שיפור איכות ותדמית התיירות.

Báo Lào Cai•21/06/2023

[מודעה_1]

ההתאוששות המהירה של התיירות לאחר מגפת הקורונה הובילה לבעיות רבות, כגון מחסור במקומות חניה, עומסי תנועה מקומיים; זיהום מפסולת, רעש ואור; דלדול משאבי תיירות; בנייה בלתי חוקית באזורי תיירות ואטרקציות; פלישה למדרכות ולכבישים; מכירת חנויות רחוב; הטרדת תיירים; מחסור במוצרי תיירות איכותיים; ומחסור במשאבי אנוש.

בתגובה למצב זה, ב-7 בספטמבר 2022, פרסם יו"ר ועדת העם המחוזית הנחיה מס' 13 על מספר משימות ופתרונות דחופים לשיפור תדמית ואיכות התיירות במחוז לאו קאי . לאחר 9 חודשים של יישום ההנחיה, איכות ותדמית התיירות בלאו קאי השתפרו משמעותית.

הבעיות הדחופות ביותר העומדות בפני אזור התיירות הלאומי סא פה הן עומסי תנועה ופסולת. העיר סא פה הקימה ועדת היגוי לטיפול בעומסי התנועה בתוך העיר; התקינה שלטי תנועה, שלטי הכוונה לתיירים, סימוני דרך צבועים וכו', וקיבלה משוב חיובי מתושבים ותיירים.

העיר סא פה נוקטת גם בפעולות נמרצות לטיפול בעבירות של חניה בלתי חוקית; משפצת ומתקנים חניונים זמניים כדי למזער עומסי תנועה מקומיים במהלך חגים וסופי שבוע. בשנת 2023, העיר סא פה השיקה תנועה לכל האזרחים לשלב ידיים בבניית המותג "סא פה - אזור תיירות לאומי נקי, יפה ומתורבת".

העיירה השקיעה בשיפור תשתיות התיירות, תוך מתן עדיפות לייפוי עירוני וטיפול בנושאים סביבתיים. עד כה, האזורים העירוניים והכפריים של סא פה ראו שיפורים משמעותיים, וזכו למשוב חיובי והערכה מצד מקומיים ותירים כאחד. אירועי תרבות ותיירות שופרו באיכותם; מוצרי התיירות מגוונים יותר ויותר, ומרחבי התיירות התרחבו, ועונים על הצרכים החווייתיים המגוונים והעשירים של קבוצות תיירים שונות.
מר דו ואן טאן, סגן יו"ר ועדת העם של העיר סא פה.

איגוד התיירות המחוזי, שתרם למשיכת תיירים ולשיפור איכות ותדמית התיירות בלאו קאי, השתתף באופן פעיל בתוכנית להביע תודה לתיירים לרגל 120 שנה לתיירות סא פה, כאשר כמעט 100 עסקים הגיבו, נרשמו לתוכניות הוקרה, הציעו הנחות ועמדו בהתחייבויותיהם. איגוד התיירות המחוזי תיאם גם עם משרד התיירות כדי לארגן קורסי הכשרה, כנסים וסדנאות בנושא הגנה על משאבי תיירות והעלאת המודעות להשפעות המזיקות של פסולת בבתי לינה ואתרי תיירות בקרב עסקי שירותי תיירות.

עסקי תיירות מודעים תמיד לפיתוח מוצרים חדשים ולשיפור איכות השירות כדי לתרום לבניית תעשיית תיירות מתורבתת, שיטתית ומקצועית.
מר פאם קאו וי, יו"ר איגוד התיירות המחוזי.

בעקבות ההנחיה, משרד התיירות תיאם עם יחידות רלוונטיות לקידום תיירות, ארגון אירועי תיירות רבים ברמה המחוזית וליישם תוכניות תמריץ תיירותיות. יישובים ועסקים קיבלו הדרכה בארגון אירועים ובפיתוח מוצרי תיירות חדשים וייחודיים האופייניים ללאו קאי. תוכניות התקשורת, קידום התיירות ושיתוף הפעולה הבינלאומי והמקומי חוזקו. ראוי לציין שבשנת 2023 נערכה סדרה של פעילויות לציון 120 שנה לתיירות סא פה.

