נותר רק חודש בערך עד טט (ראש השנה הירחי הוייטנאמי). ראש השנה הירחי , אווירה שוקקת של קנייה ומכירה של סחורות. הגשה במהלך טט היה שוקק חיים ותוסס. לצד שיטות הקנייה המסורתיות בשווקים, חנויות וסופרמרקטים, קניות מקוונות נמצאות במגמת עלייה. זה עוזר ללקוחות לקנות בקלות, בנוחות ובמהירות רבה יותר. עם זאת, אנשים רבים מנצלים את הזמן הזה גם כדי לבצע הונאה ולגנוב רכוש, ולכן אנשים צריכים להיות ערניים ביותר.
קנו בצורה חסכונית ופרקטית.
גב' הו טי טו האנג, עובדת בנק בעיר האלונג, מנצלת את הפסקת הצהריים שלה בעבודה, וגולשת באתרי מסחר אלקטרוני כדי להזמין מוצרים לטט (ראש השנה הירחי) באינטרנט במקום ללכת לחנויות כדי לחסוך זמן ולקבל מחירים טובים יותר. גב' האנג שיתפה: "כרואת חשבון של חברה, עומס העבודה בסוף השנה מכריע. אני צריכה לעבוד שעות נוספות, לנקות את הבית, להתכונן למשפחה ולטפל בעניינים פנימיים וחיצוניים עבור טט... לכן, זמני מוגבל מאוד. מאז שלמדתי איך לקנות באינטרנט, אני מנצלת את הבחירה לקנות סחורות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני במקום ללכת לחנויות."
לדברי גב' האנג, היתרונות של קניות מקוונות כוללים גישה למגוון רחב של מוצרים תוך זמן קצר, אפשרות להשוות מחירים באופן מיידי ושימוש תכוף בשוברי הנחה ומבצעים. קונים גם לא צריכים לעמוד בתור כדי לשלם באופן אישי, מכיוון שהם יכולים להשתמש בתשלומים מקוונים ללא מזומן, ובכך לחסוך זמן.
בנוסף, לקוחות רבים בוחרים לעקוב אחר שידורים חיים ברשתות חברתיות ובפלטפורמות מסחר אלקטרוני כדי לקבל ייעוץ או למצוא הנחות משמעותיות. לדברי מר טראן אן חואה (הונג האי רובע, הא לונג סיטי), רוב הסחורות שהכין לחג טט השנה נרכשו מצפייה בשידורים חיים ומחיפוש הנחות מקוונות. קניית סחורות באמצעות שידורים חיים אפשרה לו לתקשר עם מוכרים, לשאול שאלות מפורטות על חומרים ופריטים, ובעיקר לקבל הנחות משמעותיות.
בדומה לגברת האנג ומר חואה, במהלך עונת הקניות של סוף השנה, רוב הצעירים ועובדי המשרד בוחרים לקנות באינטרנט בפלטפורמות מסחר אלקטרוני. המגמה של קניות בטט (ראש השנה הירחי) מתמקדת בעיקר במוצרי יופי, אופנה , אלקטרוניקה, ריהוט לבית ומזון. בהיותם צעירים בעלי ידע טכנולוגי, בסיס לקוחות זה די סלקטיבי, קונה רק פריטים הכרחיים באמת ונותן עדיפות לאיכות המוצר על פני המחיר.
נכון לעכשיו, טרנדים של מכירות מקוונות אומצו באופן פעיל ונמצאים בשימוש נרחב על ידי עסקים. כדי למשוך צרכנים במהלך ראש השנה הירחי, מומלץ למוכרים מקוונים להגדיל את תקציבי הפרסום שלהם ב-10-30% בהשוואה לימים רגילים. הזמן האידיאלי להפעלת מודעות הוא 3-6 שבועות לפני טט, תוך שימוש הן בפלטפורמה (מודעות חיפוש) והן בפלטפורמה חיצונית (מודעות מדיה חברתית).
