נוסעים עוברים דרך נקודות הבידוק הביטחוניות בטרמינל 3 - צילום: QA
טיסה VN1286, הממריאה מהו צ'י מין סיטי לואן דון ( קוואנג נין ) בשעה 5:55 בבוקר, נושאת 105 נוסעים, מסמנת אבן דרך משמעותית בהפעלת הטרמינל המודרני הזה.
על פי עיתון Tuoi Tre , משעות הבוקר המוקדמות, טרמינל 3 היה הומה אדם בנוכחות הנוסעים הראשונים.
טרמינל מודרני, מקל על עומסי התנועה בשדה התעופה טאן סון נהאט.
אווירה של התרגשות מעורבת בסקרנות ניכרה כאשר אנשים רבים חוו את המתקנים המרווחים, המפוארים והמתקדמים מבחינה טכנולוגית. גב' ליאן (תושבת המחוז), אחת הנוסעים הראשונים שעשו צ'ק-אין בטרמינל 3, שיתפה כי הטרמינל חדש מאוד, מודרני, ובעל חלל יפהפה ואוורירי.
גם מסלולי החיבור נוחים וקלים לניווט. באזור ההמתנה, עובדים מחברות שירותי תעופה כמו Taseco ו-Sasco עובדים ללא הפסקה. גב' טרה ג'יאנג, עובדת בחברת שירותי תעופה, אמרה שכמעט נשארה ערה כל הלילה כדי להתכונן.
למרות העבודה הקשה, כולם היו נרגשים לקבל את פני האורחים הראשונים. בינתיים, העובדים היו עסוקים בניקוי חלונות, בדיקת מעליות וטיפוח הצמחייה, תוך הבטחה שהכל יהיה מוכן ליום הפתיחה הרשמי ב-30 באפריל.
וייטנאם איירליינס ו-Vietjet החלו גם הן להעביר את פעילותן לטרמינל 3. בהתאם לכך, וייטנאם איירליינס היא חברת התעופה הראשונה הפועלת בטרמינל 3, עם דלפקי צ'ק-אין ממוספרים 56-109 ו-22 דלפקי שירות עצמי.
חברת התעופה ממליצה לנוסעים להגיע לשדה התעופה שעתיים מוקדם יותר ולתעדף צ'ק-אין מקוון דרך אתר האינטרנט, אפליקציה לנייד או עמדות שירות עצמי. הצפי הוא שעד סוף אפריל, כל הטיסות הפנימיות של וייטנאם איירליינס (למעט קווים לקון דאו, קא מאו וראצ' ג'יה) יועברו לטרמינל 3.
וייטג'ט מתכננת גם להעביר את כל פעילות הטיסות הפנימיות לטרמינל T3 בעתיד הקרוב. בינתיים, במבו איירווייז, וייטרבל איירליינס, פסיפיק איירליינס וואסקו ימשיכו לפעול בטרמינל T1. טרמינל T2 ימשיך לשרת טיסות בינלאומיות.
מלבד חברת התעופה, שירותים נוספים מסונכרנים ומתכוננים במהירות ליום הפתיחה הרשמי. בשיחה עם עיתון Tuổi Trẻ, אמר מר לה אן קווק, סגן יו"ר מועצת המנהלים של Taseco, כי החברה גייסה את מקסימום כוח האדם להפעלת 19 נקודות מכירה של מזון ומשקאות, חנויות מזכרות וטרקליני עסקים. לדברי מר קווק, טרמינל 3 מרווח ומצויד בטכנולוגיה מודרנית.
טסקו תשקיע בשירותים איכותיים יותר, המשולבים עם מערכת טסקו. בינתיים, סאסקו פתחה טרקלין עסקים בעיצוב מודרני, העומד בסטנדרטים בינלאומיים, ומשך אליו נוסעים רבים כבר מהיום הראשון.
על פי תאגיד שדות התעופה של וייטנאם (ACV), טרמינל T3 בעל קיבולת של 20 מיליון נוסעים בשנה ו-7,000 נוסעים לשעה בשעות השיא, והוא מסוגל לטפל בכל סוגי המטוסים תחת קוד C וקוד E.
טרמינל 3, שצפוי לטפל בכמעט 80% מכלל הטיסות הפנימיות בנמל התעופה טאן סון נהאט, יפחית משמעותית את העומס על טרמינל 1 - שתוכנן עבור 15 מיליון נוסעים בשנה בלבד אך לעתים קרובות עמוס, במיוחד במהלך חגים וטט (ראש השנה הירחי) עם כמעט 100,000 נוסעים ביום.
נוסעים מבצעים צ'ק-אין באינטרנט ומניחים את המזוודות שלהם בטרמינל 3 - צילום: VA
הבטחת תפעול בטוח וסיוע לנוסעים.
במהלך בדיקה ומעקב ישירים אחר ההתקדמות בטרמינל 3 בבוקר ה-17 באפריל, אישר מר נגוין קאו קואנג, סגן המנכ"ל של ACV, כי טרמינל 3 יושלם בזמן לטקס הפתיחה ב-30 באפריל. יותר מ-2,500 עובדים ומהנדסים עבדו יומם ולילה כדי להבטיח את איכות הבנייה.
