מספרי טלפון המתחזים לבנקים לצורך הונאה.

ב-23 באפריל, מר נגוין ואן (התושב מחוז 1, הו צ'י מין סיטי) דיווח לעיתון נגואי לאו דונג כי במשך מספר ימים רצופים, מספר הטלפון 02346889948 מתקשר שוב ושוב, בטענה שהוא מרכז השירותים הטלפוני של Vietcombank , המציע שירותי פתיחת חשבון. למרות סירוביו החוזרים ונשנים, מספר זה ממשיך להטריד אותו.

"זוהי שיחה אוטומטית; ברגע שאתה עונה, הם מציגים את עצמם אוטומטית כמוקד שירות הלקוחות של Vietcombank, בין אם אתה רוצה להקשיב ובין אם לא. האם זהו מוקד שירות לקוחות אמיתי של הבנק או הונאה? איך נוכל לעצור את זה?" – שאל מר ואן בכעס.

רבים אחרים דיווחו גם על קבלת שיחות תכופות ממספרים אוטומטיים הטוענים שהם מוקדי שירות של בנקים שונים, ומזמינים אותם לפתוח כרטיסי אשראי, חשבונות בנק וכן הלאה.

וייטקומבנק אישר כי כל השיחות הנ"ל היו הונאות. לדברי הבנק, סוג זה של הונאה, שבו אנשים מתחזים לעובדי וייטקומבנק/צוות מרכז שירות לקוחות ומתקשרים כדי להציע הנפקת כרטיס אשראי, הוא די נפוץ.

נוכלים המתחזים לעובדי בנק מתקשרים או שולחים הודעות (SMS, Zalo, Messenger וכו') כדי לשכנע לקוחות לפתוח באופן יזום כרטיס חיוב וירטואלי או להגיש בקשה לכרטיס אשראי בבנק. חלק ממספרי הטלפון של הונאה שדווחו כוללים: 02366888766, 02488860469, 02888865154…

Thấy những số điện thoại này, chắc chắn mạo danh ngân hàng để lừa đảo - Ảnh 1. — שיחות אוטומטיות ממספרי טלפון המתחזים לבנקים מזמינות לקוחות לפתוח כרטיסי אשראי או חשבונות, ובסופו של דבר מרמה אותם.

"מספר הטלפון 02346889948 שדיווח הלקוח נוין ואן אינו מספר מרכז השירות של Vietcombank. במקרים מסוימים, בעת קבלת שיחה, לקוחות ישמעו הודעה אוטומטית מזויפת המתחזה למרכז השירות: 'מזל טוב, עמדת בדרישות להנפקת כרטיס אשראי בבנק. אם יש לך שאלות, לחץ 1 או 0 כדי לדבר עם נציג מרכז שירות' - הצהיר נציג של Vietcombank."

אם אנשים לוחצים על הכפתור, הנוכלים מנתקים את השיחה, ואז מתקשרים בחזרה תוך שהם מתחזים לעובדי בנק ומטעים את הלקוחות למסור מידע אישי ומידע סודי על שירותי בנקאות.

במקביל, נוכלים גם מבקשים מהלקוחות לספק פרטי כרטיס כדי לקשר את הכרטיסים שלהם לארנקים האלקטרוניים שלהם, ובכך גונבים כסף מהכרטיסים.

המידע שנוכלים מבקשים לעתים קרובות כולל תמונות של הכרטיס; סדרת המספרים המודפסת על הכרטיס; השם שעל הכרטיס; צילום מסך של מספר הכרטיס המלא המוצג בשירות הבנקאות הדיגיטלית של VCB Digibank; וקוד ה-OTP שנשלח למספר הטלפון של הלקוח.

נוכלים עשויים גם לבקש מלקוחות לספק מספרי חשבון, מידע אישי (מספר תעודת זהות, תמונות ביומטריות וכו') ומידע אבטחת שירות (סיסמאות, קוד OTP וכו') כדי להתחבר לאפליקציות בנקאיות ולגנוב נכסים של לקוחות.

במהלך הונאה, נוכלים עשויים לבקש מלקוחות להעביר כסף לתשלום דמי בקשה, דמי הנפקת כרטיס וכו'.

"וייטקומבנק בשום אופן אינו מספק מידע סודי (פרטי כרטיס, סיסמת יישום VCBDigibank, קוד OTP) לאף אחד. איננו מבקשים מלקוחות לספק מידע שירות סודי בשום צורה שהיא. לכן, אסור ללקוחות לגשת לקישורים מוזרים או לסרוק קודי QR ממקורות לא ידועים שנשלחו באמצעות דואר אלקטרוני, SMS או מדיה חברתית", הודיע הבנק.

בנקים מסחריים רבים אחרים כמו Agribank, BIDV, Sacombank,ACB ו-VPBank מתריעים באופן קבוע על תוכניות הונאה והתחזות לבנקים על ידי פושעים. למרות זאת, אנשים רבים עדיין נופלים קורבן להונאות אלה ומפסידים כסף שלא בצדק.

מקור: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm