לשפר את איכות ותדמית התיירות

[מודעה_1]

ההתאוששות המהירה של התיירות לאחר מגפת הקורונה הובילה לבעיות רבות, כגון מחסור בחניונים, עומסי תנועה מקומיים; זיהום פסולת, רעש ואור, ירידה במשאבי התיירות; בנייה בלתי חוקית באזורי תיירות ואתרי תיירות, פלישה למדרכות ולכבישים, רוכלי רחוב, גיוס תיירים; מחסור במוצרי תיירות איכותיים, מחסור במשאבי אנוש...

לנוכח מצב זה, ב-7 בספטמבר 2022, פרסם יו"ר ועדת העם המחוזית את הנחיה מספר 13 על מספר משימות ופתרונות דחופים לשיפור תדמית ואיכות התיירות במחוז לאו קאי . לאחר 9 חודשים של יישום ההנחיה, איכות ותדמית התיירות בלאו קאי השתפרו במידה ניכרת.

הבעיות הדחופות ביותר העומדות בפני אזור התיירות הלאומי סא פה הן עומסי תנועה ופסולת. העיר סא פה הקימה ועדת היגוי לטיפול בעומסי התנועה באזור מרכז העיר; התקינה שלטי תנועה, שלטי תיירות, סימוני כביש צבועים... וקיבלה משוב חיובי מתושבים ותיירים.

העיר סא פה מטפלת בנחישות גם בעבירות של עצירה וחניה במקום הלא נכון; משפצת, מתקנת ומפעילה חניונים זמניים כדי למזער עומסי תנועה מקומיים בחגים. בשנת 2023, העיר סא פה השיקה תנועה לכלל האוכלוסייה לאיחוד כוחות לבניית המותג "סא פה - אזור תיירות לאומי נקי, יפהפה ומתורבת".

העיירה השקיעה בהשלמת תשתיות תיירותיות, תוך מתן עדיפות לייפוי עירוני ופתרון בעיות סביבתיות. עד כה, מראה האזורים העירוניים והכפריים של סא פה השתפר מאוד, והוא זוכה להכרה ומוערך מאוד על ידי התושבים והתיירים. איכותם של אירועי תרבות ותיירות שופרו; מוצרי התיירות מגוונים יותר ויותר, מרחב התיירות הורחב, ועונה על צרכי החוויות העשירות והמגוונות של קבוצות תיירים.
מר דו ואן טאן, סגן יו"ר הוועדה העממית של סה פא טאון

איגוד התיירות המחוזי, שתרם למשיכת תיירים, שיפור איכות ותדמית התיירות בלאו קאי, השתתף באופן פעיל גם בתוכנית הוקרה לתיירים לרגל 120 שנה לתיירות סא פה, כאשר כמעט 100 עסקים הגיבו, נרשמו לתוכניות הוקרה, תמריצי הנחה ויישמו בהתאם להתחייבויות. איגוד התיירות המחוזי תיאם גם עם משרד התיירות כדי לפתוח קורסי הכשרה, סדנאות, כנסים וסמינרים בנושא הגנה על משאבי תיירות, העלאת המודעות להשפעות המזיקות של פסולת בבתי לינה ובאטרקציות תיירותיות עבור עסקי שירותי תיירות.

עסקי תיירות מודעים תמיד לבניית מוצרים חדשים ולשיפור איכות השירות כדי לשלב ידיים בבניית תיירות מתורבתת, שיטתית ומקצועית.
מר פאם קאו וי, יו"ר איגוד התיירות המחוזי.

ביישום ההנחיה, משרד התיירות תיאם עם יחידות לקידום תיירות, ארגון אירועי תיירות פרובינציאלים רבים ותוכניות תמריץ תיירותיות. יישובים ועסקים מונחים לארגן אירועים ולפתח מוצרי תיירות חדשים וייחודיים בעלי מאפייני לאו צאי. תוכניות התקשורת, קידום התיירות ושיתוף הפעולה הבינלאומי והמקומי חוזקו. בפרט, בשנת 2023 תתקיים סדרה של פעילויות בתגובה לציון 120 שנה לתיירות סא פה.

