להפיץ את סיפור הטרנספורמציה הדיגיטלית.

טרנספורמציה דיגיטלית היא מגמה בלתי נמנעת; זה משהו שאנחנו לא יכולים להתעלם ממנו ולא יכולים לעמוד בצד. מתוך מחשבה זו, כל המערכת הפוליטית במחוז גייסה אנשים ועסקים להשתתף בטרנספורמציה דיגיטלית, מה שהביא לפריצות דרך. אנשים באזורים כפריים של המחוז שינו את תפיסתם ומשתמשים בטכנולוגיה דיגיטלית כדי לפתור בעיות יומיומיות בחייהם.

להפיץ את סיפור הטרנספורמציה הדיגיטלית. מר לה ואן פואנג, ראש כפר קוואנג טרונג, במחוז הואנג דונג (מחוז הואנג הואה), מדבר על הנוחות של קנייה ומכירה של סחורות מבלי להשתמש במזומן.

הבאת סחורות לשוק המקוון

"השבוע סגרתי כמה עשרות הזמנות למוצרי ראטן ובמבוק שונים בפייסבוק, שזה מספיק כדי להרוויח חודש שלם בהשוואה למכירות מסורתיות. מאז שהתחלתי למכור את המוצרים שלי בפייסבוק דרך קבוצות מקוונות, אני אורזת ושולחת הזמנות למחוזות שונים. חלק מהמוצרים נמכרים במחיר כפול מהמחיר ששילמתי לסיטונאים. אני משתמשת בסמארטפון שלי כדי להעביר כסף עבור כל העסקאות. המכירה ב'שוק המקוון' הביאה לי הכנסה יציבה של מעל 10 מיליון דונג וייטנאמי לחודש", אמרה גב' לה טי הואנג מקהילת הואנג תין (מחוז הואנג הואה).

כשראתה אותנו דנים במכירת סחורות באינטרנט, גב' נגוין טי האנג מאותו כפר הצטרפה: "בכפר, אנשים עוברים כעת לקניות מקוונות מכיוון שהם עובדים כעובדי מפעל במהלך היום ויש להם זמן לגלוש ב-Zalo ובפייסבוק כדי לקנות רק בערב. אז, מלבד ניהול חנות למכירת מוצרי צריכה בבית, אני גם מצלמת סחורות ומפרסמת אותן ב-Zalo ובפייסבוק. במיוחד כשיש תוכניות קידום מכירות של חברות, אני מפרסמת אותן בפייסבוק, ומספר ההזמנות עולה, וכתוצאה מכך הכנסות טובות יותר מבעבר. כעת, הממשלה המקומית כבר לא צריכה לעשות הרבה תעמולה או קמפיינים; כל אזרח שרוצה לשמר לקוחות חייב לחדש את מודל העסקים והשירותים שלו על ידי יישום טכנולוגיית Industry 4.0, כגון קנייה ומכירה של סחורות בשווקים מקוונים, ביצוע תשלומים דרך חשבונות בנק, סריקת קודי QR, רישום מחירים ברור ומשלוח סחורות ישירות ללקוחות לפי דרישה..."

כששמעתי על סיפורם של הואנג והאנג על הבאת סחורותיהם ל"שוק המקוון", לא יכולתי שלא להיות מופתעת. בעבר, בכל פעם שחזרתי לעיר הולדתי, ראיתי את הנשים אורגות בחריצות, ואז מעמיסות את הסחורה על משאיות כדי לשלוח אותן לאספנים בקומונה. אבל עכשיו, הטכנולוגיה הדיגיטלית עזרה להן לקדם ולמכור את מוצרי הראטן והבמבוק המסורתיים שלהן, העשויים בעבודת יד, לכל קצוות הארץ. אפילו Quoc Dai Craft, מפעל לייצור ראטן ובמבוק הממוקם בקומונה של הואנג תין, מוכר את מוצריו בפלטפורמות מסחר אלקטרוני ובערוצי מכירות מקוונים כדי להגדיל את המכירות ולהגיע לשוק רחב יותר.

