בקרת איכות של קלט עובדי מדינה

פקידי משרד רישום המקרקעין של העיר ת'ו דוק מעבדים מסמכי נדל"ן עבור תושבים. תמונה להמחשה

הערכת איכות קלט עובדי מדינה היא פעילות שמטרתה להעריך ולהכיר בידע הבסיסי הנדרש למועמדים לפני השתתפות בגיוס עובדי מדינה בסוכנויות מוסמכות. תוצאות ההערכה וערכיה לא רק עוזרים לסוכנות הגיוס להעריך את רמת התגובה של המועמדים בהשוואה לסטנדרטים, לתנאים, לדרישות ולצרכים של תפקיד הגיוס, אלא גם עוזרים למועמדים לקבל מידע נוסף בהערכה עצמית, קביעת התכונות והיכולות שלהם בהשוואה לסטנדרטים, לתנאים, לדרישות ולצרכים של תפקיד הגיוס כדי להתאים את עצמם כראוי, להמשיך ולשפר את התכונות והיכולות האישיות שלהם; במקביל, למוסדות חינוך , הכשרה וטיפוח יש בסיס רב יותר להעריך את תוצריהם (הלומדים) כדי להתאים את פעילויות ההכשרה; למדינה ולחברה יש מידע רב יותר על המצב הנוכחי כדי לבצע התאמות מתאימות למדיניות פיתוח משאבי אנוש.

ניתן לומר שהסוגיה המכרעת בהערכת איכות התשומות של עובדי המדינה היא תוכן ההערכה. עם זאת, על פי משרד עובדי המדינה ועובדי הציבור ( משרד הפנים ), בניית שאלות להערכת יכולת החשיבה והיכולת ליישם ידע הלכה למעשה המתאימות למועמדים לעובדי מדינה היא בעיה קשה ומסובכת מאוד. נכון לעכשיו, איכות שאלות הבחינה בין משרדים, סניפים ורשויות מקומיות אינה אחידה, אינה משקפת ומעריכה נכונה את איכות מקורות הגיוס, ולכן איכות עובדי המדינה המגויסים אינה אחידה. בניית מאגרי שאלות במקומות רבים עדיין אינה פרואקטיבית; לתוכנות הגיוס אין סטנדרטים אחידים, או שהתוכנה אינה מוגנת בזכויות יוצרים בהתאם לתקנות.

הנושא החשוב כעת הוא שבתהליך ארגון ויישום מאגר השאלות וארגון בחינת ההערכה, יש לשים לב להשקעת כספים ולמשיכת מומחים ומנהלים להשתתפות, תוך הוספה ועדכון קבוע של שאלות חדשות לאחר תקופות ההערכה.

בזמן הקרוב, כדי ליישם ביעילות את צו מס' 06 של הממשלה, משרד הפנים צריך לתאם בדחיפות עם סוכנויות המפלגה, ארגונים חברתיים- פוליטיים , משרדים, סניפים ורשויות מקומיות כדי לבנות מאגר שאלות ותשובות שישמש להערכת איכות של קלט עובדי המדינה, על מנת להבטיח חיבור ועקביות בתכני הידע ובהתאמתם ולעמוד בדרישות הגיוס של עובדי המדינה בכללות המערכת הפוליטית. דבר זה יתרום להבטחת רמת איכות משותפת, יצירת מקור מועמדים מוסמך באמת עבור סוכנויות ויחידות לביצוע השלבים הבאים בתהליך הגיוס; התגברות על פיזור בגיוס, יצירת תנאים נוחים ביותר למועמדים ולסוכנויות המוסמכות לגייס עובדי מדינה; תרומה למדעיות ולשקיפות של תהליך הגיוס כדי לעמוד בדרישות קידום הרפורמה בעובדי המדינה ובשירותי הציבור.

הנושא החשוב כעת הוא שבתהליך הארגון והיישום של בניית מאגרי שאלות וארגון מבחני ההערכה, יש לשים לב להשקעת כספים ולמשיכת מומחים ומנהלים להשתתפות, תוך הוספה ועדכון שוטפים של שאלות חדשות לאחר תקופות ההערכה. בנוסף לדרישות הכלליות של איכות משאבי אנוש, הערכת איכות התשומות של עובדי המדינה צריכה לתעדף קריטריונים, סטנדרטים ושאלות המתאימים לסביבת השירות הציבורי, ובמיוחד את התוכן של הערכת יכולת החשיבה, יכולת הייעוץ, פתרון בעיות מעשיות ויכולת ליישם ידע בעבודה מקצועית.

לפי עיתון נהאן דן

מָקוֹר