יותר מ-50 פקידים ומנהיגים בבית החולים השתתפו בשיעור מיומנויות תקשורת עיתונאי.

בטקס הפתיחה אמר ד"ר נגוין ואן וין צ'או - סגן מנהל מחלקת הבריאות של הו צ'י מין סיטי, כי למגזר הבריאות יש מידע רב לספק לחולים ולאנשים פרטיים, ועליו לענות על שאלות רבות בכל פעם שכתבים ותחנות רדיו מראיינים אותם.

אם אנשים לא יפנו לתקשורת ויימנעו מהעיתונות, הם יהיו סקרנים לגלות בעצמם; כאשר אין תשובה רשמית, הם יחפשו מידע צדדי, מידע שגוי, מה שיגרום למשבר נוסף.

סגן מנהל מחלקת הבריאות של הו צ'י מין סיטי נגוין ואן וין צ'או. (צילום: H.Cau)

בנוגע לטיפול במרפאות קוסמטיקה ובפרסום לא מדויק באינטרנט, ד"ר נגוין ואן וין צ'או שיתף כי מגזר הבריאות עבר כעת לאיתור יזום של מרפאות המפרות את החוק, טיפול בהן, פרסומן בפורטל המידע ופרסומו מחדש בעיתונות. המעבר מגישה פסיבית לגישה פרואקטיבית יסייע למתקני בריאות לתקשר ביתר קלות עם העיתונות.

בשיעור הכשרה זה, מנהלי בתי החולים וצוותם החליפו, דנו והצביעו על קשיים, יתרונות, חוויות משותפות ומצבים שנתקלו בהם בפעילות היחידה. משם, הם הציעו צעדים ליישום, קליטה וטיפול לשיפור יעילות עבודת התקשורת בבתי החולים וביחידות הרפואיות.

קורס ההכשרה בנושא מיומנויות תקשורת עם העיתונות התקיים בין ה-6 ל-9 באוגוסט וכלל 4 נושאים: דיבור ומסירת מידע לעיתונות; מניעה וטיפול במשברים תקשורתיים; מיומנויות תקשורת, התמודדות עם התקשורת, מיומנויות ראיון עם העיתונות; תרגול ראיונות, כתיבת הודעות לעיתונות.

בעבר, מרכז העיתונות של הו צ'י מין סיטי ארגן 3 קורסי הכשרה בתקשורת לכ-300 סטודנטים שהם מנהיגים ופקידים במחלקות, סניפים, ועדות עממיות של מחוזות, עיר ת'ו דוק וקומונות, רובעים ועיירות. בעתיד הקרוב, מרכז העיתונות של הו צ'י מין סיטי יארגן קורסי הכשרה דומים לפקידים במגזרי הבנקאות וניהול השוק.

פ.אן

מקור: https://www.congluan.vn/tp-hcm-hon-50-can-bo-lanh-dao-benh-vien-tham-du-lop-ky-nang-truyen-thong-bao-chi-post306599.html