מלבד מכירה בפלטפורמות מסחר אלקטרוני, עסקים גם יוצרים באופן יזום קבוצות צ'אט ב-Zalo כדי לקדם מוצרים ולקיים אינטראקציה עם לקוחות. גב' נגוין טוי הא, מנהלת הקואופרטיב החקלאי, היערני והדיג של וייט הונג (האלונג סיטי), שיתפה: "מלבד הכנת סחורות למכירה ישירה בחנות, אני מעדכנת כל הזמן פריטים לחג טט בקבוצת Zalo. כל אלה לקוחות נאמנים שקנו ממני פעמים רבות, ובטוחים במקור ובאיכות, כך שכל עוד הם שולחים לי הודעה מה הם צריכים, החנות תספק את זה מיד. זמן האספקה הוא תוך יום, לפעמים רק 1-2 שעות, ולקוחות יכולים לקבל את הזמנותיהם בכל עת שירצו."
לדברי גב' הא, במהלך טט (ראש השנה הירחי), הלקוחות נותנים עדיפות למוצרים חיוניים ולמוצרים חקלאיים מקומיים. לכן היא מתמקדת בייבוא מוצרים חקלאיים מחקלאים במחוזות באנג קה, דאן צ'ו, דונג לאם, דונג סון וקי ת'ונג (פרובינציית הא לונג) כגון עוף, אורז דביק ברמות, בשר חזיר מבושל, טארו וירקות שונים. בנוסף, היא גם מייבאת פריטים רבים כדי לענות על דרישת הלקוחות במהלך טט, כגון נבטי במבוק, ורמיצ'לי בין ליו, רוטב דגים ואן דון ותה פרחי הזהב קווי הואה האי הא. נפח הסחורות הנמכרות בתקופה זו גדל פי חמישה בהשוואה לימים רגילים.
אזהרה מפני הונאות קניות מקוונות.
למרות שקניות מקוונות מציעות נוחות רבה, לקוחות מתאכזבים לעתים קרובות כשהם מקבלים הזמנות מקוונות מכיוון שהמוכר מספק את הצבע או הסגנון הלא נכונים. גוֹדֶל, אפילו כאשר מקבלים פריט שגוי, לקוחות לעיתים קרובות אינם מקבלים תגובה או נחסמים מליצור קשר עם החנות. לחלופין, אם החלפה אפשרית, תהליך ההחזר יכול להיות גוזל זמן רב. יתר על כן, בעת רכישה מקוונת, לקוחות מנוצלים בקלות על ידי אנשים חסרי מצפון שמערבבים סחורות באיכות ירודה כדי להרוויח.
בפרט, תוך ניצול עונת הקניות של סוף השנה, נוכלים משתמשים בטקטיקה של התחזות לנהגי משלוחים (שולחים) כדי להערים על אנשים להעביר כסף על מנת לגנוב את נכסיהם. על פי מידע ממחלקת אבטחת הסייבר ומניעת פשעי היי-טק (משטרת המחוז), לאחר שיקבלו את המידע, הנוכלים יתחזו למשלחים ויתקשרו למסור סחורות במהלך שעות הפעילות או כאשר הלקוח אינו בבית. אם הנמען אומר שאינו יכול לקבל את הסחורה, הנוכלים ידחקו בקורבן לקבל את הסחורה דרך מכר או שכן כדי להבטיח עמידה ביעדי המכירות ולבקש תשלום עבור ההזמנה.
לאחר קבלת הכסף, הנוכלים עשויים להמשיך להשתמש בתירוצים שונים כגון: שליחה בטעות של פרטי חשבון תשלום שגויים כדי לאיים לנכות כסף ולבקש מהקורבן ללחוץ על קישור שהוא סיפק כדי לבטל את חברותו; טענה שהזמנה נמסרה בטעות ולאחר מכן הטעיה של הקורבן ללחוץ על קישור כדי לספק פרטי לקוח כדי לקבל החזר... הנוכלים משתמשים במידע שסיפק הקורבן כדי לתקוף ולהשתלט על המכשיר ועל חשבון הבנק, לגנוב את כספו של הקורבן ולאחר מכן לנתק כל קשר.