הגישה לטכנולוגיה להרחבת השוק למוצרים מסורתיים שינתה את חייהם לא רק של תושבי הואנג תין, אלא גם של תושבים ביישובים רבים ברחבי המחוז. לדברי נגוין דאנג נגוק, יו"ר הוועדה העממית של קהילת דין לונג (מחוז ין דין): "כאחת היישובים הראשונים במחוז שבנו 'כפר חכם', הקומונה הקימה 'צוות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתית'. משימת חברי הצוות היא להפיץ מידע, להדריך ולתמוך באנשים בשימוש בטכנולוגיה דיגיטלית, ביישום טכנולוגיה דיגיטלית בחייהם; במיוחד להדריך עסקים ומשקי בית להירשם להשתתפות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני, לפתוח חשבונות תשלום אלקטרוניים; ולהשתמש בפלטפורמות וטכנולוגיה דיגיטליות לקידום מוצרים... נכון להיום, בקומונה, מוצר עוגת האורז נאם הואנג של משפחתו של מר טרין ואן נאם בכפר טאן נגו 2, שדורג כמוצר OCOP בעל 3 כוכבים, יישם טכנולוגיה דיגיטלית כדי לקדם ולהציג את מוצריו במדיה החברתית ובפלטפורמת המסחר האלקטרוני PostMart.vn. מוצר עוגת האורז נאם הואנג אותר וקיבל קוד QR, יש לו מותג משלו, והוא זוכה לאמון מצד הצרכנים, מה שמוביל לעלייה במכירות ובערך." המוצר נמצא בצמיחה."

שיפור איכות החיים של האנשים.

בעקבות החלטת ראש הממשלה מס' 749/QD-TTg מיום 3 ביוני 2020, המאשרת את "תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית עד 2025, עם כיוון לשנת 2030", פרסמה ועדת העם של מחוז ת'אן הואה את החלטה מס' 4216/QD-UBND מיום 6 באוקטובר 2020, על פרסום תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית במחוז עד 2025, עם כיוון לשנת 2030. המטרה היא ליישם טכנולוגיית מידע לחדשנות יסודית ומקיפה בניהול ותפעול מנגנון הממשל הדיגיטלי, בייצור ובפעילות העסקית של ארגונים, ובאופן שבו אנשים חיים ועובדים בסביבה הדיגיטלית.

ועדת העם המחוזית הנחתה מחלקות, סוכנויות, ועדות עם ברמת המחוזות וועדות עם ברמת הקהילה ליישם מגוון מקיף של פתרונות לקידום טרנספורמציה דיגיטלית בסוכנויות המדינה, במטרה לשפר את יעילות המנהיגות והניהול, להבטיח שקיפות בפעילות ולשרת טוב יותר את הציבור והעסקים. באמצעות זאת, קהילת העסקים והאזרחים משתתפים באופן פעיל ומשתפים פעולה בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית.

נכון להיום, Thanh Hoa היא אחת היישובים הראשונים ליישום חיבור, שיתוף וחילופי מסמכים אלקטרוניים בין הממשלה לעסקים. המספר הכולל של מסמכים שהוחלפו ועובדו במערכת הוא 7,744,376 (מדצמבר 2021 עד דצמבר 2023); שיעור החתימות הדיגיטליות על ידי סוכנויות הגיע ל-98%; מערכת התוכנה Thanh Hoa Feedback קיבלה ועיבדה 1,700 משוב והצעות מארגונים ואנשים פרטיים עם שיעור עיבוד בזמן של מעל 93%; הבטחת שקיפות, מהירות, חיסכון בזמן ובעלויות, שיפור יעילות הניהול, ההכוונה והתפעול של ועדות המפלגה והממשלות בכל הרמות; ושיפור יעילות השירותים הניתנים לארגונים ולאנשים פרטיים.

בנוסף, תחומי הבריאות, הרווחה החברתית ופיתוח האזרחות הדיגיטלית הניבו תוצאות משמעותיות, ותרמו לבניית חברה מתורבתת, מודרנית ומתקדמת, ולשיפור איכות חייהם של האנשים. ברחבי המחוז, 679 מתוך 679 מתקנים רפואיים יישמו את השימוש בתעודות זהות אזרחיות משובצות שבב (CCCD) לבדיקות וטיפולים רפואיים, המחליפות את כרטיסי ביטוח הבריאות; והמידע של 3,161,227 כרטיסי ביטוח בריאות סונכרן עם כרטיסי CCCD משובצים שבב. תשלומים ללא מזומן בוצעו ל-6,821 זכאים לרווחה חברתית ולאנשים עם שירות ראוי לשבח...

