נשימה של אוויר צח בקון לונג

לאחר הארגון מחדש המנהלי, עמדה קהילת קוון לונג בפני אתגרים רבים. שטחה העצום, השטח המקוטע והתחבורה הקשה הפכו למחסומים שהפרידו בין הממשלה לעם. עם זאת, במקום לקבל את הקשיים הללו, בחרה היישוב בטרנספורמציה דיגיטלית כ"מפתח" האסטרטגי שלו. הבאת הטכנולוגיה לכפרים לא רק קיצרה מרחקים גיאוגרפיים, אלא גם יצרה מומנטום לאנשים לגשת למדיניות, לחזק את הכלכלה ולהבטיח ביטחון סוציאלי בר-קיימא.

שדרוג תשתיות וסנכרון שירותים ציבוריים.

כדי לממש את החלטה מס' 57 של הפוליטביורו ואת תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית של המחוז לשנת 2025, קהילת קוון לונג חיזקה באופן יזום את ועדת ההיגוי שלה, יחד עם רשת של צוותי טרנספורמציה דיגיטלית קהילתית וצוותי תגובה טכנולוגית. אלו הם הכוחות המרכזיים התומכים ישירות באזרחים ובעסקים בגישה לשירותים ציבוריים מקוונים. במקביל, הקהילת התמקדה בהשקעה בתשתית טכנית, שדרוג הרשת הפנימית והציוד במרכז השירותים המינהליים הציבוריים, עמידה מושלמת בדרישות לדיגיטציה של מסמכים ומתן שירותים ציבוריים מקיפים.

מרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קהילת קוון לונג מקבל ומעבד הליכים מנהליים עבור האנשים.

עד כה, התשתית הדיגיטלית המקומית עשתה התקדמות משמעותית: כיסוי רשת סלולרית 4G/5G משתרע ברחבי הקומונה, וכמעט 70% ממשקי הבית מחזיקים בטלפונים חכמים. ראוי לציין כי הקומונה שילבה ביעילות יישומי טכנולוגיית מידע בתוכנית הלאומית לפיתוח חברתי -כלכלי באזורי מיעוטים אתניים.

עם הגעתנו למרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קומון לונג, הבחנו באווירת עבודה שוקקת חיים אך יעילה . צלילי מקלדות החליפו ערימות של ניירת ידנית; ההדרכה המסורה של הצוות עזרה לאזרחים להשלים הליכים תוך דקות ספורות. שביעות הרצון של האנשים היא עדות ברורה למערכת מנהלית מודרנית, יעילה ומכוונת אנשים.

במרכז השירות הציבורי לאימות מסמכים של הקומונה, מר הואנג שואן הונג, מכפר פו, קומונה חון לונג, קיבל הדרכה מפקידי הקומונה להגיש את מסמכים שלו דרך פורטל השירות הציבורי המקוון, מה שעזר לו להשלים את ההליך במהירות. מר הונג שיתף: "בעבר, בכל פעם שהלכתי לעשות ניירת, זה לקח לי בוקר שלם כי לא ידעתי איך להשתמש בשירותים הציבוריים המקוונים. עכשיו, בהדרכת הפקידים, אני יודע איך ליצור חשבון, לחפש ולהגיש מסמכים באינטרנט. אני מוצא שכל ההליכים מעובדים כעת במהירות, ללא המתנות מעייפות או מסמכים רבים כמו בעבר. זה ממש נוח לאנשים באזור ההררי שלנו."

מרשומות נייר למרחב הדיגיטלי

החבר לו ואן סון, יו"ר הוועדה העממית של קהילת קוון לונג, אמר: "נכון לעכשיו, 100% מההליכים המנהליים מתקבלים ומעובדים באופן מקוון דרך פורטל השירות הציבורי, עם שיעור עיבוד בזמן של 99.57%. יעילות הניהול שופרה גם כן כאשר 100% מהמנהיגים ועובדי המדינה קיבלו חתימות דיגיטליות וכל המסמכים שהונפקו חתומים דיגיטלית.

תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית בקומונה מיושם במרץ ובאופן סינכרוני בכל תחומי החיים. בתחום החינוך, יישום ספרי ציונים אלקטרוניים ורישומי תלמידים בבתי הספר החליף בהדרגה את שיטות הניהול המסורתיות, מה שמבטיח שקיפות ומקל על אחזור מידע. במקביל, קבוצות Zalo הפכו לגשר תקשורת דו-כיווני יעיל, המחזק את האינטראקציה בין בתי ספר להורים.

לצד התקדמות בחינוך, מגזר הבריאות המקומי חווה גם שינויים חיוביים באמצעות עדכון רשומות רפואיות אלקטרוניות וניהול חיסונים במערכת. הנחיית אנשים להתקנת אפליקציית VssID סייעה להפוך את שירותי הבריאות הראשוניים למודרניים, מדויקים ונגישים יותר לכל אדם.

מעבר למגזרים החברתיים, גם הכלכלה הדיגיטלית זוהתה כתחום מפתח, עם תמיכה ממשלתית פרואקטיבית לעסקים ולקואופרטיבים ביישום טכנולוגיות מעקב והגברת הסחר בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

מתוך נחישות לגשר על מרחקים גיאוגרפיים באמצעות טכנולוגיה, קהילת קואן לונג שואפת להפוך את ההליכים המנהליים לדיגיטליים, ולהקל על אנשים לגשת למדיניות חדשה ולפלטפורמות טכנולוגיות מודרניות ממש בכפריהם. צעדים מוצקים אלה בטרנספורמציה דיגיטלית לא רק משנים שיטות ניהול אלא גם יוצרים תנופה חזקה לקידום פיתוח כלכלי בר-קיימא, הבטחת ביטחון חברתי ושיפור איכות החיים של מיעוטים אתניים באזור.

טקסט ותמונות: מין הואה

מקור: https://baotuyenquang.com.vn/thoi-su-chinh-polit/tin-tuc/202603/luong-gio-moi-o-khuon-lung-29f3e5d/