דגש על תשלומים דיגיטליים בשירותים הציבוריים.
בהקשר של המהפכה התעשייתית הרביעית, מוסדות אשראי בווייטנאם מאיצים את המעבר שלהם ממודלים בנקאיים מסורתיים למערכות אקולוגיות דיגיטליות מגוונות, תוך התמקדות בנתונים וטכנולוגיה כדי ליצור חוויות לקוח מעולות.
בסמינר האחרון "האצת פיתוח המערכת האקולוגית של הבנקאות הדיגיטלית", גב' וו טי טוי מין, סגנית מנהלת מרכז הבנקאות הדיגיטלית של Vietcombank , הצהירה כי הבנק שואף לפתח מערכת אקולוגית דיגיטלית שלמה עד שנת 2030, שתתחבר באופן מקיף עם הלקוחות. נכון לעכשיו, Vietcombank יישם אינטגרציה רב-ערוצית וקישוריות נתונים ארצית.
וייטקומבנק מרחיב את שותפויותיו על ידי התמקדות בתשלומים דיגיטליים בשירותים ציבוריים (בתי ספר, בתי חולים, ביטוח לאומי), שיתוף פעולה עם מתווכי תשלומים ( VNPay ), פלטפורמות מסחר אלקטרוני וחברות טכנולוגיה (Google Pay, Apple Pay).
גב' וו טי טוי מין ציינה כי בתחום חיבור נתוני אוכלוסייה, וייטקומבנק הוא בנק חלוץ ביישום פרויקט 06, סטנדרטיזציה ואימות של ביומטריה עבור למעלה מ-14.5 מיליון לקוחות, שילוב יישום הזיהוי האלקטרוני הלאומי (VneID) וחתימות דיגיטליות בעסקאות. מבחינת טכנולוגיה, וייטקומבנק מיישם מחשוב ענן, ממשקי תכנות יישומים פתוחים (Open APIs) וביג דאטה כדי לשדרג את הפלטפורמה הדיגיטלית שלו לגישה רב-ערוצית (אסטרטגיה עסקית המשלבת ומסנכרנת ערוצי מכירות, שיווק ושירות לקוחות).
"כאחד הבנקים המובילים במגמת החיבור לתשתיות לאומיות, BIDV זיהתה אסטרטגיה חלוצית לחיבור לממשלה הדיגיטלית ולקידום החברה הדיגיטלית. מבחינה עסקית, BIDV מתמקדת בבניית מערכת אקולוגית של אשראי קמעונאי סגור (מקצה לקצה) על פלטפורמת BIDV Home, תוך חיבור ממשקי API עם שותפים בנדל"ן, רכב ושרשרת אספקה כדי להפוך את התהליך לאוטומטי, מההצעה ועד לתשלום", אמר מר הואנג מין טו, סגן מנהל מחלקת פיתוח מוצרים קמעונאיים של BIDV.
תוך התמקדות בעומק טכנולוגי ובנתונים, טקקומבנק מיישמת אסטרטגיית "טרנספורמציה קוגניטיבית". לדברי מר טראן דין חיאם, מנהל בנקאות דיגיטלית קמעונאית בטקקומבנק, הבנק מתמקד בבניית "מוח נתונים" המעבד עד 8 מיליארד נקודות נתונים ביום כדי להתאים אישית את חוויית הלקוח.
המערכת האקולוגית של Techcombank משולבת במודל "הכל באחד" עם WINLife (תשלום בנגיעה אחת של T-Pay), פלטפורמת השקעות TCInvest וביטוח. עבור לקוחות עסקיים, Techcombank מחוברת באופן הדוק למערכות לאומיות (מיסוי, מכס, מכרז) ולשותפים מרכזיים (MISA, EVN).
בפרט, Techcombank מדגישה קיימות (ESG) על ידי השקת ה-EcoCard, המסייע ללקוחות לעקוב אחר טביעת הרגל הפחמנית שלהם ומשלב תכונות קיזוז פליטות.
גב' נגו לאן אן, מנהלת מחלקת הציות, התנהלות עסקית ומניעת פשיעה פיננסית ב-Standard Chartered Vietnam, שיתפה כי Standard Chartered Vietnam מדגישה את תפקידה של "הציות" כשותפה אסטרטגית במערכת האקולוגית הדיגיטלית.
בהתאם לכך, הבנק מיישם באופן נמרץ טכנולוגיות RegTech (טכנולוגיית תאימות), בינה מלאכותית ובלוקצ'יין כדי לנטר עסקאות בזמן אמת ולאתר הונאות, תוך בניית מסגרת ניהול "בינה מלאכותית אחראית" לשליטה בסיכון מוסרי ולהגנת נתוני משתמשים.
נדרשת מסגרת משפטית מקיפה לשיתוף נתונים ולזיהוי אלקטרוני.
כדי להאיץ את פיתוח המערכת האקולוגית של הבנקאות הדיגיטלית, מספר מוסדות אשראי שיתפו גם הם את הקשיים שנתקלו בהם במהלך היישום; והם מקווים למסגרת משפטית מסונכרנת בנושא שיתוף נתונים, זיהוי אלקטרוני ומנגנון בדיקה פתוח יותר מצד רשויות הרגולציה.
