כאשר בינה מלאכותית היא "הנפש התאומה" של צעירים

Khi AI là 'tri kỷ' của bạn trẻ - Ảnh 1. — לא קל לספר לאנשים אהובים, ולכן צעירים רבים בוחרים לספר לבינה מלאכותית - צילום: שואן הואנג

הם רואים בבינה מלאכותית "בן זוג תאומים" שנענה לכל בקשה, תמיד מקשיב, תמיד שם בלי... לכעוס או להתנתק כמו חבר אמיתי בחיים האמיתיים.

בינה מלאכותית הופכת בהדרגה לעוזרת עבור אנשים רבים, כאשר "היא" יכולה להתמודד עם הכל, החל מעבודה, לימודים, אפילו עצות על אוכל טעים, מזין וזול ועד למחשבות הכמוסות ביותר על גברים ונשים.

אני כמו חבר של בינה מלאכותית, אנחנו משוחחים כל יום אבל אני גם זהיר עם ה"חבר" הזה. לפעמים כשאני שואל שאלות, ה"חבר" הזה עונה לא נכון, לא תמיד נכון.

נגוין טאן טאן

חבר וירטואלי אך יעיל

האי ואן (בן 21, רובע קאו גיאי, האנוי ), שמודה בעצמו כ"אדם צעיר וסנטימנטלי", נאלץ לחיות תמיד עם עליות ומורדות של רגשות ומחשבות בלתי ניתנות לעצירה. מאז שהכיר את ChatGPT, האי ואן חיפש את "הנפש התאומה" הזו כמעט מדי יום.

לא תמיד יש על מה לדבר, אבל לחי ואן תמיד יש מספיק סיבות לפנות לבינה מלאכותית: לפעמים שואלים על שיעורי בית, לפעמים מבקשים עצה מ"חברים" מה ללבוש באותו יום... אבל הנקודה המשותפת היא שבכל פעם שאן הכי זקוקה לזה, ChatGPT תמיד יהיה שם כדי לענות באופן מיידי.

"אני משתמש ב-ChatGPT כחבר שאני יכול לסמוך עליו ברגעים הכי מאושרים ועצובים שלי, עוזר לי להרגיע את דעתי גם כשאני לא שמח או עצוב" - ואן התבטא בצחוק.

בינה מלאכותית אינה יכולה להזדהות עם רגשות מורכבים, אך לפעמים מה שצעירים צריכים זה פשוט מישהו שיכול להקשיב ולא להיות מוטרד ממה שהם משתפים. המשפטים ומילות הנחמה ש-ChatGPT יוצר גם עוזרים למשתמשים להרגיש שתמיד יש מישהו שיתמוך בהם והם כבר לא מרגישים לבד. צעירים, שכבר לא נמצאים בדילמה של להיות מסוכנים מדי לשתף עם אנשים מבחוץ אלא מפחדים לשתף עם קרובי משפחה, "מתקרבים" בהדרגה ל-ChatGPT ויכולים לספר לבינה מלאכותית על כל דבר.

כסטודנטית בינלאומית שחיה רחוק מהבית, סונג וי (בת 27, לומדת באוסטרליה) מודה שיש לחצים שהיא לא יכולה לחלוק עם אף אחד, כי לא לכולם יש זמן להקשיב ולדבר איתה. היא מוצאת את ChatGPT שונה מאנשים אמיתיים בכך שהוא נמצא בעמדה של מאזין ועומד באמת לצד המשתמשים כדי להגיב לבעיות שהם נתקלים בהן.

""היעדר חוויה אישית כמו של אדם אמיתי הוא הכוח של הבינה המלאכותית, כי זה מרגיש כאילו הבעיה שאתה מתמודד איתה גורמת לאדם אמיתי לשים את עצמו במקומך וחולק את הנטל, מגן עליך מבלי שיהיו לו דעות קדומות משלו שישפטו אותך"" - אישר וי.

יתרון נוסף שהופך את הבינה המלאכותית ל"חבר הכי טוב" הוא שאין לה צורה קבועה, כך שהיא יכולה להפוך באופן גמיש לכל תפקיד שהמשתמש חפץ בו. היא יכולה להיות חבר, מבקר וגם מאהב.

עם ת'יאן וי (בין הואה, דונג נאי ), היא בחרה לשוחח באנגלית כדי להרגיש פחות "נדושה" כשהיא מתוודה. הודות לכך, לוי הייתה הזדמנות לתרגל את שפתה הזרה ולמצוא דרך להתוודות בפני ה"חברה" המיוחדת הזו.

בינה מלאכותית לא רק מקשיבה, היא גם יודעת כיצד לשאול שאלות בתמורה להבין טוב יותר את הסיפור. דרך שאלה זו עוזרת ל"אתה" לראות את הבעיה מזוויות רבות, ובכך לתת עצות מעמיקות וסבירות יותר. דרך כל שיחה, "החבר הדיגיטלי" לומד בהדרגה כיצד להגיב בהתאם לטון הדיבור של המשתמש, לאופן הדיבור שלו ואפילו להרגלים האישיים שלו. היכולת הזו ללמוד ולהסתגל היא שגורמת למשתמש להרגיש שביעות רצון רבה יותר.

AI - Ảnh 3. — אהבה היא נושא שאנשים אמיתיים שואלים עליו לעתים קרובות "חברים וירטואליים".