כדי למנוע באופן יזום הונאה מסוג זה, מחלקת אבטחת הסייבר ומניעת פשעי היי-טק של משטרת מחוז קוואנג נין ממליצה לאנשים להגביר את ערנותם, לא לקבל הזמנות שלא הזמינו, לא להעביר כסף או לשלם עבור הזמנות ללא תמונות ברורות של מספר המעקב ופרטי הנמען, ובהחלט לא ללחוץ על קישורים שנשלחו על ידי זרים כדי להימנע מנפילה להונאה. בנוסף, בעת גילוי סימנים חריגים, יש לעצור מיד את העסקה ולדווח על האירוע לתחנת המשטרה הקרובה לטיפול מהיר.
לאחרונה, פרסם משרד אבטחת המידע ( משרד המידע והתקשורת ) אזהרה גם מפני הונאות קניות מקוונות במהלך תקופת סוף השנה. בהתאם לכך, תוך ניצול חגי סוף השנה כמו חג המולד וראש השנה, יחד עם אירועי מכירות גדולים רבים לסוף השנה, נוכלים השיקו תוכניות שונות שלכדו אנשים רבים. באופן ספציפי, תוך ניצול מנטליות "ציד המבצעים" (חיפוש אחר קודי הנחה והצעות), אנשים זדוניים יצרו קשר יזום עם הקורבנות באמצעות מיילים והודעות פרסומיות מזויפות מפלטפורמות מסחר אלקטרוני מוכרות כמו Shopee, Lazada ו-Tiki.
יתר על כן, תוך ניצול תכונות ניתוח התנהגות משתמשים בפלטפורמות מדיה חברתית, מבצעי הפשיעה יוצרים דפי מעריצים או אתרי אינטרנט מזויפים הזהים לדפים הרשמיים של מותגים גדולים כדי להגיע לקורבנות באמצעות פרסומות למוצרים בהם הקורבנות מתעניינים, ובכך לפתות את הקורבנות לבצע הזמנות בהנחות גבוהות על מנת לגנוב את נכסיהם.
לאור המגמה הגוברת של הונאות מקוונות במהלך תקופת סוף השנה, מחלקת אבטחת המידע (משרד ההסברה והתקשורת) ממליצה לאנשים לנקוט משנה זהירות בעת ביצוע עסקאות ברשתות החברתיות או באינטרנט. בנוסף, על אנשים לאמת את זהות המוכר, לחקור את אמינותו ואת איכות המוצר לפני הרכישה, ולהימנע מהעברת פיקדונות כדי למנוע הונאה. יש לשמור על ערנות ולהגן באופן יזום על מידע אישי, במיוחד מידע חשוב כגון תעודות זהות ופרטי חשבון בנק; אל תתפתו לנכסים שניתן להשיג בקלות או למתנות ממקור לא ידוע, או לרווחים שהושגו ללא מאמץ.
בפרט, אסור לאנשים להעביר כסף או למסור קודי OTP לאנשים לא ידועים; עליהם לנקוט משנה זהירות ולאמת בקפידה מידע שהתקבל מרשתות חברתיות ושיחות אנונימיות; ואסור להם לגשת לקישורים או קבצים מצורפים שהתקבלו ממקורות לא ידועים.
ללא קשר לשיטת הקנייה, כל אזרח צריך להיות פרואקטיבי ובעל הבחנה, ולבחור סחורות ממקורות אמינים ומוכרים על מנת להבטיח שהן יענו על הצרכים שלו ושל משפחותיו.
מָקוֹר
תגובה (0)