ייפוי תמונת תיירות של הו צ'י מין סיטי

בעקבות התקרית שבה הסטרימר והיוטיובר המפורסם iShowSpeed ​​"נרמס" ממש ברחוב נוין הואה, רובע 1, הו צ'י מין סיטי במהלך שידור חי, מומחים רבים אמרו כי תעשיית התיירות זקוקה לפתרונות חזקים כדי למנוע מרוכלי רחוב לשדל ולגבות מחירים מופרזים מתיירים.

תמונה מכוערת של יעד

ב-19 בספטמבר, על פי כתב מעיתון נגואי לאו דונג, באזור המרכזי של הו צ'י מין סיטי ומול כמה מלונות 5 כוכבים, המצב של רוכלי רחוב שעוקבים אחר תיירים ומשדלים אותם, במיוחד קבוצות בינלאומיות, הוא די נפוץ.

לפני כמעט שבוע, סרטון הפך ויראלי ברשתות החברתיות על יוטיובר מפורסם בשם iShowSpeed, שמבקר במרכז הו צ'י מין סיטי אך נאלץ לשכור סקייטבורד תמורת מיליון וונד. ראוי לציין כי השידור החי בערוץ היוטיוב iShowSpeed ​​משך מיליוני צפיות עם יותר מ-4,100 תגובות. ביניהן, היו תגובות על תחושת בושה מהתדמית של מבקרים בינלאומיים ש"נרמו" ממש במרכז העיר.

מר נגוין נגוק אן, סגן המנכ"ל של חברת התיירות Vietluxtour, אמר כי ליד החברה שלו ישנם מספר מסלולים עם מלונות רבים המקבלים בברכה תיירים. בכל בוקר, כאשר מכוניות מגיעות לאסוף תיירים לסיורים, רוכלי רחוב רבים מחכים להציע את שירותיהם.

"איכות המוצר אינה נידונה, אך תיירים רבים חשים מוטרדים. אפילו במרכז העיר, ישנם אנשים המוכרים קוקוסים טריים ורוכלי רחוב שמזמינים לקוחות במשך שנים רבות, אך המחירים אינם בפיקוח", תהה מר אן.

לדברי מר נגוין טראן הואנג פואנג, סגן מנהל המכון לתיירות ומחקר חברתי, מצב של "גניבת" תיירים עדיין מתרחש במדינות מסוימות כמו תאילנד, יפן, קוריאה וכו'. עם זאת, האופן שבו תעשיית התיירות מטפלת בכך ביעדים אלה שונה מאוד. לדוגמה, בתאילנד, אם מתגלה מקום ש"גניבת" תיירים או גובה מחירים מופרזים מתיירים, כל קהילת התיירות תחרים אותו; מסעדות, בתי אוכל או אפילו רוכלי רחוב "לא תהיה עוד הזדמנות לחזור על העבירה".

"אנחנו מטפלים בעיקר בכל מקרה לגופו. כאשר מתרחש אירוע, אנחנו מזמינים את המפר לטפל במקרה באופן מנהלי או לתת אזהרה, ואז הכל חוזר לשגרה. כדי להגן על התדמית והמותג של התיירות הווייטנאמית מפני מעשים מכוערים כמו הגזמת מחירים ו"הונאות", כולם צריכים להתערב", ניתח מר פואנג.

תיירים נהנים מהמרחב הקריר והשקט על ספינת תענוגות דו-קומתית בהו צ'י מין סיטי. צילום: HOANG TRIEU

לחזק את הפיקוח והטיפול החזק

מר פאם קווי הוי, מנהל חברת התיירות קיווי, אמר כי נהג להוביל קבוצות תיירים ולעתים קרובות ייעץ לתיירים להיזהר, לשים לב לחפציהם ביציאה ולהימנע מצרות עם רוכלי רחוב... מטרת האזהרה של חברת התיירות היא שאם יהיה מקרה של "רמאות", שידול או תקרית, התיירים ידעו כיצד להתמודד עם זה. עם זאת, החיסרון של זה הוא יצירת תדמית מכוערת של היעד בעיני התיירים.

"המקרה של סטרימר מפורסם ש"נרמס" במדרחוב נגוין הואה התרחש בזמן ששידר בשידור חי עם מיליוני עוקבים. אבל כשהוא קיבל את ההתנצלות מאלה ש"רמו" אותו, מעטים ידעו. לכן, נדרש פתרון רדיקלי כדי להתמודד עם המצב הזה, במיוחד כאשר עונת השיא של מבקרים בינלאומיים מתקרבת", הציע מר הוי.

לדברי מנהיג מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי, לאחרונה, הטיפול בהעלאת מחירים ומכירות רחוב הגורמות להפרעות תנועה עניין את הרשויות והיחידות הרלוונטיות. לדוגמה, החל מהרבעון השני של 2024, מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי תיאמה באופן יזום עם משטרת העיר, מחלקת התרבות והמידע של המחוזות 1 ו-3; משטרת המחוזות 1 ו-3; ואיגוד הנוער כדי להקים קבוצת עבודה שתעסוק בנושא מיוחד לטיפול במצב של "גביית יתר" ומכירות רחוב הגורמות להפרעות תנועה.

סוכנויות ייעודיות חקרו, סקרו והרכיבו רשימה של נושאים הפועלים בתעשיות שעלולות להוביל בקלות למצבים מסובכים - כגון נהיגה בלתי חוקית ברכב, נהיגה באופניים, סחר בקוקוסים ורוכלי רחוב - באזור. במקביל, הן ערכו רישום תזכורות, המחייב אותן להתחייב לא לבקש לקוחות; לציית לתקנות בנושא ביטחון, סדר וסדר עירוני. הכוחות התפקודיים גם מתאמים באופן קבוע סיורים כדי לזהות את מספר הנושאים המתאספים למכירת מוצרי רחוב באזורים מרכזיים, אזורים ציבוריים, אטרקציות תיירותיות וכו'.

מר לה טרונג היי הואה, סגן מנהל מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי, אמר כי המחלקה תמשיך לתאם עם סוכנויות ויחידות רלוונטיות כדי להודיע, לתזכור ולשלוח הודעות רשמיות לעסקים, מקומות לינה לתיירים, מסעדות וחנויות כדי ליישם פתרונות לשיפור איכות השירות ולמניעת עליות מחירים והפקעות מחירים...

"לעודד חברות נסיעות, מקומות לינה ומארגני ומנהלי אטרקציות תיירותיות לבנות צוותי אבטחה מקצועיים ועצמאיים שיתאמו עם הרשויות כדי לתמוך ולהגן על תיירים, במיוחד זרים, במהירות. לתאם ולגייס את הקהילה והתיירים לשיתוף פעולה פעיל עם סוכנויות המדינה כאשר הם "נרמו"; לספק ראיות, תמונות וכו' כדי לטפל באנשים הנכונים ובהתנהגות הנכונה" - הדגיש מר הואה.

הגברת הסיורים ביותר מ-30 אתרי תיירות

מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי מתאמת ומורה לכוח הגנת התיירים של חברת שירות המתנדבים לנוער להגביר את הסיורים והמחסומים ביותר מ-30 יעדי תיירות מרכזיים. כוח זה יהיה ערני, יזהה ויודיע למשטרה על נושאים חשודים ומעשי פליליים; ימנע באופן מיידי מקרים של שידול ועקיבה אחר תיירים; ויתאם את הטיפול במקרים של "הונאת" תיירים.

מקור: https://nld.com.vn/lam-dep-hinh-anh-du-lich-tp-hcm-19624091922004658.htm