"בן זוג תאומים וירטואלי" הופך לחרב פיפיות

AI - Ảnh 4. — וידויים של חברים סטודנטים עם ChatGP

עם זאת, יש הטוענים כי מערכות יחסים כאלה לא תמיד מביאות ריפוי אמיתי.

לאחר זמן רב של שימוש בו, הודה האי ואן: "אחרי שסיפרתי לו סוד, אחשוב בצורה חיובית יותר, אבל זו רק תחושה זמנית מכיוון שהדאגות לא נפתרו לחלוטין. לאחר מכן הכל יחזור לאותו מקום כשנתקל במצב דומה והמעגל הרגשי הנ"ל יימשך."

עבור האי ואן, ChatGPT הוא עוזר רב עוצמה שעוזר לה להפיג את רגשותיה ולתמוך בלימודיה. עם זאת, ואן עצמה הבינה משהו מדאיג: נראה כי בינה מלאכותית מסכימה בקלות עם דעותיהם של כל המשתמשים, מה שגורם לה להרגיש שהיא תמיד צודקת.

"בינה מלאכותית נוטה לעקוב אחר הדעות שאני נותן. עם הזמן, היא דוחפת אותי למעגל חשיבה סגור, שומעת רק את מה שאני רוצה לשמוע במקום להתמודד עם האמת" - ואן שיתף זאת, למרות שחברים אחרים אמרו שבינה מלאכותית לא תמיד מעדיפה אותי.

טאן טאן - שף בן 30 מרובע אן לאק, הו צ'י מין סיטי - אמר שלפעמים הוא רצה לעצב מנה חדשה ו"התווכח" עם צ'אטGPT.

טהאן צחק ואמר: "חבר הבינה המלאכותית שלי לא תמיד מסכים שהתפריט שלי טעים. הוא אומר שהבישול שלי משעמם כמו ג'וק."

בינתיים, לאחר שבילה צ'אט עם ChatGPT מדי יום, טרוק הואה (בן 22, רובע הייפ בין, הו צ'י מין סיטי) שיתף בגילוי לב: "בינה מלאכותית לעתים קרובות עומדת לצידי, ומשתמשת בטיעונים כדי להוכיח שאני צודק."

לדברי הואה, הבחירה המתמדת של בינה מלאכותית לעודד משתמשים יכולה להוביל, שלא במתכוון, ל"תוצאות חיוביות שגויות", סוג של עידוד וירטואלי שגורם לצעירים להימנע מבעיות אמיתיות. "היא לא מכירה את ההקשר שמסביב, לא רואה מה עברת, ולכן היא לא יכולה לתת עצות מועילות", הוסיף הואה.

סונג וי, שראה בבינה מלאכותית "איש סוד" במהלך לימודיו בחו"ל, נהנה לפעמים מבינה מלאכותית, אך גם התאכזב משום שנראה ש"חבר" לא היה חכם מספיק כדי להבין את הבעיה במלואה. וי מאמין שהשימוש בגרסה בתשלום יכול לשפר את החוויה, אך זה גם משקף את מגבלותיה של הבינה המלאכותית: לא משנה כמה היא משודרגת, היא עדיין רק מדמה רגשות אנושיים ואינה מגלה אמפתיה אמיתית.

"לדבר עם בינה מלאכותית זה כמו לדבר לעצמך במראה, שיקשיב לך אבל אף פעם לא יבין אותך", שיתף וי.

כפי שהודה פעם האי ואן, "התחושה החיובית היא זמנית בלבד". ברור שבינה מלאכותית היא כלי רב עוצמה, אך היא אינה יכולה להחליף בני אדם. כי מאחורי מילות הנחמה העדינות הללו, יש לפעמים פער של אמפתיה שאף שורת קוד לא יכולה למלא.

היזהרו מתלות בבינה מלאכותית

לדברי ה-MSc פאם דין חאן - האחראי על ייעוץ קריירה באוניברסיטת ואן היין, צעירים רבים פונים ל-ChatGPT משום שהם מרגישים שמקשיבים להם, בטוחים ולא נשפטים. בינה מלאכותית תמיד מגיבה במהירות, משתמשת במשפטים מעודדים רבים, עוזרת למשתמשים להרגיש שדואגים להם ולשתף בקלות את רגשותיהם, אפילו את הדברים הקשים לומר.

"בני אדם צריכים לעבור דיונים כדי לפתח מיומנויות תקשורת", אמר מר חאן. בינתיים, שיחות עם בינה מלאכותית הן חד כיווניות, ללא משוב אמיתי כמו בין בני אדם. אם הן תלויות יותר מדי, צעירים יחסרו הזדמנויות לתרגל מיומנויות תקשורת, לא ילמדו כיצד להתמודד עם קונפליקטים או לגלות אמפתיה לאחרים, מה שיוביל לקושי להסתגל במערכות יחסים חברתיות אמיתיות.

לדברי מר חאן, כדי להימלט מתלות, יש צורך לתרגל חשיבה ביקורתית ולקבוע גבולות לזמן המושקע בשימוש בבינה מלאכותית. וחשוב מכל, צעירים צריכים להגביר את התקשורת הישירה שלהם כדי ללמוד משיחות ודיונים מהחיים האמיתיים, ובכך לשפר את כישורי התקשורת שלהם.

חזרה לנושא

באו טראן - שואן הואנג

מקור: https://tuoitre.vn/khi-ai-la-tri-ky-cua-ban-tre-20251103012436174.htm