תקנות חדשות אלו צפויות לעצב מחדש את "משחק הכלכלה הדיגיטלית", ולעבור מניהול ידני לניהול מונחה נתונים.
להדק את הפיקוח על סחורות מזויפות ומוברחות בסביבה הדיגיטלית.
חוק המסחר האלקטרוני משנת 2025 קובע פעולות אסורות רבות בפעילויות מסחר אלקטרוני, כולל הונאה, הטעיה ושימוש לרעה בפלטפורמות דיגיטליות למטרות עסקיות בלתי חוקיות.
ראוי לציין כי החוק אוסר בתוקף מסחר או סיוע במסחר בסחורות ושירותים המפרים את החוק, כגון סחורות מזויפות, סחורות המפרות זכויות קניין רוחני, סחורות מוברחות, סחורות ממקור לא ידוע, סחורות שפג תוקפן או סחורות שאינן עומדות בתקני איכות. תקנה זו חלה לא רק על מוכרים אלא גם מטילה אחריות רבה יותר על מפעילי פלטפורמות מסחר אלקטרוני.
אחת התכונות החדשות הבולטות של חוק המסחר האלקטרוני משנת 2025 היא הגדרה ברורה של תחומי האחריות של בעלי פלטפורמות מסחר אלקטרוני. בהתאם לכך, הפלטפורמות אחראיות לבדוק, לסקור ולהסיר או לטפל באופן מיידי בשיטות עסקיות בלתי חוקיות ברגע שהן מתגלות או מדווחות.
בנוסף, בעלי הפלטפורמות חייבים לחשוף באופן מלא ושקוף את תנאי התפעול ותנאי העסקה, ולהגיש דוחות מקוונים תקופתיים דרך מערכת ניהול פעילות המסחר האלקטרוני או כנדרש על ידי סוכנויות ניהול המדינה.
עבור פלטפורמות המשתמשות באלגוריתמים כדי לתעדף או להגביל את הצגת סחורות ושירותים, החוק מחייב אותן לחשוף בפומבי את קריטריוני הבחירה העיקריים המופעלים.
יתר על כן, פלטפורמות מסחר אלקטרוני אחראיות גם על שיתוף פעולה עם רשויות בפתרון סכסוכים, טיפול בתלונות, חקירה וטיפול בהפרות חוק.
החוק מוסיף גם חובות חדשות רבות למוכרים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני וברשתות חברתיות עם פונקציות מכירה. על פי התקנות, מוכרים חייבים לספק מידע מלא למנהלי הפלטפורמה כדי לאמת את זהותם. בהתאם לישות, מידע האימות כולל את השם ומיקום העסק הרשום של המיזם או העסק הביתי; השם והכתובת הרשומה של הארגון; או השם וכתובת המגורים של האדם.
בנוסף לאימות מידע, מוכרים חייבים גם לחשוף בפומבי מידע חובה הקשור לסחורות ושירותים כנדרש על פי חוק. מידע זה כולל מידע על איכות המוצר ומידע חובה על תיוג, למעט מידע ספציפי כגון תאריך ייצור, תאריך תפוגה, מספר אצווה, מספר שלדה או מספר מנוע.
כאשר רשויות המדינה המוסמכות מתבקשות, מוכרים חייבים גם לספק מידע הקשור לפעילויות המסחר האלקטרוני שלהם כנדרש בתקנות.
עבור עסקים הפועלים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני מתווכות או ברשתות חברתיות עם פונקציונליות הזמנה מקוונת, מוכרים חייבים למלא התחייבויות נוספות.
באופן ספציפי, מוכרים רשאים להשתמש רק בחשבונות התשלום שלהם בפלטפורמה. עבור עסקים הפועלים במגזרים מוסדרים, מוכרים חייבים לספק תיעוד מלא המוכיח שהם עומדים בדרישות ההשקעה העסקית לפני שיותר להם למכור סחורות או לספק שירותים.
אם מוצר נמצא פגום בהתאם לחוקי הגנת הצרכן, על המוכר להודיע באופן יזום לבעל הפלטפורמה כדי לחשוף את המידע לציבור, להחזיר את המוצר מהמוצר ולהיפטר ממנו, ולפצות על נזקים כפי שנקבע.
זהו שלב של "ניסוי אש" עבור המסחר האלקטרוני.
באופן ספציפי, חוק המסחר האלקטרוני משנת 2025 קובע בבירור את דרכי הטיפול בהפרות על ידי ארגונים ויחידים. בהתאם לאופי ההפרה ולחומרתה, מפירי זכויות יוצרים עשויים להיות כפופים לעונשים מנהליים; גישה לפונקציות העסקאות של הפלטפורמה חסומה או השעיה זמנית שלה; הסרת התוכן או החשבון המפרים; וחייבים לנקוט באמצעים מתקנים ולשקם את הזכויות והאינטרסים הלגיטימיים של הצדדים המעורבים.
במקרים של גרימת נזק, על הארגון או האדם הפוגע לספק גם פיצויים כפי שנקבע בחוק. אם המעשה מראה סימנים של פשע, הרשויות ישקלו העמדה לדין פלילי בהתאם לתקנות הנוכחיות.
לאור שינוי זה, מר דו הואו הונג, סגן נשיא איגוד המסחר האלקטרוני של וייטנאם, מאמין שכאשר החוק החדש ייכנס לתוקף, המוכרים יהיו למעשה אלה שידאגו פחות.
"המטרה המרכזית של חוק זה והצווים היא להטיל על 'השחקנים הגדולים', כלומר פלטפורמות מסחר אלקטרוני, אחריות על תשלום מיסים, בקרת איכות המוצר ויישום הליכי אימות זהות בפעילויות שידור חי."
"עם זאת, אסור למוכרים להיות שאננים. מה שצריך לעשות עכשיו הוא לעמוד בקפדנות בתקנות הנוכחיות בנוגע למסים, חשבוניות, תעודות מקור ותקני איכות מוצרים", הצהיר מר הונג.
בתקופות סוערות, עסקים רבים עשויים לנסות לעקוף את החוק, אך ככל שהמסגרת המשפטית משתפרת, ניהול עסקים תקין מלכתחילה חיוני לפיתוח בר-קיימא. שקיפות זו אינה נטל, אלא הזדמנות לטהר את השוק, לחסל תחרות לא הוגנת ומכירת סחורות מזויפות.
שנת 2026 מסמנת תקופה קריטית עבור תעשיית המסחר האלקטרוני של וייטנאם. כדי להימנע מלהישאר מאחור, מוכרים לא יכולים להסתמך פשוט על מזל או על כלי צמיחה מהירה.
השילוב של יכולת הסתגלות אסטרטגית (אופטימיזציה תפעולית, רב-ערוצית) לבין שקיפות ועמידה בדרישות החוק יהיה המפתח לצמיחת עסקים בעידן החדש של מסחר דיגיטלי.
מקור: https://hanoimoi.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-giup-doanh-nghiep-phat-trien-trong-thoi-ky-thuong-mai-so-1209351.html