משרד התיירות ייעץ והגיש לוועדת העם המחוזית לפרסום את המסגרת לאסטרטגיית פיתוח התיירות במחוז לאו קאי עד 2030, עם חזון לשנת 2050. קשיים, מכשולים ומשוב מעסקים מנוטרים באופן קבוע. משרד התיירות ארגן פגישות עם עסקי נסיעות כדי לדון בפתרונות לקבלת תיירים סינים בתנאים הנורמליים החדשים והקים סניף של איגוד נסיעות תחת איגוד התיירות של מחוז לאו קאי, המציע פתרונות לחיבור וקידום פיתוח התיירות. לאחרונה, משרד התיירות פרסם גם מסמך מס' 546/SDL-QLDL בנושא תיאום קבלת משוב מתיירים. בהתאם לכך, משרד התיירות מבקש מוועדות העם של מחוזות, עיירות וערים; עסקי שירותי תיירות; אזורי תיירות ויעדים; בתי לינה; ועסקי נסיעות לתאם את יישום היוזמה הזו. על עסקי תחבורה תיירותית להדפיס ולהציב שלטים באופן יזום במקומות גלויים כדי לקבל משוב והצעות מתיירים.

טרנספורמציה דיגיטלית המשרתת את ניהול המדינה במגזר התיירות יושמה ביעילות גם כן. משרד התיירות עבד עם VNPT לאו קאי על עדכון נתונים בפורטל התיירות של המחוז, תוך הקלת גישה נוחה ומדויקת למידע עבור תושבים, תיירים, עסקים וסוכנויות ניהול מדינה. גב' נגוין טי הואנג, תיירת מהאנוי, אמרה: "אנחנו יכולים למצוא בקלות מידע על תיירות בלאו קאי באתרי מידע אלקטרוניים; השוואת איכות השירות, המחירים והזמנת חדרים - הכל נוח."

הודות למאמצי תעשיית התיירות והרשויות המקומיות לשפר את איכות ותדמית התיירות, מספר המבקרים בלאו קאי גדל בהתמדה במהלך החודשים האחרונים. בחמשת החודשים הראשונים של השנה, המספר הכולל של המבקרים בלאו קאי הגיע ליותר מ-3.1 מיליון, שווה ערך ל-52% מהתוכנית השנתית, עלייה של 162% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2022.

פעילויות התעמולה וההפצה הראשוניות בנוגע להנחיה הניבו תוצאות חיוביות. עם זאת, חלק מהסוכנויות, היחידות והיישובים עדיין חסרים הבנה מלאה ועמוקה של הדחיפות בשיפור איכות ותדמית התיירות בלאו קאי. היישום על ידי ועדות העם של מחוזות, עיירות וערים עדיין חסר ספציפיות, יסודיות ונחישות, במיוחד בנוגע לסוגיות דחופות; ופעילויות הגירה והגירה דרך שער הגבול הבינלאומי של לאו קאי עדיין מתמודדות עם קשיים, מכשולים וחסרונות רבים.
מר טראן סון בין, סגן מנהל מחלקת התיירות המחוזית.

בתקופה הקרובה, מגזר התיירות והרשויות המקומיות ימשיכו לעקוב מקרוב אחר המשימות שהוקצו בהנחיה, לבצע בדיקה עצמית של משימות שהוקצו שטרם יושמו, ולפתור במהירות קשיים ומכשולים. במקביל, הם יפרסמו תוכניות ופתרונות בהתאם למשימות ההנחיה להידוק ניהול פעילויות התיירות במחוז, ולתרום להבטחת הביטחון והבטיחות בפעילויות התיירות; לארגן בדיקות וסקירות כדי לאתר במהירות הפרות מצד יחידים וארגונים המפעילים שירותי תיירות בתחום שיפוטם, במטרה לשפר את איכות ותדמית התיירות בלאו קאי.

[מודעה_2]
קישור למקור