תיירים סינים נוסעים להואה באוויר. צילום: הוו פוק

אירוע זה מסמן נקודת מפנה חשובה: הואה נכנסת רשמית ל"משחק" הטיסות הבינלאומי, שהיה המפתח לפריצת דרך של יעדי מרכז וייטנאם בשנים האחרונות.

אבל כדי שהמסלול הזה יהיה יותר מאירוע חד פעמי, הואה צריכה לבחון מקרוב שני מודלים מוצלחים, וגם ללמוד לקחים יקרים באזור המרכז, כלומר דא נאנג וחאן הואה.

הדבר הראשון ש-Hua יכולה ללמוד מדאנאנג הוא התפיסה לפיה נתיבי אוויר הם מוצרי תיירות, ולא תשתית תחבורה. בתקופה שבין 2016 ל-2019, דאנאנג התפוצצה כאשר חיברה יותר מ-20 ערים גדולות בסין באמצעות טיסות צ'רטר וטיסות סדירות.

העיר דא נאנג הייתה פרואקטיבית מאוד בשיווק עם חברות תעופה כגון: ארגון טיולי משפחה, טיולי עיתונאים, מופעי דרך בבייג'ינג, שנגחאי וגואנגג'ואו; חתימה על הסכמי שיתוף פעולה ארוכי טווח עם סוכנויות נסיעות גדולות.

דא נאנג לא מחכה שהלקוחות יגיעו, אלא יוצאת למצוא אותם. במקום לחכות שחברות תעופה יפתחו קווים, דא נאנג מתגייסת באופן יזום, יוצרת ביקוש ומתחזקת קווים בשלבים המוקדמים.

עבור הואה, המסלול שנזן-הואה יכול להפוך ל"פיתיון חם" לגירוי שוק התיירות במזרח אסיה אם יישמר באסטרטגיה ארוכת טווח.

התנאי הנדרש להישרדותה של טיסה בינלאומית הוא שתיירות מקומית תכיל מוצרים טובים. משרד התיירות וסוכנויות הנסיעות צריכות לבנות באופן מיידי קבוצת מוצרים ספציפית לשוק הסיני. לדוגמה, חבילת הלילה הואה - לאנג קו; חבילת הואה - דא נאנג - הוי אן המקושרת באשכולות; סיור חוויה לילי בעיר הקיסרית; סיור קולינרי בנושא "הואה ב-100 מנות"...

חוויה נוספת של דא נאנג היא שכלכלת הלילה מוצבת כעמוד תווך. רחוב אן ת'ונג, חוף הלילה מיי קה, שווקי הלילה, מתחמי אוכל בינלאומיים, תוכניות אמנות חיצוניות... תמיד תוססים, מושכים ועשירים, ועוזרים לעיר "לחבק" את ארנקיהם של התיירים הסינים - המפורסמים מאוד בנכונותם להוציא כסף.

אחת החולשות הטבועות בתיירות הואה היא השקט האורגני בלילה. אם הואה רוצה לשמר תיירים סינים, עליה ליצור "ליל הואה" אמיתי: רחוב הליכה מאורגן יותר; הופעות מוזיקה מלכותיות בעיר הקיסרית; סיורים ליליים על נהר הבושם; רחוב אוכל מלכותי; שוק לילה עם עבודות יד ייחודיות באמת להואה.

רק כאשר לתיירים יש סיבה לצאת בלילה, להואה יש הזדמנות להגדיל את ההוצאות למבקר, במקום להיות סתם עצירת ביניים של לילה אחד.

אם דא נאנג תציע חוויה מוצלחת, חאן הואה - מקום שמקבל בברכה מיליוני תיירים סינים מדי שנה - ייתן להואה לקח אזהרה.

לפני 2020, העיר נה טראנג בחאן הואה הייתה תלויה כמעט לחלוטין בשוק התיירות הסיני. בפרט, המערכת האקולוגית של "סיורים ללא עלות" וחנויות ושירותים סגורים צצו רק כדי לשרת תיירים סינים, ועיוותה את איכות היעד.

אבל חאן הואה עצמה היא דוגמה שאם יתוקן בנחישות, היא עדיין יכולה להתפתח בצורה בריאה. בשנתיים-שלוש האחרונות, הפרובינציה הידקה את התיירות, התמודדה בחומרה עם טיולים זולים והשקיעה בשדרוג מוצרי האי, בידור ושירותי לינה יוקרתיים. כתוצאה מכך, מספר התיירים הסינים התאושש ללא מצב של "חוסר סנכרון" כמו קודם.

אמנם היא לא מאופיינת ב"ים כחול, שמש צהובה" כמו דא נאנג או חאן הואה, אבל להואה יש אוצר שתיירים סינים אוהבים במיוחד: תרבות מלכותית, מוזיקה מלכותית, מקדשים, אדריכלות ומטבח מסורתי.

אם הואה רק הייתה יכולה לספר את סיפורה בצורה מודרנית ונגישה יותר באמצעות כלים כמו שילוט סיני, מדריכי טיולים בעלי ידע, שירותי צילום, סיורי סיפורים היסטוריים וכו', המורשת שלה הייתה מספיקה כדי לחולל שינוי.

נקודה ראויה לציון נוספת היא שבנוסף ליחס השירות ונהלי הכניסה לאטרקציות תיירותיות, אפליקציות נסיעות, תשלומים אלקטרוניים באמצעות QR, WeChat Pay, Alipay וכו' הם שירותים בסיסיים שתיירים סינים מקבלים כמובנים מאליהם. בינתיים, התיירות בהואה עדיין אינה פופולרית.

טיסת הצ'רטר הראשונה משנג'ן להואה היא התחלה טובה מאוד, אך רק נקודת יציאה. הצלחת המסלול, והצלחת שוק התיירות הסיני בכללותו, תלויה בשאלה האם היא נחושה מספיק ללמוד מהטוב, להימנע מהרע, וחשוב מכל, לדעת כיצד להבליט את הערכים שיש רק להואה.

מחסד

מקור: https://huengaynay.vn/du-lich/don-khach-trung-quoc-nhin-tu-kinh-nghiem-da-nang-va-khanh-hoa-160628.html