אילו לקחים נוכל ללמוד מאירוע הפריצה של VNDirect?

טריליוני דונג נתקעו ולא ניתן היה לסחור בהם כאשר VNDirect נפרץ. זה חושף פגיעות אבטחה בשירותים פיננסיים. מה על המשקיעים לעשות?

"לא הצלחתי לסחור כל הבוקר, ואני סוחרת רק בפלטפורמת VNDirect. הייתי צריכה לפתוח חשבון חדש בחברת ניירות ערך אחרת ולעקוב אחר המידע שם. השוק כל כך תנודתי, וחוסר היכולת לעשות כלום גורם לי להיות מאוד חרדה ותסכולית", סיפרה גב' טרה ג'יאנג (בת 37, מחוז דונג דה, האנוי ).

זו לא הפעם הראשונה ש"הותקפנו".

בהתאם לכך, גם האתר וגם האפליקציה של חברת ניירות הערך VNDirect (VND, HOSE) חוו שגיאות והיו בלתי נגישים. לקוחות ראו רק הודעה על הבעיה יחד עם התנצלות מ-VNDirect.

כל מערכת VNDirect נותרה בלתי נגישה עד היום (תמונה: אתר VNDirect)

על פי הדיווחים, החל מהשעה 10:00 בבוקר ביום ראשון (24 במרץ) ועד כה, כל המערכת של VNDirect הותקפה על ידי ארגון בינלאומי, מה שהוביל לחוסר גישה זמני לכל פלטפורמת המסחר של VNDirect. נכון לעכשיו, צוות הטכנולוגיה של החברה עושה כל מאמץ לשקם את המערכת, אך עקב תשתית הנתונים העצומה, ייקח זמן להתחבר מחדש.

בעבר, VNDirect נתקלה במספר מקרים דומים. באפריל 2022, במהלך יום מסחר, משקיעים לא הצליחו להתחבר לאתר האינטרנט של החברה מכיוון ששם הדומיין וסיומות אחרות פג תוקפן. באופן דומה, בנובמבר 2021 ובאפריל 2020, החברה חוותה בעיות התחברות עקב עומס יתר על המערכת.

לאחרונה, אתרים הקשורים ל-VNDirect, כולל אתר האינטרנט של Vietnam Post Insurance Corporation, אתר האינטרנט של IPA Investment Group ו-IPAAM, הפכו גם הם בלתי נגישים, לאחר שדווח כי הם הותקפו.

כיצד מושפעים השוק והמשקיעים?

משקיעים רבים הביעו תחושות של בלבול וחרדה, חוסר ביטחון לגבי רמת האבטחה והאם כספם ונכסיהם בבורסה יושפעו.

בתגובה לבעיה זו, החברה הצהירה כי כל המידע והנכסים של הלקוחות מובטחים להיות מאובטחים ולא מושפעים.

אף על פי כן, אירוע זה עדיין מעמיד את המשקיעים בסיכון לסבול מהפסדים פסיכולוגיים וכלכליים משמעותיים בבורסה.

גב' האי ין (בת 29, מתאי בין ) נאנחה בתסכול על כך שאינה יכולה לסחור, שכן תכננה למכור את מניותיה הבוקר כדי לנצל רווחים, אך השוק היה תנודתי לאחר מגמת עלייה ארוכה, מה שהותיר את אחזקותיה כבר לא בנקודת מכירה אידיאלית.

מדד VN צנח בחדות בתחילת השבוע בעקבות התקרית ב-VNDirect (מקור: SSI iBoard)

VNDirect ידועה כאחת משלוש חברות ניירות הערך המובילות, המחזיקה ב-7% מנתח השוק בבורסה.

"לכן, אירוע זה עלול להשפיע ולפגוע בנכסים וברווחים של המשקיעים, להגביר את התחרות הלא בריאה בין חברות ניירות ערך ולהשפיע באופן משמעותי על השוק כולו, שכן כמות גדולה של הון אינה נעה בהתאם לצורכי הקנייה והמכירה של המשקיעים", אמר פרופסור חבר ד"ר נגוין הואו ​​הואן, ראש המחלקה לשווקים פיננסיים באוניברסיטת הו צ'י מין סיטי לכלכלה .

אילו אמצעים יש לנקוט כדי למנוע ולהגן על זכויות המשקיעים?

לדברי פרופסור חבר ד"ר נגוין הואו ​​הואן, שירותים פיננסיים מורכבים מטבעם יותר משירותים רגילים ודורשים פעילות רציפה, אפילו במקרה של מתקפה. עם זאת, במציאות, חברות ניירות ערך עדיין חסרות מספיק דגש על אבטחה.

"התקרית הזו ב-VNDirect היא משהו שאף אחד לא רצה ואי אפשר להאשים אף אחד, אבל בגלל זה אנחנו צריכים לשקול ברצינות ולטפל בפגיעויות האבטחה בשירותים פיננסיים", הדגיש פרופסור חבר ד"ר נגוין הואו ​​הואן.

הדבר משפיע רבות על נכסי המשקיעים ורווחיהם, משום שמשקיעים נמצאים מטבעם במצב פסיבי; ללא קשר לחברת ניירות הערך איתה הם סוחרים, הם עדיין עומדים בפני הסיכון של התקפה, וכאשר אתר המסחר "קורס", ​​הם לא יכולים לעשות דבר.

לכן, כדי להפחית סיכונים דומים, מר נגוין הואו ​​הואן מציע את ההמלצות הבאות למשקיעים:

על משקיעים לגוון את אחזקות המניות שלהם ולסחור בחשבונות מרובים בחברות ניירות ערך שונות .

- משקיעים לא צריכים לשמור כסף בחשבונותיהם; עליהם להעביר כספים רק בעת הצורך לצורך עסקאות קנייה או מכירה כדי למנוע מחברות ניירות ערך לגרוע מכספים. יתר על כן, בנקים מציעים ביטחון וביטוח פיקדונות טובים יותר, בעוד שחברות ניירות ערך חסרות כיום ביטוח כזה.

יתר על כן, כדי להבטיח זכויות משקיעים, תחרות הוגנת ותפעול רציף של שירותים פיננסיים, גופים רגולטוריים כמו רשות ניירות ערך והבורסה לניירות ערך צריכים להתערב וליישם פתרונות לטיפול בתרחישים הגרועים ביותר. חברות ניירות ערך , לעומת זאת, צריכות לחזק את אמצעי האבטחה ולספק תוכניות מגירה ללקוחותיהן.

מָקוֹר: https://phunuvietnam.vn/tu-su-co-vndirect-bi-tan-cong-chuyen-gia-khuyen-nghi-gi-cho-nha-dau-tu-20240325162539293.htm