על פי ACV, טרמינל T3 משתרע על פני שטח כולל של 112,500 מ"ר, הכולל קומת מרתף אחת וארבע קומות עיליות. הטרמינל תוכנן לשלב טכנולוגיות תעופה מתקדמות רבות, עם 90 דלפקי צ'ק-אין מסורתיים, 20 דלפקי איסוף מזוודות אוטומטיים ו-42 עמדות צ'ק-אין בשירות עצמי.
המערכת המשולבת של רמפות ומעברים גשרים מאפשרת תנועת נוסעים נוחה. לדברי מומחי תעופה, טרמינל 3 צפוי להפוך לאחד מטרמינלי הנוסעים הפנימיים המודרניים ביותר באזור.
העברתן של וייטנאם איירליינס וויאטג'ט אייר לטרמינל 3 תשרת כ-20 מיליון נוסעים מקומיים מדי שנה, המהווים כמעט 80% מכלל תנועת הנוסעים המקומית בנמל התעופה טאן סון נהאט. הדבר יתרום להפחתת הצפיפות ולשיפור איכות שירותי התעופה הווייטנאמיים בזירה הבינלאומית.
עם זאת, מכיוון שטרמינלים T1 ו-T3 נפרדים, הנסיעה בין שני הטרמינלים אורכת לפחות 15-20 דקות, מה שגורם לדאגה בקרב חברות תעופה לגבי בלבול בקרב הנוסעים, במיוחד בטיסות קוד משותף כמו אלו המופעלות על ידי וייטנאם איירליינס, פסיפיק איירליינס וואסקו.
לדוגמה, טיסות קוד-שייר בין וייטנאם איירליינס לפסיפיק איירליינס נושאות שתיהן את הכינוי "VN", מה שמוביל רבים להאמין בטעות שזו חברת התעופה המפעילה בפועל. זה יכול לגרום לנוסעים להגיע לדלפק צ'ק-אין שגוי או לקבל את שעת הטיסה הלא נכונה.
כדי למזער את הבלבול, חברות תעופה משפרות את המידע לנוסעים לגבי שינויים בטרמינלים באמצעות שיטות הודעה שונות כגון דוא"ל, הודעות טקסט ו-Zalo. על הנוסעים לבדוק בקפידה גם את פרטי טרמינל היציאה בכרטיסיהם.
בהינתן הסיכון הבלתי נמנע של כניסת נוסעים בטעות לטרמינל הלא נכון, רשות התעופה האזרחית של וייטנאם ביקשה מ-ACV ומנמל התעופה טאן סון נהאט לתאם עם יחידות שירותי הקרקע על מנת להבטיח שהנוסעים יקבלו תמיכה מרבית, במיוחד במקרים של בלבול בטרמינלים.
וייטנאם איירליינס וייטג'ט אייר קיבלו הוראה לפתח מדיניות שתסייע לנוסעים שמפספסים את טיסותיהם עקב טעות בטרמינל, ולשפר את התקשורת ולפרוס צוותי הדרכה בשדות תעופה.
ACV מתכננת להוסיף צוות לתמיכה בנוסעים, במיוחד בטיסות המשך, בשלב הראשוני של פעילות טרמינל 3. נמל התעופה טאן סון נהאט מתכנן גם להוציא מכרז לשירותי הסעת נוסעים בין טרמינלים T1, T2 ו-T3 כדי להבטיח נוחות לנוסעים.
אזור ההמתנה המרווח לצ'ק-אין בטרמינל 3 - צילום: QA
באיזו דרך להגיע לטרמינל 3?
טרמינל T3 משתמש בשני מסלולים עיקריים: כביש החיבור טראן קווק הואן - קונג הואה וכביש הואנג הואה ת'אם המורחב, במקום להסתמך על כביש טרונג סון כבעבר.
פרויקט כביש החיבור טראן קווק הואן - קונג הואה, שאורכו 4 ק"מ, בהשקעה כוללת של למעלה מ-4,800 מיליארד וונד, יהיה פעיל במלואו החל מסוף אפריל.
מר לואונג מין פוק, מנהל מועצת ניהול פרויקטים להשקעות ובנייה של הו צ'י מין סיטי לעבודות תחבורה, אמר כי למסלול שלוש נקודות חיבור לטרמינל 3, כולל שתי כניסות תת-קרקעיות וגשר מוגבה מול הטרמינל.
נוסעים מהאזורים הבאים יכולים לגשת לטרמינל T3 דרך מסלול זה:
- Binh Duong, Dong Nai, Thu Duc City: Pham Van Dong - Bach Dang - Truong Son - כביש חיבור בין Tran Quoc Hoan ו-Phan Thuc Duyet.
- מרכז הו צ'י מין סיטי: Nam Ky Khoi Nghia - Nguyen Van Troi - Phan Thuc Duyet.
- מערב וצפון מערב (מחוז Binh Tan, Binh Chanh District, Hoc Mon District, Cu Chi District): Cong Hoa - Hoang Hoa Tham - Phan Thuc Duyet.
ראה תרשים
גרפיקה: טואן אן
מקור: https://tuoitre.vn/nha-ga-t3-tan-son-nhat-bat-dau-don-khach-20250417225845129.htm