בפרט, כדי לשפר את פריון העבודה ואת התחרותיות של תעשיות, מוצרים, עסקים וכלכלת המחוז, מחוז טאנה הואה תמך בטרנספורמציה דיגיטלית עבור למעלה מ-840 עסקים שהוקמו לאחרונה; משקי בית עסקיים בודדים השתתפו בפלטפורמות מסחר אלקטרוני והשתמשו בפלטפורמות מדיה חברתית (פייסבוק, יוטיוב, זאלו) כדי לקדם ולמכור סחורות. יותר מ-105,000 תוויות מעקב הודבקו; למעלה מ-854,000 חשבונות תשלום ללא מזומן הוקמו עבור שירותים חיוניים. תמיכה ניתנה ל-44,174 עסקים ומשקי בית ייצור ומסחר כדי לפרסם את מוצריהם בפלטפורמות המסחר האלקטרוני voso.vn ו-portmart.vn; 87,271 מוצרים חקלאיים פורסמו, כולל 187 מוצרי OCOP; נוצרו 114,396 חשבונות קונים; ובסך הכל בוצעו 32,877 עסקאות דרך voso.vn ו-portmart.vn. הערך הכולל של העסקאות בשתי הבורסות היה 13,570 מיליון וונד...

בנוסף, המחוז קידם את פיתוחה של חברה דיגיטלית ואת כישוריהם של אזרחים דיגיטליים באמצעות פתרונות שונים כגון תעמולה, ארגון קמפיינים אינטנסיביים לעידוד והדרכת פקידים, עובדי מדינה, עובדים ואזרחים להשיג כרטיסי זיהוי אזרחיים משובצים בשבב; התקנת תוכנת VNeID במכשירים ניידים חכמים לנוחות ביצוע עסקאות בסיסיות כגון בדיקות רפואיות וטיפולים באמצעות כרטיסי ביטוח בריאות וביטוח לאומי; שימוש בשירותים ציבוריים, שירותי חינוך דיגיטליים, קניות מקוונות, תשלומים ללא מזומן וכו'. כמו כן, הוא שכלל שירותים דיגיטליים בפלטפורמת הממשל הדיגיטלי והעיר החכמה באמצעות ערוצי תקשורת מרובים: אפליקציית האזרח הדיגיטלי Thanh Hoa-S, Mobifone Smart Travel, VSSiD, VNeID; וערוץ המידע: phanhoi.thanhhoa.gov.vn. מערכת Zalo OA מסייעת לאנשים לבחור שירותים המתאימים לצרכיהם, כגון שימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, שירותי בריאות, חינוך, תחבורה, מידע על נדל"ן, תעסוקה, שירותים למסחר אלקטרוני וכלכלת שיתוף, ובכך מביאה שביעות רצון לאזרחים באמצעות טרנספורמציה דיגיטלית.

ניכר כי יתרונות הטרנספורמציה הדיגיטלית לא רק מקלים על פעילותן של סוכנויות ניהול המדינה, אלא גם מסייעים בגישור על מרחקים גיאוגרפיים, ומספקים הזדמנויות שוות לאזרחים גישה לשירותים, הכשרה וידע, מה שמוביל לסדרה של שיפורים משמעותיים באיכות החיים. גישה זו עולה בקנה אחד עם נקודת המבט העקבית של הממשלה להציב אזרחים ועסקים במרכז, כנושאים, מטרות, כוחות מניעים ומשאבים של טרנספורמציה דיגיטלית. טרנספורמציה דיגיטלית חייבת לאפשר לאזרחים ולעסקים ליהנות משירותים ציבוריים וממתקנים חברתיים בצורה נוחה, מהירה ויעילה יותר, והם עצמם ייצרו את המשאבים לפיתוח.

טקסט ותמונות: נגאן הא

מָקוֹר