גירוי הביקוש הצרכני דורש יצירת מרחבי קניות חדשים נוספים.

למרות שנחשבת כבעלת מרחב משמעותי לצמיחה קמעונאית, האנוי זקוקה לפתרונות משמעותיים יותר לגירוי ביקוש ולהרחבת שווקי צרכנים חדשים כדי להשיג את יעדי הצמיחה הגבוהים שלה.

כתב מעיתון התעשייה והמסחר ניהל דיון עם גב' טראן טי פואנג לאן, נשיאת איגוד הקמעונאים של וייטנאם, בנוגע לסוגיה זו.

לשוק המקומי עדיין יש פוטנציאל צמיחה משמעותי.

גברתי, מהם הפוטנציאל והכוחות המניעים להגברת צמיחת הוצאות הצרכנים בשנת 2026?

גב' טראן טי פואנג לאן: שנת 2026 תמשיך להיות שנה בה ענף הקמעונאות מתמודד עם לחצים רבים, שכן הכלכלה העולמית עדיין סובלת מגורמים בלתי צפויים רבים. אינפלציה, עלויות תשומות עולות, מגמות צרכניות המשתנות במהירות ותחרות עזה יותר ויותר יוצרים אתגרים רבים עבור עסקי קמעונאות.

הממשלה שואפת לעלייה של 13-15% בסך המכירות הקמעונאיות של סחורות והכנסות משירותי צריכה בשנת 2026, כאשר האנוי שואפת לעלייה של 13.2%. (תמונה להמחשה)

עם זאת, לשוק המקומי הווייטנאמי עדיין יש פוטנציאל עצום. עם אוכלוסייה של כמעט 110 מיליון איש, כולל מעל 10 מיליון בהאנוי לבדה, הוא נותר עמוד תווך חיוני בכלכלה.

הממשלה שואפת לעלייה של 13-15% בסך המכירות הקמעונאיות של סחורות והכנסות משירותי צריכה בשנת 2026, כאשר האנוי שואפת לעלייה של 13.2%. זהו יעד גבוה, אך בר השגה לחלוטין אם ייושמו פתרונות מקיפים לעידוד הביקוש ולהרחבת שווקי צרכנים חדשים.

בשנים האחרונות, התפתח מגזר הקמעונאות של וייטנאם במהירות רבה הן מבחינת היקף והן מבחינת שיטות ההפצה. סופרמרקטים, קניונים, חנויות נוחות, מסחר אלקטרוני ומערכות לוגיסטיקה מודרניות מתפתחות יותר ויותר, ותורמות לקשר יעיל בין ייצור לצריכה.

בנוסף, הממשלה פרסמה גם מדיניות רבה לקידום השוק המקומי, גירוי הביקוש הצרכני ותמיכה בעסקים בפיתוח מערכות ההפצה שלהם. זהו בסיס חשוב לעסקים קמעונאיים להמשך הרחבת השוק שלהם בעתיד.

- לדעתך, מהם היתרונות והאתגרים העומדים בפני שוק הקמעונאות של האנוי?

גב' טראן טי פואנג לאן: להאנוי יתרונות רבים לפיתוח מסחר, קמעונאות ושירותים. לעיר אוכלוסייה גדולה, כוח קנייה גבוה, מספר תיירים שגדל במהירות והשקעה חזקה בתשתיות מסחריות.

נכון לעכשיו, מערכת הקמעונאות המודרנית של האנוי מהווה נתח גדול מהשוק הלאומי ומתרחבת במהירות לאזורים פרבריים ואזורי מגורים חדשים. המסחר האלקטרוני שמר על קצב צמיחה גבוה בשנים האחרונות, ויוצר ערוץ הפצה נוסף ויעיל לעסקים.

יתרון נוסף הוא שבהאנוי יש מספר רב של כפרי אומנות עם מוצרים רבים של OCOP, התמחויות אזוריות ומלאכות יד מסורתיות בעלות ערך תרבותי גבוה. אלה לא רק מקורות של סחורות לצריכה אלא גם מוצרי תיירות וחוויות שיכולות לייצר הכנסות נוספות לתעשיית השירותים.

יתר על כן, במשך שנים רבות, העיר שמרה על קשרים אזוריים חזקים, המחברים מוצרים מקומיים מיוחדים ומוצרים של OCOP (קומונה אחת מוצר אחד) למערכות הפצה מודרניות. עסקי קמעונאיים יישמו באופן יזום גם תוכניות קידום מכירות רבות ויוזמות קנייה חווייתית כדי לעורר את הביקוש הצרכני.

עם זאת, השוק עדיין מתמודד עם אתגרים רבים. כוח הקנייה מראה סימני האטה בתקופות מסוימות עקב עליית מחירי הדלק ועלויות המחיה. הלחץ התחרותי מצד מסחר אלקטרוני ומודלים קמעונאיים מודרניים גובר.

יתר על כן, פיתוח מרכזים להצגת מוצרי מלאכה מסורתיים ויוזמות OCOP (קומונה אחת מוצר אחד) הוא איטי; פיתוח המסחר האלקטרוני אינו אחיד בין אזורים עירוניים לאזורים כפריים. איכות שירותי התיירות גם היא אינה עקבית, בעוד שההוצאות הממוצעות של תיירים בינלאומיים בהאנוי נותרות נמוכות משמעותית מאשר בערים רבות אחרות באזור.

אי אפשר לעורר ביקוש רק באמצעות מבצעים.