משרד התיירות ייעץ והגיש לוועדת העם המחוזית לפרסם את המסגרת האסטרטגית לפיתוח תיירות במחוז לאו קאי עד 2030, עם חזון לשנת 2050. קשיים, מכשולים ומשוב מעסקים מדווחים באופן קבוע. משרד התיירות ארגן כנס לפגישות עם עסקי נסיעות, לדון בפתרונות לקבלת פנים לתיירים סינים בתנאים הנורמליים החדשים, והקים איגוד נסיעות במסגרת איגוד התיירות של מחוז לאו קאי, המציע פתרונות לחיבור וקידום פיתוח התיירות. לאחרונה, משרד התיירות פרסם גם את מסמך מספר 546 / SDL-QLDL בנושא תיאום בקבלת משוב מתיירים. בהתאם לכך, משרד התיירות ביקש מוועדות העם של מחוזות, עיירות וערים; עסקי שירותי תיירות; אזורי ואתרי תיירות; בתי לינה; עסקי נסיעות; עסקי הסעות תיירותיים להדפיס ולהציב באופן יזום שלטים לקבלת משוב תיירים במקומות גלויים בקלות כדי לקבל משוב והצעות מתיירים.

טרנספורמציה דיגיטלית לשרת את ניהול המדינה במגזר התיירות יושמה ביעילות גם כן. משרד התיירות עבד עם VNPT לאו קאי כדי לפרוס עדכוני נתונים בפורטל התיירות של המחוז, מה שמקל על אנשים, תיירים, עסקים וסוכנויות ניהול מדינה גישה קלה ומדויקת למידע. גב' נגוין טי הואנג, תיירת מהאנוי, אמרה: "אנחנו יכולים לחפש בקלות מידע על תיירות לאו קאי באתרי מידע אלקטרוניים, להשוות איכות שירות, מחירים ולהזמין חדרים בקלות."

עם מאמצי תעשיית התיירות והרשויות המקומיות לשפר את איכות ותדמית התיירות, מספר המבקרים בלאו קאי גדל בהתמדה במהלך החודשים האחרונים. בחמשת החודשים הראשונים של השנה, המספר הכולל של המבקרים בלאו קאי הגיע ליותר מ-3.1 מיליון, השווה ל-52% מהתוכנית השנתית, עלייה של 162% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2022.

פעילויות התעמולה וההפצה הראשוניות בנוגע להנחיה השיגו תוצאות. עם זאת, חלק מהסוכנויות, היחידות והיישובים טרם הבינו באופן מלא ומעמיק את הדחיפות בשיפור איכות ותדמית התיירות בלאו קאי. עבודת היישום של ועדות העם של המחוזות, העיירות והערים עדיין חסרה ספציפיות, עומק ונחישות, במיוחד בעניינים דחופים; פעילויות הכניסה והיציאה דרך שער הגבול הבינלאומי של לאו קאי עדיין מתמודדות עם קשיים, מכשולים וחוסרים רבים.
מר טראן סון בין, סגן מנהל מחלקת התיירות המחוזית.

בתקופה הקרובה, תעשיית התיירות והרשויות המקומיות ימשיכו לעקוב מקרוב אחר המשימות שהוקצו בהנחיה, לבצע בדיקה עצמית של המשימות שהוקצו שלא יושמו, ולהסיר באופן מיידי קשיים ומכשולים. במקביל, לפרסם תוכניות ופתרונות בהתאם למשימות ההנחיה כדי להידוק ניהול פעילויות התיירות במחוז, לתרום להבטחת הביטחון והבטיחות בפעילויות התיירות; לארגן בדיקות, ביקורות ולזהות באופן מיידי הפרות של יחידים וארגונים המספקים שירותים ותיירות במסגרת הניהול, במטרה לשפר את איכות ותדמית התיירות בלאו קאי.

[מודעה_2]
קישור למקור