"פתיחה בשעות מורחבות" לשירות הציבור.

פקידים במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קהילת צ'אן מאי - לאנג קו מקבלים ומעבדים בקשות ונהלים מהאנשים.

"העבודה לא הסתיימה; היא חייבת להסתיים."

ערב אחד של סוף שבוע, בשעה למעלה מ-18:30, בביקור בקהילת צ'אן מאי במחוז לאנג קו, האורות במשרדים רבים עדיין דלקו. קולות המדפסות והדיונים על העבודה נמשכו במטה הקומונה. מול מסכי המחשבים שלהם, כמה פקידים קראו ועיבדו מסמכים בקצב הקלדה קבוע. שאלתי את מר טראן הואנג, סגן ראש המחלקה הכלכלית של הקומונה, "למה כולכם עדיין לא הלכתם הביתה?" מר הואנג חייך בחביבות: "העבודה לא הסתיימה; אנחנו צריכים להשלים אותה. כולם עושים כמיטב יכולתם. אשתי וילדיי גרים במרכז העיר, רחוק מהבית, אז גם אני נשאר במשרד, חוזר הביתה רק בערבי שבת, או אפילו אחר הצהריים של יום ראשון."

בין הפקידים והמומחים בקהילת צ'אן מאי, במחוז לאנג קו, מר נגו קוואנג הוי, מומחה במחלקה הכלכלית, מכונה על ידי עמיתים רבים "מומחה משמרת הלילה". עקב מחסור בצוות מיומן ועומס עבודה גדול, מר הוי נאלץ לעבוד קשה עוד יותר לצד עמיתיו כדי לעבד מסמכים עבור אזרחים ועסקים.

הוי סיפר: "בהשוואה לתקופת עבודתו במחלקת החקלאות והסביבה של מחוז פו לוק, עומס העבודה בקומונה לאחר יישום מערכת השלטון המקומי הדו-שכבתית (CQĐP2C) הוא עצום. הוא מבלה כמעט 30 ימים בחודש במשרד. ביתו נמצא במרחק 22 ק"מ מהמשרד, ובימים רבים הוי ועמיתיו "עובדים שעות נוספות" עד 19:00 ואז מנצלים את סופי השבוע כדי לעבד מסמכים. "לעבוד כל כך הרבה יכול להיות מעייף לפעמים. בהתחלה, אשתי וילדיי התלוננו, אבל הם הבינו. בהדרגה התרגלתי לעבודה. בתמורה, כשאני יכול לפתור תיקים של אנשים ולהפחית את העומס, אני מרגיש שמח והקלה", שיתף הוי.

מחוז לאנג קו - קומונה צ'אן מיי הוא אזור גדול עם פרויקטים מרכזיים רבים הממוקמים בתוך האזור הכלכלי, פארק התעשייה ואזור הסחר החופשי; לכן, נפח העבודה המנהלית גדול מאוד, במיוחד בתחום ניהול הקרקעות.

אולי יעניין אותך גם

אמצעים יזומים למאבק בבצורת ולהגנה על עצי פרי.קיץ 2026 החל בתקופות ממושכות של מזג אוויר חם ושטוף שמש וכמות גשמים מופחתת, במקביל לשלב הקריטי של נשיאת הפרי עבור חלק מעצי הפרי - תקופה שיכולה לקבוע את התשואה והאיכות של היבול כולו. לנוכח תנאי מזג אוויר קשים אלה, חקלאים אינם מסתמכים עוד אך ורק על שיטות מסורתיות, אלא מיישמים התקדמות מדעית וטכנית כדי להילחם בבצורת, למזער את השפעת החום ולהגן על גידוליהם.

הפצת מידע משפטי לאנשים באזורי הגבול.במהלך התקופה האחרונה, תחנת משמר הגבול בת מוט יישמה פעילויות רבות להפצת מידע על החוק ולחינוך הציבור, תוך תרומה לשמירה על הביטחון הפוליטי והסדר החברתי באזור, והגנה איתנה על הריבונות הטריטוריאלית וביטחון הגבולות.

תרבות ברו-ואן קיו הצבעונית בכפר פוק לוקHNN.VN - ב-24 ביוני, איגוד הנשים של העיר הואה, בתיאום עם מחלקת הגנת היערות העירונית, קרן הסביבה העולמית (GEF), תוכנית המענקים הקטנים (SGP) ותוכנית הפיתוח של האומות המאוחדות (UNDP), ארגן את תוכנית "צבעי התרבות של ברו-ואן קיו" בכפר פוק לוק, בקהילת הונג לוק.

לדברי יו"ר הוועדה העממית של קהילת צ'אן מאי-לאנג קו, דין נגוק הונג, מאז יישום מודל השלטון המקומי 2C, פקידים רבים ברמת הקהילה היו נחושים "להישאר" או אפילו "להתגורר באופן זמני" במשרד כדי לטפל בעבודתם. בפרט, מאז ה-11 באפריל, הוועדה העממית של קהילת צ'אן מאי-לאנג קו השיקה את קמפיין "סוף שבוע פתוח לשירות הציבור", מה שהופך את עבודת סוף השבוע לסדירה עוד יותר. כתוצאה מכך, לאחר חודש של יישום, 70% מצבר התיקים נפתר.

לא רק צ'אן מאי-לאנג קו, אלא גם יישובים רבים באזור הדרומי של העיר הואה השיקו ומתחזקים תנועות וקמפיינים בצורת "הארכת שעות" כדי לשרת את התושבים, במיוחד בסופי שבוע. דוגמאות אופייניות כוללות את "שבת ורודה" בפו לוק, צוותים ניידים התומכים באנשים פגיעים בביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים מקוונים בלוק אן, ו"שבת אדמיניסטרטיבית ידידותית" בקומונה וין לוק...