האם תוכל להציע פתרונות מרכזיים להגברת הצריכה ולהשגת יעדי צמיחה קמעונאית בשנת 2026?

גב' טראן טי פואנג לאן: הדבר החשוב ביותר הוא להמשיך ולשפר את המנגנונים והמדיניות כדי ליצור סביבה עסקית נוחה לעסקים.

האיגוד ממליץ להמשיך ברפורמות בהליכים מנהליים, לתמוך בעסקים בגישה להון, לשטחי עסקים וליצור טרנספורמציה דיגיטלית; תוך שמירה על מדיניות יציבה בנושאי מיסים, אגרות ולוגיסטיקה לתמיכה בצריכה. באופן ספציפי, יש צורך להמשיך להפחית את המע"מ ב-2% בשנת 2026 ובשנים שלאחר מכן; לקצר את זמן הטיפול בהשקעות, בנייה, בטיחות אש, היתרי פתיחת נקודות קמעונאיות ורישום לתוכניות קידום מכירות.

משרד התעשייה והמסחר צריך גם לסיים בקרוב תוכניות לפיתוח מודלים של חנויות אאוטלט וחנויות דיוטי פרי, ולעדכן את התקנות הקשורות לניהול ופיתוח שוק.

עם זאת, גירוי הביקוש הצרכני כיום אינו יכול להסתמך אך ורק על מבצעים. צרכנים מודאגים יותר ויותר מחוויות קנייה, איכות השירות ונוחות. לכן, עסקי קמעונאות חייבים לשנות את גישתם, ולשלב קניות עם בידור, תרבות ותיירות.

האנוי צריכה להרחיב מרחבי צריכה חדשים כמו רחובות להולכי רגל, כלכלת לילה, רחובות אוכל ומרכזי קניות בשילוב עם חוויות תרבותיות. מגמה זו הוכחה כיעילה במדינות רבות ויכולה לסייע בהגדלת ההוצאות של תיירים ותושבים כאחד.

יתר על כן, יש צורך לחזק את הקשר בין מערכות התיירות והקמעונאות, כפרי מלאכה מסורתיים ואתרי חוויות תרבותיות. כאשר תיירים מגיעים להאנוי, אם הם רק מבקרים מבלי ליצור שרשרת של חוויות קניות, אוכל ובידור, יהיה קשה מאוד להגדיל את ההכנסות משירותים.

טרנספורמציה דיגיטלית תיצור תנופה חדשה לקמעונאות.

- איזה תפקיד ימלא הטרנספורמציה הדיגיטלית בצמיחת הקמעונאות בתקופה הקרובה, גברתי?

גב' טראן טי פואנג לאן: זה יהיה מנוע צמיחה חשוב מאוד עבור תעשיית הקמעונאות בתקופה הקרובה.

גב' טראן טי פואנג לאן, נשיאת איגוד הקמעונאים של וייטנאם. צילום: נגוין האן

עסקי קמעונאות מתחרים כיום לא רק על מחיר אלא גם על טכנולוגיה, נתונים ויכולת להתאים אישית את חוויית הלקוח. לכן, יישום של בינה מלאכותית, ביג דאטה, תשלומים ללא מזומן וקמעונאות רב-ערוצית יהפכו למגמות בלתי נמנעות.

האנוי צריכה לתמוך בעסקים בפיתוח מערכת אקולוגית לוגיסטית חכמה, לקדם מודלים קמעונאיים רב-ערוציים ולבנות פלטפורמות מסחר אלקטרוני במיוחד עבור מוצרי OCOP ומוצרי מלאכה מסורתיים.

בפרט, יש לזהות מוצרי מלאכה מסורתיים ומוצרי OCOP (קומונה אחת, מוצר אחד) כאחד המניעים המרכזיים לעידוד הצריכה המקומית. אלה אינם רק מוצרים כלכליים אלא גם מוצרים תרבותיים, תיירותיים וחווייתיים ייחודיים של עיר הבירה.

כאשר תיירים מבקרים בכפרי אומנים, ההוצאות שלהם יתרחבו מעבר לקניות ויכללו לינה, אוכל, תחבורה ושירותים חווייתיים אחרים. זה יכול ליצור "צמיחה כפולה", שתגביר הן את המכירות הקמעונאיות והן את הכנסות התיירות.

לכן, האנוי צריכה להאיץ את פיתוח אולמות התצוגה של מוצרי OCOP הקשורים לתיירות; לתמוך בעסקים בשידור חי של מכירות, מעקב, עיצוב אריזות וחיבור למערכות הפצה מודרניות.

תודה לך, גברתי!

שנת 2026 תהיה לא רק שנה של צמיחה מואצת, אלא גם תקופה של ארגון מחדש של מגזר הקמעונאות לקראת מודרניזציה, דיגיטציה ופיתוח בר-קיימא. אם פתרונות לעידוד ביקוש הצרכנים, טרנספורמציה דיגיטלית, פיתוח תיירות איכותית ושיפור סביבת ההשקעות והעסקים ייושמו באופן סינכרוני, האנוי תוכל לשמור באופן מלא על קצב צמיחה כולל של 12-13% בתחום הקמעונאות, תוך הגדלה משמעותית של ההכנסות משירותים מתיירות. באמצעות זאת, עיר הבירה תמשיך לאשר את תפקידה כמרכז מסחרי ושירותי מרכזי בצפון ואחד מקטבי הצמיחה החשובים של המדינה.

מקור: https://congthuong.vn/kich-cau-tieu-dung-can-tao-them-khong-gian-mua-sam-moi-458047.html