מערכת בתי המשפט העממיים

ראש הממשלה פאם מין צ'ין השתתף בכנס והציג מודלים מוצלחים של טרנספורמציה דיגיטלית ברמות המשרד והמגזריות במסגרת מערכת בתי המשפט העממיים.

הכנס, שאורגן על ידי בית המשפט העממי העליון, התחבר באופן מקוון ליותר מ-800 בתי משפט עממיים בכל הרמות ברחבי המדינה. בכנס השתתפו חבר הפוליטביורו, מזכיר הוועד המרכזי של המפלגה הקומוניסטית של וייטנאם, ונשיא בית המשפט העממי העליון נגוין הואה בין ; שר ההסברה והתקשורת נגוין מאן הונג; ומנהיגים ממשרדים מרכזיים, סוכנויות וממגזר המשפט.

בפתח האירוע, נשיא בית המשפט העממי העליון, נגוין הואה בין, הצהיר כי בחירתו של בית המשפט העממי העליון על ידי הוועדה הלאומית לטרנספורמציה דיגיטלית לארח את הכנס בנושא הצגת מודלים מוצלחים של טרנספורמציה דיגיטלית ברמת המשרד והמגזר היא כבוד גדול ואירוע משמעותי, המסמן נקודת מפנה בתהליך החדשנות והמודרניזציה של פעילות בית המשפט לעבר מקצועיות, מודרניות, הוגנות, קפדנות, יושרה ושירות לאומה ולעם.

ההתפתחות המהירה של הטכנולוגיה הדיגיטלית פותחת הזדמנויות רבות לשיפור הממשל הלאומי וניהול המשפט ברחבי העולם. במיוחד בהקשר של מגפת הקורונה, הטרנספורמציה הדיגיטלית במערכת המשפט הפכה דחופה מתמיד.

ראש הממשלה פאם מין צ'ין: בניית מערכת בתי משפט אלקטרוניים היא משימה מרכזית ומתמשכת.

הפרקטיקה הבינלאומית מראה כי מדינות בעלות מדע וטכנולוגיה מתקדמים אשר העניקו עדיפות לטרנספורמציה דיגיטלית בפעילות שיפוטית השיגו התקדמות משמעותית בשיפור הסטנדרטים התפעוליים בתחום זה. בווייטנאם, האצת תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ובניית מערכת בתי משפט אלקטרוניים זוהו כמשימה דחופה ומרכזית. לאחרונה, בית המשפט העממי העליון יישם מערכות IT מתקדמות רבות לטיפול בעבודת בתי המשפט בסביבה דיגיטלית, ובכך סייעו בשיפור היעילות התפעולית ולשפר את המקצועיות, הפתיחות והשקיפות של בתי המשפט.

טרנספורמציה דיגיטלית היא תוצאה של תהליך מתמשך. טרנספורמציה דיגיטלית לא יכולה להצליח אם היא רק מגמה חולפת.

בכנס, השר נגוין מאן הונג העריך מאוד את יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית בבית המשפט העממי העליון, וציין את ההצלחות הראשוניות. ההצלחה הגדולה ביותר היא שהטרנספורמציה הדיגיטלית הפכה לכלי עבודה יומיומי עבור 12,000 פקידי שיפוט. זוהי תוצאה של שלוש שנים של טרנספורמציה דיגיטלית. טרנספורמציה דיגיטלית לא יכולה להצליח אם היא רק תנועה; היא חייבת להיות תוצאה של תהליך מתמשך.

מלכתחילה, בית המשפט העליון של העם בחר שותפים אסטרטגיים לשיתוף פעולה, משום שטרנספורמציה דיגיטלית אינה עניין של קניית תוכנה לשימוש עצמי, אלא של פיתוח תוכנה לעצמך. תוכנת טרנספורמציה דיגיטלית אינה דבר שנכתב ואז מסיים; היא תעבור שיפור במהלך תהליך השימוש. זה דורש שיתוף פעולה הדוק בין עסקי טכנולוגיה דיגיטלית וסוכנויות ממשלתיות, הליכה משותפת למסע ארוך והפיכה לשותפים אסטרטגיים.

סוכנויות המדינה חייבות להגדיר בבירור את האתגרים העומדים בפני עסקי טכנולוגיה דיגיטלית, לספק הכשרה מקצועית והכשרה במיומנויות ייעודיות בתחומן, ולספק לעסקים נתונים וידע בתעשייה לפיתוח מוצרים. עסקים אלה צריכים לאחר מכן להשתמש ישירות במוצרים מדי יום ולספק משוב באופן רציף לשיפור. זוהי הדרישה מסוכנויות המדינה כדי להשיג בהצלחה טרנספורמציה דיגיטלית. התוכנה נכתבה, אך הפיכתה לחכמה יותר מיום ליום היא באחריותן של סוכנויות המדינה. השר נתן דוגמה: לאחר יותר משנתיים של שימוש במערכת על ידי בית המשפט העממי העליון, משתמשים הגישו 27,000 תיקים משפטיים קשים להתייעצות. מתוכם, נוצרו 18,000 תיקים סטנדרטיים והוזנו למערכת לעיון עתידי, מה שהעשיר את בסיס הידע של הרשות השופטת.