מר טראן טאנה ואן, סגן מנהל האחראי על מרכז השירותים הציבוריים של קומונה לוק אן, שיתף כי בעת ניהול ממשלת הקומונה החדשה, מנהיגי הקומונה תמיד דאגו כיצד לטפל בכל ההליכים בצורה נוחה עבור התושבים. בכפרים רבים בקומונה יש קשישים וקבוצות פגיעות המתמודדות עם קשיים בעיבוד ניירת. לכן, בעת פריסת צוותים ניידים לשרת ישירות את הכפרים, מסמכים ונהלים רבים עובדו במהירות, כאשר חלקם אף השיגו תוצאות מיידיות, לשמחתם הרבה של התושבים.

שביעות רצון הלקוחות היא מדד ליעילות.

בקומונות הדרומיות של העיר, שמענו הערכות רבות מצד תושבים לאחר יישום מודל השלטון המקומי 2C. מלבד החסרונות הדורשים שיפור, במיוחד מהירות עיבוד מסמכים מיוחדים מסוימים, תושבים רבים עדיין חשים בבירור את השינוי בשלטון המקומי לקראת התקרבות וקשובות רבה יותר לאנשים.

מר טראן הואו נגוק (יליד 1961, מתגורר בכפר נאם פואוק, קומונה לוק אן) סיפר: "הופתעתי באמת שהרשויות המקומיות הקלו על עיבוד הבקשה שלי והנפיקו את תעודת הבעלות על הקרקע כל כך מהר. מכיוון שהקרקע ירשה מאמי המנוחה, יצרתי קשר עם הממשלה והם סיפקו כל סיוע אפשרי. באופן מפתיע עוד יותר, הם התקשרו אליי כדי להודיע לי שהם יגיעו למסור את תעודת השימוש בקרקע ממש בכפר. שמחתי מאוד."

מר הוין צ'ו (יליד 1975, מתגורר בהמלט 4, קומונה פו לוק) שיתף כי עבור פועלי כפיים כמוהו, מילוי מסמכי בעלות על קרקע, שהיה קשה בעבר, שונה כעת. "הרשויות הגיעו לבתים שלנו באופן יזום, אפילו בסופי שבוע, כדי לפתור בעיות ולעזור לנו להשיג אישורי בעלות על הקרקע שעליה גרנו כל כך הרבה שנים. אנו מעריכים מאוד את האנשים כי הם עובדים באחריות ובכנות", הביע מר צ'ו.

אולי יעניין אותך גם

מקרבים את האזרחים לניהול דיגיטלי.בקומונה פו נגיה יש כ-33% מאוכלוסיית המיעוט האתני, כאשר הקבוצה האתנית ס'טיאנג לבדה מהווה למעלה מ-31.7%. כקומונה מרוחקת עם רמות השכלה מוגבלות למדי, המסע של התושבים לבצע ביעילות הליכים מנהליים בסביבה הדיגיטלית עדיין נתקל במכשולים רבים.

כאשר המסר של הצלת חיים נכתב באחריות.חלק מהסיפורים החדשותיים נמדדים לפי צפיות, וחלק מהכתבות לפי מעורבות. אבל בתחום הרפואי, ישנם מסרים שלא ניתן לכמת במספרים קונבנציונליים. ערכה של תקשורת בריאות טמון בשינוי התנהגויות, מניעת סיכונים, ולפעמים אפילו הצלת חיים מוקדמת ויזומה.

העיתונות ממשיכה לעבוד לצד ג'יה לאי ברוח בונה, למען פיתוח המחוז.(GLO) - בנאום בפגישה לציון יום העיתונות המהפכני של וייטנאם (21 ביוני), חבר הוועד המרכזי של המפלגה, סגן מזכיר ועדת המפלגה המחוזית ויו"ר ועדת העם המחוזית, פאם אן טואן, הביע את רצונו שסוכנויות העיתונות ימשיכו ללוות את ג'יה לאי ברוח בונה, למען פיתוח המולדת.

לדברי פאם ואן דאו, סגן יו"ר הוועדה העממית של קהילת וין לוק, הירידה לכל כפר כדי לתמוך באנשים מחוץ לשעות העבודה הרגילות מקשה על עבודתם של הפקידים, אך בתמורה, היא מביאה שמחה לאנשים כאשר ההליכים נפתרים במהירות וביעילות, מה שמפחית את זמן הנסיעה ואי הנוחות. "מאז יישום קמפיין 'מנהל שבת ידידותי' ועד תחילת יוני 2026, הדרכנו ופתרנו כמעט 400 בקשות עבור אנשים בסופי שבוע. כאשר אנשים מרוצים, גם יעילות פעולות הממשלה משתפרת", אמר מר דאו.

פקידים רבים בקומונות שיתפו: "היו זמנים שהיינו עייפים מאוד, אבל ברגע שנכנסנו לתנופת הדברים והכרנו את העבודה, הלחץ פחת. והחיוכים של האנשים שעבודתם נפתרה היו כמו תרופה שריפאה את העייפות והקשיים שלהם. כפי שאמר מר טראן הואנג, סגן ראש המחלקה הכלכלית של קהילת צ'אן מאי - לאנג קו: "גם כשאנחנו הולכים לבתים של אנשים, אנחנו צריכים להחזיק את המחשבים שלנו קודם ואז את הילדים שלנו; אבל אנחנו צריכים לעשות את העבודה שלנו, ושביעות הרצון של האנשים היא מדד ליעילות שלנו."

טקסט ותמונות: HUU PHUC

מקור: https://huengaynay.vn/doi-song/mo-them-gio-de-phuc-vu-dan-166818.html