מר הואנג מין טו, נציג מטעם BIDV, ציין את הניסיון של דרום קוריאה וציין כי תפקידה המוביל של הממשלה הוא גורם מפתח בבנייה ותפעול של פלטפורמות משותפות (כגון פורטל הנתונים של Mydata ותשתית החתימה הדיגיטלית PKI) כדי למנוע בזבוז משאבים חברתיים ולתקנן סטנדרטים טכניים (API, נתונים) לחיבור קל בין הצדדים. דרום קוריאה הקימה גם ארגונים ייעודיים כמו מרכז התמיכה של Mydata כדי לנהל את הפעילות, לפתור סכסוכים ולספק תמיכת לקוחות.
בהתבסס על מציאות זו, הציע BIDV כי הבנק הממלכתי של וייטנאם (SBV) ימלא תפקיד מוביל בבניית מנגנון פיילוט והנפקת סטנדרטים משותפים לבנקאות פתוחה, תוך הימנעות מקשרים מקוטעים. הבנק הציע גם לבנות פלטפורמת בנקאות פתוחה משותפת (בדומה למודל NAPAS) וליצור פלטפורמת SBV כנקודה מרכזית לשיתוף נתוני תעשייה דרך מרכז הנתונים הלאומי. במקביל, BIDV מקווה לתיקונים מוקדמים בתקנות בנושא הלוואות אלקטרוניות כדי להפריד אותן מתהליכים מסורתיים.
נציג מ-Vietcombank הציע שהממשלה תסיים את המסגרת המשפטית ל"נתונים פתוחים". באופן ספציפי, Vietcombank הציע לאפשר לבנקים מסחריים בבעלות המדינה להשקיע ולהקים באופן יזום חברות פינטק וטכנולוגיה כדי לעמוד בקצב החדשנות. יתר על כן, הבנק הדגיש את הצורך להרחיב את מנגנון הבדיקה (Sandbox) עבור טכנולוגיות חדשות כמו בלוקצ'יין ונכסים דיגיטליים.
מר הואנג מין טיין, ראש מחלקת ניהול מדיניות וטרנספורמציה דיגיטלית בלשכת טכנולוגיית המידע, שנציג את הרשות הרגולטורית, אישר: באסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית שלו, הבנק המרכזי של וייטנאם מזהה את המשימה המרכזית כחקירה וטיפול מיידי בסוגיות חדשות המתעוררות כדי לתמוך במוסדות אשראי.
ביישום אסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית, בהתאם להחלטה 57-NQ/TW של הפוליטביורו, הקים הבנק הממלכתי של וייטנאם (SBV) את חטיבת ניהול המדיניות והטרנספורמציה הדיגיטלית. יחידה זו מתמקדת בטיפול בנושאים הקשורים למדיניות טכנולוגיית מידע, אבטחת מידע וטרנספורמציה דיגיטלית; היא משמשת גם כנקודת מוקד לקבלת משוב וקשיים מיחידות שונות על מנת לייעץ בנוגע לשיפור המסגרת המשפטית.
במקביל, הבנק המרכזי של וייטנאם מתמקד בפיתוח והנפקה של סט של סטנדרטים טכניים ונתונים לתעשיית הבנקאות, המשרתים את החיבור והשיתוף של נתונים בתוך התעשייה ובין תעשיית הבנקאות לתעשיות אחרות. האסטרטגיה דורשת גם מהיחידות להאיץ את ההשקעות ולשפר את התשתית הדיגיטלית כדי להבטיח בסיס לטרנספורמציה הדיגיטלית של התעשייה כולה.
בנוגע לתוכניות לקידום בנקאות פתוחה בווייטנאם, נציג ממחלקת טכנולוגיית המידע ציין כי בנק המדינה של וייטנאם (SBV) פרסם את חוזר 64/2024/TT-NHNN. זוהי קבוצת התקנים הטכניים הראשונה המסייעת לבנקים לשתף נתונים באמצעות ארכיטקטורת API מאוחדת. בעתיד, מחלקת טכנולוגיית המידע תמשיך לחקור ולייעץ ל-SBV בנוגע לפרסום מדיניות נוספת הקשורה לבנקאות פתוחה, תוך התמקדות במינוף ביג דאטה ונתונים ספציפיים המנוהלים על ידי בנקים כדי לשרת את פיתוחה של מערכת אקולוגית של שירותים דיגיטליים.
במבט קדימה, ברור שמערכת הבנקאות הדיגיטלית של וייטנאם נכנסת לשלב חדש של פיתוח שבו נתונים הופכים לנכס מרכזי. קישוריות פתוחה באמצעות ממשקי API ותקני נתונים משותפים יקבעו את יכולת הפעולה ההדדית של המערכות; בעוד שאבטחת סייבר והגנה על מידע אישי יהיו הבסיס לאמון ולמימון כוללני, בהתאם לרוח של "לא להשאיר אף אחד מאחור".
מקור: https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/ngan-hang-thuc-day-he-sinh-thai-so-voi-chien-luoc-rieng-biet-20251127190149563.htm
תגובה (0)