לדברי השר נגוין מאן הונג, בשלב הראשוני, האנשים בעלי הידע הרב ביותר בארגון חייבים ללמד ולהעביר את הידע שלהם לתוכנת הטרנספורמציה הדיגיטלית ולעוזר הווירטואלי כדי שאחרים בארגון יוכלו להשתמש בהם. כאשר עובדים משתמשים בעוזר הווירטואלי כדי להתמודד עם עבודתם היומיומית, הם יגלו דברים שהעוזר הווירטואלי אינו יודע ולאחר מכן יחפשו ידע כדי להשלים אותו. בשלב מאוחר יותר, לאחר שהעוזר הווירטואלי נמצא בשימוש, האנשים שהופכים את העוזר לחכם יותר הם המשתמשים עצמם.

טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק אוטומציה של מה שאתם עושים או אוטומציה של תהליכים ישנים; זוהי מהפכה באופן שבו אתם עושים דברים, באופן שבו אתם מפעילים את הארגון שלכם, מהפכה של שינוי ולא מהפכה טכנולוגית. לכן, מנהיגות היא קריטית. העובדה שנשיא בית המשפט העממי העליון לקח על עצמו ישירות את פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית הראשון והוביל ישירות את הטרנספורמציה הדיגיטלית של המגזר המשפטי היא תנאי הכרחי להצלחה של טרנספורמציה דיגיטלית.

נשיא בית המשפט העממי העליון, נגוין הואה בין: בית המשפט העממי העליון השתמש במערכות IT מתקדמות רבות כדי לטפל בעבודת בית המשפט בסביבה הדיגיטלית, ובכך סייע בשיפור היעילות התפעולית ובשיפור המקצועיות, הפתיחות והשקיפות של בית המשפט.

מראשית דרכו, הטרנספורמציה הדיגיטלית של בית המשפט העממי העליון התמקדה בשירות מטרתו העיקרית: פקידיו ועובדיו. בית המשפט יצר כלים דיגיטליים ועוזרים וירטואליים כדי להפחית את עומס העבודה שלהם, לקצר את שעות העבודה ולשפר את איכות עבודתם. טרנספורמציה דיגיטלית לא תצליח ללא תמיכה ושימוש יומיומי של פקידיו ועובדיו.

הטרנספורמציה הדיגיטלית הגיעה לכל רחוב, לכל בית ולכל קבוצת יעד.

בנאום שנשא בכנס, הדגיש ראש הממשלה פאם מין צ'ין כי המפלגה והמדינה תמיד שמו לב וזיהו את הטרנספורמציה הדיגיטלית כמשימה פוליטית חשובה, מגמה בלתי נמנעת ודרישה אובייקטיבית בפיתוח המדינה. טרנספורמציה דיגיטלית היא משימה שהיא גם משימה אסטרטגית ארוכת טווח וגם דורשת ניטור, הערכה, דחיפה ויישום החלטי ויעיל.

"וייטנאם קבעה כי טרנספורמציה דיגיטלית חייבת להיות ארצית ומקיפה, כאשר העם הוא המרכז, הנושא, המטרה, הכוח המניע והמשאב. לכן, טרנספורמציה דיגיטלית הגיעה לכל רחוב, לכל בית ולכל קבוצת יעד", אמר ראש הממשלה.

פרויקט 06 נחשב למשימה מרכזית וחשובה של טרנספורמציה דיגיטלית לאומית, המשמש כבסיס לשינוי האופן שבו אנשים ועסקים חיים, עובדים, מייצרים ומנהלים עסקים על בסיס טכנולוגיה דיגיטלית.

שר המידע והתקשורת נגוין מאן הונג: טרנספורמציה דיגיטלית היא מהפכה באופן שבו דברים נעשים, באופן שבו ארגונים פועלים, מהפכה לשינוי ולא מהפכה טכנולוגית.

בניית מערכת בתי משפט אלקטרוניים היא משימה מרכזית ומתמשכת.

ראש הממשלה הדגיש כי פיתוח בתי משפט אלקטרוניים הוא משימה מרכזית ומתמשכת בתהליך הרפורמה המשפטית, ומשימה דחופה שמטרתה לשפר את יעילות מערכת המשפט ולחזק את אמון הציבור בחוק ובצדק.

