כלפי העם.
מר דונג דין פוק, יו"ר ועדת העם של הרובע, אמר: "זוהי תקופה שבה העיר כולה מתמקדת באופן אינטנסיבי ביישום מוצלח של יעדי החלטת קונגרס המפלגה לקדנציה 2020-2025, בניית עיר חכמה ומודרנית, ושואפת להפוך לאחד האזורים העירוניים המרכזיים באזור צפון המרכז. כרובע מרכזי, לצד שדרוג התשתיות ושיפור הנוף העירוני, הרובע תמיד שם עדיפות לאיחוד ויצירת פריצות דרך בעבודת הממשלה. המודל של שליחת מכתבי תודה/התנצלות/ברכה/תנחומים הוא חלק מתוכנית הרובע ליישום "ממשלה ידידותית לשירות העם". המטרה העיקרית היא ליצור קרבה וידידותיות, ולתעדף את שביעות רצון הציבור מהשירות. משם, היא מקדמת טרנספורמציה, מחזקת את האחריות של ועדת המפלגה, הממשלה וסוכנויות המדינה ברפורמה מנהלית; שואפת לשרת את הציבור, לתרום לחיזוק אמון הציבור בשלטון המקומי; ומשמשת כבסיס לשחרור כוחה של כלל האוכלוסייה במשימה של בניית עיר חכמה ומודרנית." "רובע מתורבת לדוגמה, עיר מתורבתת ומודרנית."
מטה ועדת העם של הרובע עובר כעת תיקונים ושדרוגים כדי לעמוד טוב יותר בדרישות הגוברות לתנאי עבודה ושירותים לאוכלוסייה.
לצד מודל שליחת המכתבים, תוכנית היישום של "ממשלה ידידותית לשירות העם" במחוז נגוין דו כוללת גם תכנים רבים אחרים כגון: פתרון הליכים אדמיניסטרטיביים בצורה נכונה ובזמן; יישום יעיל של מדיניות "חיוך המשרד", תקנות בנושא נימוס ותרבות במקום העבודה; קבלת אזרחים וניהול דיאלוג על ידי ראש המחוז; בניית הסיסמה "5 יודעות" (לדעת איך להקשיב לאנשים, לדעת איך לדבר כדי שהאנשים יבינו, לדעת איך לפעול כדי שהאנשים יסמכו, לדעת איך להתנצל, לדעת איך להודות) ו"3 ביטויים" (כבוד, נימוס, נגישות)...
נגוין אואן
מָקוֹר
תגובה (0)