ראש הממשלה העריך מאוד את ההישגים בטרנספורמציה הדיגיטלית של המגזר המשפטי. ראש הממשלה גם הצביע בגלוי על כמה קשיים ואתגרים בטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית בכלל ובטרנספורמציה הדיגיטלית של המגזר המשפטי בפרט, כגון הקצב האיטי של בנייה ושכלול המסגרת המוסדית המשרתת את הטרנספורמציה הדיגיטלית, האיכות הנמוכה של שירותי שיפוט ציבוריים מקוונים, תשתית דיגיטלית לא מספקת כדי לענות על צרכי הפיתוח; מגבלות בקישוריות נתונים, אינטגרציה ודיגיטציה; ותשומת לב לא מספקת לאבטחת סייבר ואבטחת מידע בתחומים רבים...

סקירה כללית של האירוע

ראש הממשלה פאם מין צ'ין ביקש מהמגזר המשפטי להמשיך ולקדם באופן נמרץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית ובניית בתי משפט אלקטרוניים ברוח "5 ההאצות", ביניהן: האצת שיפור המוסדות, המנגנונים והמדיניות בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית ובניית בתי משפט אלקטרוניים; האצת פיתוח תשתית ופלטפורמות דיגיטליות ליצירת בסיס חשוב לבניית בתי משפט אלקטרוניים ולהבטחת אבטחת סייבר ובטיחות מידע בכל המצבים; האצת יצירת נתונים דיגיטליים, פיתוח משאבי אנוש דיגיטליים, מיומנויות דיגיטליות והכשרה מקצועית כדי לעמוד בדרישות פיתוח בתי משפט אלקטרוניים; והאצת הפצת מידע נרחבת בתוך המגזר המשפטי כך שכל הפקידים, עובדי המדינה והשופטים ישתתפו בלב שלם בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ובניית בתי משפט אלקטרוניים.

ראש הממשלה מקווה ומאמין כי המגזר המשפטי ימשיך ליישם את הטרנספורמציה הדיגיטלית ואת פיתוח בתי המשפט האלקטרוניים באופן מקיף ויעיל, בהתאם לרוח החלטה מס' 27/NQ-TW של הוועד המרכזי, ותתרום להשגת המוצלחת של המטרות והדרישות שנקבעו בהחלטת הקונגרס הלאומי ה-13 של המפלגה: "בניית מערכת משפט וייטנאמית מקצועית, מודרנית, הוגנת, קפדנית, ישרה ומסורה המשרתת את המולדת ואת העם."

כמה הישגים בולטים בטרנספורמציה הדיגיטלית של המגזר המשפטי.

- המגזר המשפטי יישם פיתוח של פלטפורמות דיגיטליות רבות בניהול פעילות בתי המשפט העממיים, כגון: פעילות ליטיגציה, ניהול עבודה, מנהיגות וניהול, ניהול כוח אדם, ניהול וארכיון תיקי תיקים, ניהול נכסים, פגישות וכנסים מקוונים, סטטיסטיקה, צבירה, ניטור מידע בית משפט באינטרנט, וניטור ותפעול בתי המשפט העממיים...

- הטרנספורמציה הדיגיטלית הואצה על מנת לספק שירותים שיפוטיים ציבוריים בצורה מודרנית, נוחה, חסכונית ושקופה באמצעות הסביבה האלקטרונית; שירותים שיפוטיים ציבוריים מקוונים רבים יושמו בפורטל השירות הציבורי הלאומי, עם למעלה מ-1.4 מיליון פסקי דין והחלטות שפורסמו ומספקים למעלה מ-180 מיליון גישות לחיפוש וגישה למידע.

- משפטים מקוונים יושמו בכל רמות בתי המשפט, מה שמביא יתרונות מעשיים רבים לאנשים ולחברה. בהתאם לכך, מתחילת 2022 ועד היום, בתי המשפט העממיים בכל הרמות תיאמו עם רשויות התביעה כדי לנהל משפטים מקוונים עבור כמעט 20,000 תיקים, וחסכו כ-100 מיליארד וונד.

- ננקטו צעדים ראשוניים ליישום בינה מלאכותית ולבניית עוזרים וירטואליים לתמיכה בשופטים; שולבו למעלה מ-168,000 מסמכים, למעלה מ-1.4 מיליון פסקי דין ולמעלה מ-24,000 שאלות משפטיות. עד כה, היו למעלה מ-5.7 מיליון פניות, בממוצע 10,000-15,000 ביום.

מקור: https://mic.gov.vn/nganh-toa-an-nhan-dan-mo-hinh-chuyen-doi-so-thanh-cong-cap-bo-nganh-197240616224716488.htm